Тема 2. Фінансові методи поточного та оперативного управління операційною системою

Контрольні запитання для самоперевірки

1. Що таке операційний менеджмент.

2. Які функції операційного менеджменту.

3. Суть системного підходу в операційному менеджменті.

4. Поняття операцій в операційному менеджменті.

5. Класифікація операційних систем.

6. Поняття операційних систем а операційному менеджменті.

7. Сутність керування операціями.

Фінансові методи носять непрямий характер управлінського впливу. Такими методами здійснюють матеріальне стимулювання колективів і окремих працівників; вони засновані на використанні економічного механізму.

У радянський період предметом регулювання вважалися централізоване планування, господарський розрахунок, заробітна плата, тобто мало місце вузьке тлумачення ролі і місця економічних методів, що обмежувало діапазон прийнятих рішень і важелів регулювання на рівні підприємства. Економічні методи повинні базуватися на товарно-грошових відносинах ринкової економіки, що викликає необхідність нового теоретичного обґрунтування ролі економічних методів.

Шляхом спільного аналізу економічних законів і категорій, товарно-грошових відносин і принципів ринкової економіки розробилася нова схема класифікації економічних методів керування

Планове ведення господарства є головним законом функціонування будь-якого підприємства (організації), що має чітко розроблені цілі і стратегію їхнього досягнення. У ринковій економіці прояв економічних методів має інший характер, чим в адміністративній економіці. Так, замість централізованого планування затверджується, що підприємства - вільний товаровиробник, що виступає на ринку рівним партнером інших підприємств у суспільній кооперації праці. План економічного розвитку є основною формою забезпечення балансу між ринковим попитом на товар, необхідними ресурсами і виробництвом продукції і послуг. Державне замовлення трансформується в портфель замовлень підприємства з урахуванням попиту і пропозиції, у якому держзамовлення вже не має домінуючого значення.

Для досягнення поставлених цілей необхідно чітко визначити критерії ефективності і кінцеві результати виробництва у виді сукупності показників, встановлених у плані економічного розвитку. Таким чином, роль економічних методів полягає в ув'язуванні перерахованих вище категорій і мобілізації трудового колективу на досягнення кінцевих результатів.

Господарський розрахунок є методом ведення господарства, заснованим на порівнянні витрат підприємства на виробництво продукції з результатами господарської діяльності (обсяг продажів, виторг), повному відшкодуванні витрат на виробництво за рахунок отриманих доходів, забезпеченні рентабельності виробництва, ощадливій витраті ресурсів і матеріальної зацікавленості працівників у результатах праці. Він дозволяє сполучити інтереси підприємства з інтересами підрозділів і окремих працівників. Господарський розрахунок заснований на самостійності, коли підприємства (організації) є юридичними особами і виступають на ринку вільними товаровиробниками продукції, робіт і послуг. Самооплатність підприємства визначається відсутністю бюджетного фінансування і дотацій в покритті збитків, тобто воно цілком окупає свої витрати за рахунок доходів і у випадку тривалої збитковості являється банкрутом. Самофінансування є головним принципом розширеного відтворення і розвитку підприємства за рахунок власного прибутку.

Оплата праці є основним мотивом трудової діяльності і грошовим вимірником вартості робочої сили. Вона забезпечує зв'язок між результатами праці і його процесом і відбиває кількість і складність праці працівників різної кваліфікації. Установлюючи посадові оклади для службовців і тарифні ставки для робітників, керівництво підприємства визначає нормативну вартість робочої сили з урахуванням середніх витрат праці при його нормальній тривалості.

Додаткова заробітна плата дозволяє врахувати складність і кваліфікацію праці, сполучення професій, наднормативну роботу, соціальні гарантії підприємства у випадку вагітності або навчання співробітників і ін. Винагорода визначає індивідуальний внесок працівників у кінцеві результати виробництва в конкретні періоди часу. Премія прямо зв'язує результати праці кожного підрозділу і працівника з головним економічним критерієм підприємства - прибутком.

Керівник підприємства може за допомогою перерахованих вище п'яти компонентів оплати праці регулювати матеріальну зацікавленість працівників з економічно можливими витратами на виробництво по статті "заробітна плата", застосовувати різні системи оплати праці - відрядну або погодинну, формувати матеріальну і духовну потреби працівників і забезпечувати ріст їхнього життєвого рівня. Якщо керівник надмірно жадібний або марнотратно щедрий в оплаті праці, то його перспективи не безхмарні, тому що в першому випадку працівники "розбіжаться", а в другому доживуть до руйнування підприємства.

Робоча сила є головним елементом будь-якого трудового процесу, що забезпечує переробку предметів праці за допомогою засобів праці в кінцевий продукт. Це завжди головна цінність будь-якого підприємства або організації.

Ринок праці є невід'ємною частиною ринкової економіки і являє собою сукупність економічних відносин, що складаються в сфері обміну. Він є складовою частиною механізму формування і зміни пропорцій суспільного відтворення, визначає розподіл робочої сили пропорційно структурі суспільних потреб і рівневі матеріального виробництва, забезпечує підтримку рівноваги між попитом на працю і пропозицією робочої сили, формує резерви в сфері звертання і дозволяє вдовольняти економічні інтереси суб'єктів трудових відносин.

Однією зі складових на ринку праці, поряд з попитом та пропозицією, є ціна на робочу силу. Оплачуючи робочу силу як дорогий товар, власник прагне найбільше ефективно її використовувати. І тут на перший план виступають економічні фактори, що змушують керівників і організаторів виробництва приділяти першорядну увагу усуненню простоїв, утрат робочого часу, забезпеченню відповідного рівня виробництва, праці і керування. Ефективне використання робочої сили вимагає, щоб цей дорогий товар знаходився в працездатному стані. Отже, необхідно займатися умовами праці і побуту працівників, постійно розвивати їхню здатність до праці шляхом безперервної системи підготовки і перепідготовки кадрів, підвищення їхньої кваліфікації. Усе це збільшує ціну на робочу силу.

В даний час через низьку ціну на робочу силу не можна говорити про оздоровлення умов праці, соціальний прогрес і прискорення науково-технічного прогресу. Тому вплив ринку праці на підвищення ефективності виробництва має першорядне значення.

Важливе значення мають вартість робочої сили і рівень життя. Вартість робочої сили є грошовим мірилом оплати праці й у ринкових умовах визначається шляхом попиту та пропозиції. Однак вартість робочої сили не може бути нижче прожиткового мінімуму, помноженого на число членів родини працівника; у противному випадку відбувається деградація трудящих. Тому керівник підприємства повинний піклуватися про неухильний ріст рівня життя своїх працівників - головний фактор росту матеріальних і духовних потреб.

Ринкове ціноутворення є регулятором товарно-грошових відносин і важливим економічним інструментом у порівнянні доходів і витрат, ціни і собівартості продукції. Вартість товару відображає суспільно необхідні витрати праці на виробництво і визначається відношенням валової вартості товарів, зроблених у державі за рік, до кількості товарів.

Прибуток характеризує знову створену вартість, тобто грошовий еквівалент живої праці, і включає заробітну плату, податки на заробітну плату, велику частину накладних витрат і прибуток. Прибуток - головний підсумок ефективної діяльності підприємства, джерело подальшого самофінансування і росту життєвого рівня працівників. Саме прибуток повинний бути предметом постійної уваги керівника.

Цінні папери є головним інструментом фондового ринку, не грошовим еквівалентом майнового права на власність, реалізація якого здійснюється шляхом їхнього пред'явлення до оплати або продажу. Цінні папери - невід'ємна частина розвиненого фондового ринку. До реформи економіки вони не грали значної ролі в умовах державної монополії і соціального виробництва. Розвиток ринку цінних паперів почався з ваучерної приватизації державної власності (у Росії), розвитку банківського бізнесу і фондового ринку. Керівник підприємства може використовувати механізм цінних паперів для досягнення економічних інтересів, росту добробуту співробітників і формування корпоративних відносин.

Податкова система складає важливий економічний механізм поповнення скарбниці держави шляхом стягування податків з підприємств і громадян. Вона задається державою, існує поза підприємством, впливає на персонал, але завжди залишає керівникові поле для маневру навіть в умовах фіскальної системи оподатковування.

Форми власності - важлива економічна категорія, що визначає характер взаємин усередині підприємства. Так, при державній і муніципальній власності єдиним хазяїном майна підприємства виступає державний орган, а всі працівники, включаючи директора, відносяться до найманого персоналу. Приблизно, на цих підприємствах працівники найбільш віддалені від власності і ніколи не будуть почувати себе хазяїнами. Тому необхідна систему спостереження з боку контрольних органів як за майном, так і за продукцією. Реальні зловживання (хабарі) виникають при здачі в оренду державного майна комерційним структурам.

Фази суспільного відтворення складають основу товарно-грошових відносин між людьми в процесі виробництва, обміну, розподілу і споживання товарів. У схемі простого відтворення Т - Г - Т зроблений товар (Т) у сфері матеріального виробництва обмінюється на гроші (Г), на які закуповуються сировина і матеріали, знаряддя і засоби праці, робоча сила для виробництва нового товару (Т).

У схемі розширеного відтворення на отримані гроші від продажу товару (Г) закуповуються матеріали, робоча сила і знаряддя праці і здійснюється виробництво товару зі збільшеною вартістю (Т), що потім продається на ринку за більшою ціною, і виручені гроші (Г') використовуються для розширення виробництва. Різниця (Г' - Г) є валовим прибутком товаровиробника і використовується для збільшення обсягів виробництва більш якісного товару, а також для підвищення життєвого рівня працівників підприємства.

Обмін товарів у ринковій економіці реалізує схему зміни форми товару з матеріальної в грошову (Т - Г) і підтверджує його грошову вартість на ринку, тобто товар потрібний споживачеві і він готовий віддати за нього гроші. Фаза кругообігу товару (Т - Г) здійснюється в сфері торговельного (комерційного) капіталу з залученням банківського капіталу.

Розподіл виступає як фаза суспільного виробництва, коли засоби виробництва і робоча сила направляються в конкретні галузі економіки, а визначена частина національного доходу розподіляється між соціальними групами суспільства і нематеріальних сфер економіки (національна оборона, утворення, наука, охорона здоров'я, соціальне забезпечення і т.п.). Розподіл у свою чергу активно впливає на виробництво й обмін, прискорюючи або сповільнюючи процеси усередині даних фаз відтворення.

Споживання спрямоване на використання суспільного продукту в процесі задоволення матеріальних і духовних потреб і є заключною фазою відтворення. Споживання буває матеріальне і нематеріальне, колективне і індивідуальне. Споживання суспільного продукту в ринковій економіці здійснюється пропорційно витраченому капіталові, а усередині підприємства - по праці. У споживчому суспільстві головним є особисте споживання громадян. Споживання активно впливає на усі фази відтворення, особливо на виробництво й обмін товарів.

Отже, економічні методи виступають як різні способи впливу керівників на персонал для досягнення поставлених цілей. При позитивному використанні економічних методів кінцевий результат виявляється в гарній якості продукції і високого прибутку. Навпаки, при неправильному використанні економічних законів, їхньому ігноруванні або зневазі ними можна зазнати низьких або негативних результатів.

Як приклад прояву економічних методів керування персоналу можна привести наступне:

Субсидування персоналу. Багато компаній мають субсидовані їдальні і ресторани для свого персоналу. Це може бути неможливо для малого бізнесу у фінансовому відношенні, але можна розглянути можливість установки автоматів для продажу гарячих напоїв і легкої закуски і запропонувати талони на сніданок.

Товари зі знижкою. Більшість бізнесменів дозволяють здобувати своїм працівником товари і послуги фірми зі знижкою від 10% і вище. Завжди варто надавати своїм працівникам великі знижки. Це дозволить збільшити лояльність персоналу.

Позички. Деякі роботодавці дають своїм працівникам безпроцентні позички або позички з низьким відсотком на різні цілі (наприклад, для переїзду).

Приватне страхування здоров'я. Деякі фірми роблять приватне страхування здоров'я своїх працівників. Багато хто з цих працівників будуть почувати себе спокійніше і впевненіше, знаючи, що про них подбають, якщо вони занедужають. Швидка медична допомога працівникам також буде приносити користь - працівник скоріше повернеться на роботу і буде готовий виконувати свої обов'язки.

Також керівники через винагороду, премії, надбавки викликають у персоналу зацікавленість у кінцевих результатах своєї праці, якості продукції або послуг, тим самим, приносячи доход собі і компанії в цілому.

Дата добавления: 2014-12-07