Формы оказания психологической помощи

Основные задачи психологической помощи

Основные цели психологической службы

СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

1. Определение понятий «психологическая служба» и «психологическая помощь»

1.

В нашей стране и за рубежом практические психологи работают преимущественно в структуре психологической службы. Психологическая служба не имеет однозначного понимания. Выделено два наиболее общих определения, которые отражают суть ее задач и пути их решения.

Во-первых, психологическая служба представляет собой психологическое обеспечение различных социальных сфер: здравоохранения, образования, производства и других, — создавая особую сферу психологических услуг. Это система практического использования психологии для' решения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консультации в сферах производства, транспорта, образования, здравоохранения, охраны правопорядка и т. д. Иными словами, термином «психологическая служба» обозначают всю сферу практической психологии.

Во-вторых, психологическая служба обозначает и систему специальных учреждений, создаваемых в различных социальных институтах и организациях, призванных оказывать квалифицированную психологическую помощь нуждающимся в ней людям.

2.

Основные цели психологической службы - оказание психологической помощи людям и обеспечение удовлетворения спроса населения на те или иные виды психологической помощи. Итак, целенаправленность психологии на оказание помощи людям выражена в названии «Психологическая служба». Таким образом, психологическая служба - это широкое обобщение психологической помощи.

Психологическая помощь определяется как система специальных мероприятий, направленных на предупреждение, смягчение или преодоление различного рода трудностей, возникающих у человека или группы, средствами практической психологии, обычно в форме диагностики, консультирования, психотерапии и психокоррекции, основанных на не медицинской модели.

3.

1. Задачами процесса оказания психологической помощи являются:

- установление отношений доверия и принятия;

- обеспечение надлежащей динамики рабочих отношений, ведущей к осознанию и возможному разрешению психологических проблем клиента;

- проработка или, наоборот, снятие психологических защит;

- определение и использование степени воздействия на клиента;

- определение форм и техник ведения начального интервью, сроков совместной работы и способов завершения психологической помощи.

2. Относительно личности основные задачи:

- самоопределения (идентичности), выбора (принятия решения), самосознавания (личностной рефлексии);

- разрешение кризисной ситуации и т.п.;

- задачи, относящиеся к развитию личности.

3. Задачи психологической помощи сообществу — коллективу предприятия, школы, общины и т.п.:

- адекватная ориентировка в ситуации, идентификация и локализация (при необходимости) конфликта;

- снятие социально-психологической напряженности, помощь в ценностно-смысловой переориентации группы;

- повышение (при необходимости) сплоченности и помощь в определении лидера.

4. Задачи, относящиеся к профессиональному мастерству:

- проработка личностных проблем;

- профессиональная (техническая и теоретическая) подготовка.

4.

В зависимости от специфики конкретной ситуации психологической помощи применяются две основные формы работы — индивидуальная и групповая.

Индивидуальная работа проводится в тех случаях, когда по личностным, социальным или общественным причинам (специфика проблемы; статус клиента; чрезмерная застенчивость и др.) групповая форма психологической помощи не представляется возможной. Индивидуальная форма работы предпочтительна во всех случаях, когда характер проблематики требует не столько развивающей и обучающей направленности, сколько утешения и изживания.

Когда же акцент делается на развитие, обучение или же момент групповой, социальной поддержки, несомненное преимущество находится на стороне групповой работы. Возможность обратной связи, групповая динамика, сам факт совместного проживания эмоционально насыщенных событий в группе — важнейший источник и фактор психологической поддержки и личностного развития.

Дата добавления: 2014-12-07