Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Методы принятия управленческих решений




Темы контрольных работ.

 

Контрольная работа по теме «Теории и модели принятия управленческих решений». Выберите 3 любы вопроса и напишите контрольную работу.

 

1. Поясните смысл прескриптивных и дескриптивных теорий решений.

2. Назовите основные предпосылки теорий рационального выбора. Выполнение каких предпосылок представляется на Ваш взгляд наиболее сомнительным и почему?

3. Назовите фазы управленческого решения в соответствии с теорией рационального выбора.

4. Укажите основные недостатки теорий рационального выбора.

5. Назовите основные предпосылки теорий ограниченно-рационального выбора.

6. Перечислите основные идеи конфликтной модели решений.

7. Основные положения модели организованной анархии.

8. Поясните модель приращений на примере международных переговоров по мерам противодействия глобальному экологическому кризису (в частности, Киотский протокол).

9. Основные идеи политической модели решений.

10. Методом картографирования мыслей изобразите основные задачи проекта, который Вы хотели бы взять в качестве дипломной работы.

11. Объясните смысл АВС-анализа.

12. Используйте метод картографирования мыслей для задачи организации переговоров в фирме с участием зарубежных представителей.

13. Составьте причинно-следственную диаграмму для проблемы: «В междуречье Томи и Оби, откуда город получает питьевую воду, лес исчезает».

14. В чем состоит основная идея метода картографирования мыслей?

15. Основные разновидности и правила мозгового штурма.

16. За счет чего достигается эффективность метода переформулирования проблемы?

17. В чем смысл метода синектики?

18. Техника работы с морфологическим ящиком.

19. В чем состоит идея метода концептуальных полок?

20. Почему надо дистанцироваться от зашедшей в тупик проблемы?

21. Сущность принципа свободных ассоциаций.

 

Помимо контрольной работы, каждому студенту необходимо выполнить одно из заданий на выбор и сдать преподавателю вместе с контрольной работой.

Задания на определение оригинальности мышления и возможности принятия альтернативных решений.

Задание 1.

Задание 1. У индейцев Дакоты есть поговорка: «Если индеец скачет на лошади, а она подыхает, он слазит с лошади». Приведите не менее 5 альтернативных решений.

Управленческая ситуация 1.

Известная в середине 1990-х годов в России фирма «Родити», включавшая сеть магазинов, в том числе престижный магазин на Новом Арбате, занимавшаяся реализацией товаров достаточно широкого профиля и имевшая мощные связи с западными фирмами, определила свой стиль управления, который можно было бы охарактеризовать как отсутствие реального управления.

Он состоял в отказе от выработки стратегии развития фирмы, от целенаправленных действий, рассчитанных на долговременную перспективу, и предполагал прежде всего оперативную реакцию на возникавшие ежедневно проблемы.

Проблема 1. Является ли эффективной, по вашему мнению, система управления фирмой «Родити» и, в частности, является ли оправданным отказ руководства фирмы от разработки стратегии управления фирмой «Родити»? Оцените, как он может повлиять на результаты экономической деятельности фирмы?

Задание 2.

Управленческая ситуация 2.

Харви Маккей - один из успешных бизнесменов, известный своей деятельностью в области маркетинга, для получения информации об объекте принятия решения (покупаемой недвижимости, предприятии, промышленном оборудовании и т.д.) пользовался так называемым приемом засылки клона. К владельцу интересующего объекта посылалось подставное лицо (клон), которое якобы желало этот объект приобрести и начинало вести торг вплоть до готовности выписать чек, может быть, даже фальшивый.

Проблема 2. Позволяет ли метод клона получить интересующую информацию об объекте? Какие возможности для получения конфиденциальной информации он открывает?

 

Задание 3.

Управленческая ситуация 3 (что такое управление).

В 1950-е годы Швейцария была практически монополистом на мировом рынке сбыта часов. С целью удержания конкурентного преимущества швейцарскими бизнесменами, определявшими деловую политику фирм по производству часов, было принято решение запретить экспорт оборудования для производства часов в другие страны.

Проблема 3. Оцените управленческое решение, принятое швейцарскими бизнесменами. Считаете ли Вы решение, принятое ими, правильным при условии, что вы обладаете информацией о динамике изменения спроса на мировом рынке часов по сегодняшний день.

Задание 4.

Управленческая ситуация 4 (что такое управление).

Фирма «Адидас» на протяжении длительного времени (до 1980-х годов) занимала лидирующее положение на рынках сбыта спортивных товаров, являясь по существу, монополистом в этой области деятельности. Однако в 1980-е годы ее потеснили новые конкуренты – фирмы «Найк» и «Рибок».

Проблема 4. Как вы думаете, почему фирмам «Найк» и «Рибок» удалось потеснить на мировых рынках спортивных товаров монополиста- фирму «Адидас»?

Задание 5.

Управленческая ситуация 5 (что такое управление).

В конце 1970-х годов шах Ирана потерял власть в стране, что вызвало нефтяной кризис. Повышение цен на бензин привело к тому, что американский покупатель стал приглядываться к малогабаритным японским автомобилям со значительно меньшим расходом бензина и с большим по тем временам гарантийным сроком – пятилетним. Однако многие американцы по-прежнему предпочитали пользоваться престижными крупногабаритными «шевроле» и «кадиллаками».

Тогда японцы применили следующий рекламный ход: выдвинули лозунг: «Покупайте экономичные вторые машины для семьи».

Проблема 5. Как вы оцениваете маркетинговую тактику японских бизнесменов? Оправдалась ли она?

Задание 6.

Управленческая ситуация 6 (что такое управление).

Неэффективная система управления предприятием привела к тому, что оно оказалось на грани банкротства. На складе скопилось значительное количество нераспроданной продукции. Изделия, производимые предприятием, уступают по качеству аналогичным изделиям конкурентов и теряют рынки сбыта, часть ведущих работников предприятия увольняется.

Проблема 6. С чего вы начнете, если вас назначат директором этого предприятия.

Примерные вопросы к зачету по курсу:

1. Природа процесса принятия управленческого решения: необходимость, общественная обусловленность.

2. Общие сведения о теории принятия решений.

3. Понятие «управленческая проблема», «управленческое решение».

4. Основные сферы принятия управленческих решений.

5. Отличительные особенности принятия решений в бизнес-организациях.

6. Отличительные особенности принятия решений в системе

7. государственного и муниципального управления.

8. Экономическая, социальная, правовая и технологическая основа принятия

9. управленческого решения.

10. Современные концепции и принципы выработки решения.

11. Типы менеджмента и особенности принятия управленческого решения.

12. Функции управленческого решения.

13. Основные типы управленческих решений.

14. Понятие «ситуация», «проблема».

15. Ситуационные концепции принятия управленческого решения.

16. Классификация ситуаций и проблем возникающих в деятельности организации.

17. Классификационные признаки управленческих решений.

18. Классификация управленческих решений.

19. Современные подходы к классификации управленческих решений.

20. Требования, предъявляемые к качеству и содержанию управленческого решения.

21. Характеристики личности ЛПР, влияющие на принятие управленческого решения.

22. Характеристики индивидуального и группового принятия управленческих решений.

23. Правила принятия коллективного решения.

24. Роль и ответственность руководителя при принятии решения.

25. Характеристика внутренней системы информации в организации.

26. Информационная структура управленческого решения.

27. Понятие «информационная асимметрия».

28. Характеристика основных этапов процесса принятия управленческого решения.

29. Этап идентификации проблемы.

30. Проблемы выбора критерия принятия управленческого решения.

31. Развитие, анализ и выбор альтернатив принятия управленческого решения.

32. Обоснование и проверка реализуемости альтернатив.

33. Процесс согласования, принятия и утверждения управленческого решения.

34. Сравнительная характеристика современных типовых процессов принятия решения.

35. Основные параметры процесса анализа внешней среды для принятия и реализации управленческого решения.

36. Характеристика методов анализа внешней среды.

37. Преимущества и недостатки привлечения консультантов при принятии управленческого решения.

38. Характеристика подходов к разработке и выбору управленческого решения в условиях риска и неопределенности.

39. Выбор критерия оценки эффективности управленческого решения в условиях риска и неопределенности.

40. Понятие «метод», «модель», «алгоритм», «моделирование».

41. Ограниченность использования моделирования при принятии управленческого решения.

42. Характеристика этапов процесса моделирования.

43. Характеристика методов принятия управленческого решения.

44. Характеристика моделей, используемых при принятии управленческого решения.

45. Взаимодействие участников выбора управленческого решения.

46. Власть, влияние при разработке и принятии управленческих решений – источники их формирования.

47. Проблемы централизации и децентрализации процесса разработки решения.

48. Влияние авторитета личности на процесс разработки и принятия решения.

49. Характеристика методов достижения взаимодействия при принятии управленческих решений.

50. Управление конфликтными ситуациями в процессе принятия и реализации управленческого решения.

51. Причины возникновения конфликтов в процессе принятия и реализации управленческого решения.

52. Организация исполнения принятого управленческого решения.

53. Мотивация и кадровое обеспечение реализации управленческого решения.

54. Значение, функции и виды контроля реализации управленческого решения.

55. Методы контроля и оценки исполнения решения.

56. Ответственность за выполнение решений: сущность и виды.

57. Подходы к оценке эффективности управленческого решения.

58. Понятие «качество управленческой деятельности» и «качество управленческого решения».

59. Понятие «супероптимальное решение».

60. Роль синергетического эффекта в формировании супероптимального решения.

Литература по курсу:

Основная:

1. Зуб А.Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика: учебное пособие. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА, 2010. 400 с.

2. Прохоров Ю.К., Фролов В. В. Управленческие решения. Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. СПб: СПбГУ ИТМО, 2011. 138 с.

3. Трофимов В.В., Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебник для бакалавров. М.: Изд-во Юрайт, 2013. 335 с.

Дополнительная:

1. Дульзон А.А. Разработка управленческих решений: учебник. Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. 295 с.

2. Зофья Миколайчик Решения проблем в управлении. Принятие решений и организация работ. Пер.с польского. Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2014. 472 с.

3. Левина С.Ш., Турчаева Р.Ю. Управленческие решения. Практикум. Ростов н/Д: Феникс, 2007. 223 с.

4. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Практикум: учебное пособие. М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. 448 с.; Его же. Управленческие решения. Теория и практика. М.: МФПА, 2011.

5. Трофимов В.В., Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. 101 с.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-12-27; Просмотров: 2467; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.011 сек.