Сегмент рынка, критерии сегментации

Рынок покупателя и рынок продавца

Рынок (с бытовой точки зрения) — это обустроенная территория, где обслуживаются продавцы и покупатели, некое сооружение с торговым инвентарем.

Рынок (с точки зрения экономики) — система, обеспечивающая нормальную жизнедеятельность общества путем обмена товарами, заметим, что уже система, где кто-то что-то предлагает.

Рынок (с точки зрения маркетинга) — система, где конкретные покупатели обеспечиваются конкретными товарами со стороны конкретных продавцов, иначе, нужно предвидеть то, что потенциальный клиент еще не видел.

Рынок продавца — рынок, где много покупателей и сравнительно мало продавцов. Основной признак — дефицит товара.

Рынок покупателя — рынок со сравнительным преобладанием продавцов над покупателями. Основной признак — избыток (профицит) товара и дефицит денег со стороны покупателя. Главная цель — привлечь покупателя за счет рекламы, скидок, точности исполнения обязательств, сервиса.

Конъюнктура рынка — сложившаяся ситуация (обстановка, положение) на рынке характеризующая отношение спроса и предложения. Конъюнктура характеризуется соотношением следующих показателей: спроса и предложения, равновесной цены, конкурентоспособности продавца и платежеспособности покупателя.

Экономические показатели:

· цены (на товары и услуги, недвижимость);

· тарифы (на энергию, связь, перевозки);

· ставки (на получение кредитов);

· курсы (валют, ценных бумаг);

· уровни (уровень занятости экономически активной части населения).

Единицы измерения конъюнктуры:

· натуральные;

· стоимостные;

· относительные;

· в индексах.

Сегмент — совокупность потребителей с одинаковой реакцией на предлагаемый товар. Потребителями могут быть физические и юридические лица, а также государство. Принцип «матрешки» заключается в том, что сначала рынок делится по очевидным признакам (территориальным), а потом по более тонким характеристикам (вплоть до индивидуальных предпочтений покупателя).

Критерии сегментирования:

· географическое положение;

· демографические данные;

· социально-психологические сведения;

· поведенческие особенности;

· обеспеченность масс.

Сегментировать можно отдельных людей, семьи, фирмы и.т.д., тем самым предлагать им товары, максимально удовлетворять их потребности.

Объекты, выбираемые в качестве сегментов рынка:

· отдельные лица;

· семьи;

· формальные группы;

· неформальные группы;

· профессиональные группы;

· фирмы.

Варианты сегментирования фирмы:

· профиль деятельности (юридический, финансовый, строительный, коммерческий, и др.);

· организационно- правовая форма;

· величина уставного капитала;

· авторитет фирмы(GOODWILL);

· авторитет руководителя и стиль руководства;

· отношение руководства к подчиненным.

Дата добавления: 2014-12-27