Преимуществами функциональной структуры управления являются

(выберите несколько):

1) возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала;

2) ясность в распределении полномочий и ответственности;

3) хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета;

4) возможность адекватного учета региональных условий бизнеса;

5) создание условий для децентрализации в структуре управления.

51. Коммуникация — это:

1) процесс передачи информации

2) процесс установления общности

3) связующий процесс

4) все перечисленное

52. Чем определяется эффективность коммуникационной сети организации?:

1) быстротой передачи сообщений по назначению;

2) степенью сохранения адекватности информации;

3) принятием членами организации данной коммуникационной сети.

4) верны все ответы.

53. Чем отличаются неформальные коммуникации от формальных?:

1) определяются должностными инструкциями данной организации;

2) существуют в силу личных отношений между членами организации;

3) осуществляются по формальным каналам;

4) определяются политикой фирмы.

54. По каким причинам информация внутри организации искажается:

1) преднамеренное искажение;

2) непреднамеренное искажение;

3) фильтрация;

4) верны все ответы.

55. Вид коммуникаций, разновидностью которого является канал распространения слухов:

1) межуровневые коммуникации;

2) горизонтальные коммуникации;

3) коммуникации «руководитель-подчиненный»;

4) коммуникации между руководителем и рабочей группой;

5) неформальные коммуникации;

6) нет правильного ответа.

56. Разработка и формулирование миссии организации относится к следующему виду решения:

1) исполнительское;

2) оперативное;

3) кадровое;

4) концептуальное.

57. Понятие в теории управления означающее передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение:

1) делегирование;

2) ответственность;

3) руководство;

4) решение;

5) нет правильного ответа.

58. Суть делегирования состоит:

1) в установление приоритетов;

2) передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена в передаче ответственности на более низкий уровень управления;

3)в доверии к своим подчиненным;

4) поручении подчиненному принять какое-либо решение.

59. Выберите правильную последовательность методологии организации управления:

1) компетенции, полномочия, ответственность, функции, обязанности;

2) функции, полномочия, компетенция, ответственность, обязанности;

3) функции, компетенция, полномочия, ответственность;

4) функции, обязанности, ответственность, полномочия, компетенции.

60. Какие из полномочий не могут быть делегированы:

1) принятие решения о ликвидации предприятия;

2) принятие Устава предприятия;

3) утверждение отчетов о работе;

4) все ответы верны.

61. Выберите наиболее полное определение понятия «система управления»;

1) характеризует статику управления

2) совокупность работников и их связей

3) часть социально-экономической системы

4) совокупность звеньев, осуществляющих воздействие, и связей между ними

62. Система управления как иерархия связей и звеньев, осуществляющих процессы управления в организациях, строится в соответствии с:

1) учетом особенностей объекта управления

2) уровнем прибыли

3) размером организации

4) уровнем конкуренции

63. Состав и величину звеньев системы управления, организационный статус определяют факторы формирования системы управления, к которым относятся:

1) миссия организации

2) субъект управления

3) функции управления

4) организация производственного процесса

64. Состав и величину звеньев системы управления, организационный статус определяют факторы формирования системы управления, к которым относятся:

5) миссия организации

6) субъект управления

7) функции управления

8) организация производственного процесса

65. Одним их принципов построения системы управления является:

1) соответствие системы управления механизму и процессу управления

2) ориентация системы управления только на формальное управление

3) неизменность системы управления

4) независимость от информационного обеспечения

66. Процесс управления — это:

1) произвольный набор операций

2) комплекс изменений

3) необходимая последовательность действий

4) воздействия менеджера на коллектив

67. Последовательность этапов процессов управления имеет следующий вид:

1) ситуация-проблема-решение

2) цель-ситуация-проблема-решение-цель-ситуация-решение

3) проблема-решение

68. Какое содержание имеет понятие «механизм управления»:

1) совокупность звеньев управления

2) совокупность средств воздействия на деятельность людей

3) совокупность результатов деятельности

4) совокупность отношений управления

69. Какое определение соответствует понятию метода управления:

1) это функция управления

2) способ использования тех или иных средств управления, набор операций

70. Стратегия организации:

1) не связана с тактикой и оперативными планами

2) то же самое, что и планы перспективного развития

3) определяет направления развития

4) не учитывает фактор конкуренции

71. Что применяется для стратегического анализа?

1) матрица Бостонской консультативной группы БКГ;

2) модель жизненного цикла товара (услуги);

3) СВОТ-анализ;

4) метод «5х5».

72. Содержание тактических решений раскрывают следующие характеристики:

1) составление расписаний

2) составление сменно-суточных заданий

3) изучение конъюнктуры рынка и сбыта

4) формирование производственной программы

73. Главное отличие формального управления от неформального заключается в следующем:

1) неформальное управление необходимо лишь в конфликтных ситуациях

2) в практике управления все проблемы нужно решать только на формальной основе

3) с неформальным управлением необходимо бороться

4) сочетание формального и неформального управления надо строить сознательно

74. …..- довод, на основании которого поведение ведомого влияет на поведение лидера, а поведение лидера влияет на поведение подчиненного:

1) согласование;

2) взаимодействие;

3) подчинение;

5) ограничение.

75. В формировании профессионализма управления как тенденции развития менеджмента важную роль играет:

1) образование

2) зависимость специальной подготовки, уровня образования и культуры

3) связи профессиональной подготовки и формирования интеллектуального потенциала

4) наличие образования, профессиональных качеств и определенных экономических условий

76. Эффективность менеджмента характеризуется:

1) произведенным продуктом

2) полученной прибылью

3) внутренней организационной стабильностью

4) согласованностью внутренних и внешних факторов успеха

77. Принципами, определяющими эффективность менеджмента, являются:

2) приоритеты профессионализма, человеческого фактора, мотивирования

3) ориентация деятельности в соответствии с миссией, стратегией, обеспечением качества

4) учет фактора времени, развитие информационных технологий, корпоративность

5) все перечисленное верно

Ключи к тесту для самоконтроля

№	ответ	№	ответ	№	ответ	№	ответ
			1,4
			5,2,4,1,3,6,7,8

Дата добавления: 2014-11-29