Гостиничное хозяйство Западной Сибири 1 страница

В современном мире Западная Сибирь является одним из важнейших мировых центров добычи нефти и газа, что резко повысило интерес к этому региону со стороны российских и иностранных бизнесменов. Вследствие этого возрос поток бизнес туристов, как из регионов России, так и из-за рубежа. Также в Западной Сибири наметилась тенденция оживления деловой активности и в других сферах экономики. Проводится большое количество выставочных, спортивных, научных мероприятий. Таким образом, крупные промышленные центры Западной Сибири становятся туристическими центрами делового и конгрессного туризма. Актуальным становится вопрос о соответствии рынка гостиничных услуг современным требованиям бизнес туристов.

География туризма в России может и должна быть гораздо обширнее сегодняшней, так как реальным каркасом туристского потенциала Российской Федерации являются более 500 городов, которым присвоен статус «исторического города» - из них около 300 - это малые и средние города российской глубинки европейской и азиатской части страны. На Алтае к историческим городам отнесены Барнаул, Бийск и Горно-Алтайск. Важнейшими составляющими туристского каркаса Алтая только в пределах Российской Федерации являются долина реки Катунь, Телецкое озеро, гора Белуха, Белокуриха и целый ряд других ярких и притягательных для туризма, отдыха лечения мест.

В Западной Сибири используются все виды современного транспорта. Весь регион пересекает Транссибирская железнодорожная магистраль. Параллельно ей идет автомобильный тракт от Новосибирска до Монголии. Регион имеет разветвленную сеть судоходных рек. Все крупные города региона соединены авиатрассами с крупнейшими городами и курортами. Так, например, Новосибирск связан авиатрассами с 69 городами страны.

Таким образом, Западно-Сибирский регион имеет большие возможности для дальнейшего развития туризма и создания соответствующей инфраструктуры отдыха.

Средства размещения Новосибирска

Рынок гостиничных услуг Новосибирска развивается стремительными темпами. За последние четыре года количество средств размещения увеличилось в два раза и составляет сегодня более 60 гостиниц. При этом около 25 из них - ведомственные, которые являются закрытыми и не имеют выхода на рынок. Большинство оставшихся - малые и загородные комплексы. Количественный скачок связан с ростом спроса.

Он обусловлен, во-первых, наплывом из соседних регионов туристов, для которых Новосибирск – исторически сложившийся современный культурный, научный и торговый центр. Внутренние туристы теперь чаще совершают сюда маршруты выходного дня, оставляя крупные суммы денег в городских супермодных бутиках и ресторанах.

Вторая причина развития сферы гостеприимства – конгрессный туризм. Новосибирск – еще и политический и деловой центр: здесь расположено представительство полномочного представителя Президента РФ в Сибирском федеральном округе, исполнительная дирекция Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение», Ассоциация сибирских и дальневосточных городов, крупнейший выставочный комплекс Сибири «Сибирская ярмарка», которая организует до 90 выставок в год. Когда в Новосибирске проводят конгрессы, форумы, конференции, симпозиумы, свободных номеров в городе практически не остается. Дополнительный источник дохода – организация бизнес-услуг и сопутствующий им кейтеринг.

Самые серьезные игроки на новосибирском рынке – гостиницы «Обь» (416 мест), «Сибирь» (365 мест, имеет официальный сертификат трехзвездного отеля, выданный Минэкономразвития), «Новосибирск» (529 мест), «Центральная» (291 место), «Северная» (260 мест) и «Золотая долина» (209 мест). В сумме они содержат около половины всех мест новосибирского гостиничного бизнеса и около 70% номеров класса «люкс». Уровень сервиса во всех тянет на двух- и трехзвездочный классы. Можно выделить двух лидеров рынка, подтягивающихся к европейским стандартам, - «Сибирь» и «Обь». Они выгодно расположены рядом с транспортными развязками и имеют развитую инфраструктуру: рестораны, бизнес-центры, банкетные залы, сауны, парковки, Интернет-залы. Острая конкурентная борьба разворачивается только в сегменте потребителей высококлассных услуг. Но потребность Новосибирска в «звездных» отелях далеко не исчерпана. Государственная собственность на «Сибирь», «Золотую долину» и муниципальная - на гостиницы «Северная», «Центральная» и «Новосибирск» сдерживают приток инвестиций. В некоторых так и не появились собственные рестораны и конференц-залы, что является непременным атрибутом высококлассного сервиса.

По оценке Новосибирской ассоциации туристических организаций (НАТО), дефицит гостиничных номеров в Новосибирске составляет 50–100 номеров уровня «пять звезд», 100–150 номеров - уровня «четыре звезды», 500 номеров - уровня «три звезды» и более 500 номеров - уровня «две звезды». Существующие гостиницы уже не могут разместить всех желающих посетить Новосибирск. Особенно в зимний период, с сентября до апреля, когда деловая активность в городе повышается. По словам директора гостиницы «Сибирь» с февраля приезжающие вынуждены дожидаться освобождения номеров. Отель вынужден отказывать турагентствам, так как большая часть мест забронирована еще три месяца назад. Об этом говорит и руководитель отдела бронирования фирмы «Академсервис» (Москва) Екатерина Рассказова. Только в январе, по ее словам, пришлось отказать 100 потенциальным клиентам, которые планировали выехать в Новосибирск. По оценке директора туристической фирмы «Полярная звезда» Людмилы Романовой [63], Новосибирску нужно удвоить номерной фонд в гостиницах. «Турфирма нередко вынуждена селить приезжих в санаториях и общежитиях», - говорит она. Но директор гостиницы «Новосибирск» Александр Элерт заявляет, что дефицита гостиничных мест нет, а зимой проявляется «ярко выраженная сезонность». «Во время торговых ярмарок заполняемость гостиницы может составить 100%, и мы вынуждены отказывать гостям, но это исключение из правил», - поясняет он. «Гостиница готова принимать в два раза больше гостей», — заявил Элерт. [63] Георгий Рудый, директор гостиницы «Сибирь» признается, что и его отель имеет среднегодовую загрузку только 61%. Большинство гостей стремятся поселиться в наиболее комфортабельных гостиницах. Особенно остро ощущается спрос на номера ценой около $150 в сутки, говорит менеджер фирмы «Интернет-плюс» (бронирует отели в регионах) Евгения Кардашева. А в целом уровень цен на гостиничные услуги в Новосибирске она оценивает на 10-15% выше, чем в других городах миллионниках, не включая Москву и Санкт-Петербург.

Остановимся подробнее на услугах, которые предоставляют самые крупные гостиницы Новосибирска (см. прил. 1).

Гостиница «Золотая долина» расположена в центре Академгородка. «Золотая Долина» является официальной гостиницей новосибирского отделения Российской Академии Наук. В радиусе пешеходной прогулки расположены более двадцати научно-исследовательских институтов, а также Дом Ученых СО РАН - постоянное место проведения не только конференций, семинаров, симпозиумов, но и центр досуга с прекрасными концертным и выставочным залами, зимним садом, рестораном. Также недалеко от гостиницы находятся пляж и горнолыжный комплекс.

В гостинице «Золотая долина» 148 номеров, каждый из которых оснащен телевизором, радио, кондиционером, холодильником и телефоном с прямым набором номера. Номерной фонд гостиницы состоит из одноместных и двухместных стандартных номеров, а также номеров категории люкс. Стандартные номера состоят из жилой комнаты и ванной комнаты.

Гостиница предоставляет следующие дополнительные услуги: конференц-зал на 35 человек, бизнес-центр, прачечная, парикмахерская, оздоровительные услуги, массажный кабинет, сауна с бассейном, охраняемая автостоянка, сейфы.

В гостинице «Золотая долина» работает ресторан, который пользуется репутацией одного из лучших ресторанов Новосибирска. В ресторане представлена живая музыка, разнообразное меню. Услугами ресторана могут воспользоваться не только гости гостиницы, но и жители города Возможен заказ в номер блюд, приготовленных в ресторане. Принимаются заказы на организацию банкетов и фуршетов.

Гостиница «Новосибирск» расположена в самом центре города, на площади Гарина-Михайловского, рядом с ж/д вокзалом и станцией метрополитена.

В гостинице 450 номеров. Номерной фонд гостиницы: одноместный, двухместный, полулюкс, люкс. Все номера оборудованы удобной мебелью, ванной комнатой, холодильником, телефоном, телевизором.

Завтрак включен в стоимость проживания.

Услуги: ресторан, кафе, бар, конференц-зал, банкетный зал вместимостью 180 человек, тренажерный зал, массажный кабинет, солярий, косметический кабинет.

Гостиница «Обь» занимает 12-этажное здание, расположенное на набережной реки Обь. До центра Новосибирска с его достопримечательностями можно добраться за 10 минут: рядом с гостиницей находятся остановки общественного транспорта. На 12 этажах гостиницы «Обь» расположено 277 номеров. В номерном фонде гостиницы представлены номера различных категорий, от недорогих одноместных и двухместных номеров со всеми удобствами до трехкомнатных апартаментов. Почти все номера были недавно отремонтированы, и теперь в них есть все необходимое для комфортного проживания. Одноместные и двухместные стандартные номера гостиницы «Обь» состоят из прихожей, спальни и ванной комнаты, совмещенной с туалетом. В прихожей предусмотрен гардероб. Некоторые номера оборудованы электронными замками и мини-барами.

В номере: санузел с ванной или душем, телевизор, холодильник, телефон с прямым набором номера. Дети до 7 лет могут проживать в номере с родителями бесплатно.

Дополнительные услуги: бизнес-центр, конференц-зал, круглосуточное обслуживание номеров, прачечная, химчистка, парикмахерская, ремонт одежды, русский бильярд, ночной клуб, сауна с бассейном, бесплатная охраняемая автостоянка, вызов такси

В гостинице «Обь» работает ресторан «7-40», который также является ночным клубом. Зал ресторана рассчитан на 56 человек. В меню представлены разнообразные блюда русской и европейской кухни. Возможен заказ в номер блюд, приготовленных в ресторане.

На третьем этаже гостиницы «Обь» работает кафе-бар, в котором можно заказать разнообразные напитки, коктейли, закуски и десерты.

Гостиница «Сибирь» и ресторан «Сибирь» расположены в центре города Новосибирска. Для размещения предлагается 228 одно- и двухместных номеров. Из них 3 двухместных полулюкса, 18 двухкомнатных двухместных люксов, 1 двухкомнатный двухместный люкс «Амбассадор», 1 четырехкомнатные двухместные апартаменты. Во всех номерах имеются телефон, телевизор, мини-бар/холодильник, ванна и душ. В улучшенных номерах и люксах: диваны, фен. Кондиционеры только в 4-х номерах категории «люкс». В «президентском» номере есть: телефон, факс, телевизор, 2 видеомагнитофона, музыкальный центр, холодильник, кофеварка, электрочайник, тостер, ванна и душ, кондиционер.

Площадь стандартного одноместного номера - 16 кв. м., стандартного двухместного - 18,8 кв. м. Номера этой категории состоят из спальни и ванной комнаты. В стандартных номерах есть вся необходимая для удобного проживания мебель. В номере: холодильник или мини-бар, телефон и телевизор.

Улучшенный номер. Улучшенные номера отличаются от стандартных тем, что в них более стильно оформлены интерьеры: стены украшены картинами, а светильники и прочие аксессуары придают номеру особую атмосферу. В номере: холодильник или мини-бар, телефон, телевизор, фен, кондиционер.

Номер люкс. Номера категории люкс состоят из спальни, гостиной и ванной комнаты. Эти просторные номера оснащены качественной мебелью, коврами, современной сантехникой. В номере: холодильник или мини-бар, телефон, телевизор, фен, кондиционер.

Дополнительные услуги: бизнес-центр, конференц-зал (92 места), комнаты для переговоров (10-12 чел.), Интернет-комната, услуги гидов-переводчиков, круглосуточное обслуживание номеров, прачечная и химчистка, парикмахерская, камера хранения, сейфы у администратора, пункт обмена валют, банкомат, платная автостоянка, заказ автотранспорта, продажа авиа- и железнодорожных билетов, сауна с бассейном, бар-бильярд, магазин сувениров.

В ресторане «Сибирь» два зала, расположенных на разных этажах гостиницы. В зале, расположенном на первом этаже, для гостей каждое утро сервируют завтрак (шведский стол). Зал на втором этаже предназначен для обедов, ужинов и проведения банкетов и фуршетов.

В меню ресторана - блюда международной кухни. По вечерам в ресторане «Сибирь» проходят развлекательные шоу-программы. Блюда, приготовленные в ресторане, могут быть доставлены в номер.

На первом этаже гостиницы «Сибирь» работает бар, который предлагает посетителям широкий ассортимент закусок и разнообразных напитков. По вечерам в баре звучит фортепианная музыка в живом исполнении.

Мы рассмотрели четыре самые крупные гостиницы в Новосибирске, которые предоставляют бизнес-услуги. Остальные крупные гостиницы, несмотря на большую вместимость, не предоставляют услуги бизнес-клиентам. Однако мнение специалистов об увеличении гостиниц бизнес-класса остается не однозначным. Представители туристических фирм говорят о том, что в городе не хватает мест для всех желающих приехать сюда с деловыми целями. А представители гостиниц города Новосибирска утверждают, что в городе не хватает мест в гостиницах, лишь при проведении крупных мероприятий, поэтому в строительстве новых гостиниц бизнес-класса нет необходимости.

Средства размещения Томска

В городе студентов – Томске самые частые постояльцы гостиниц – абитуриенты томских ВУЗов и их родители, навещающие своих детей время от времени в течении года. Потому фактор сезонности не оказывает решающего влияния на развитие сферы гостеприимства в этом регионе.

В Томске на выбор гостей около 20 отелей разного уровня. Основную нагрузку принимают на себя 6 игроков на гостиничном рынке, суммарная доля которых по количеству мест составляет 90% (общая емкость рынка – 1171 место) [54]. При этом только гостиницы Томска имеют категорию три звезды (см. прил. 2).

В этом году Томск отпраздновал 400-летие. К юбилею подготовились основательно, что сказалось и на гостиничной инфраструктуре. Ввели в действие 4 новых гостиницы, по уровню подтягивающихся к двухзвездочным, суммарной емкостью около 400 мест. По словам губернатора Томской области Виктора Кресса, общий объем частных инвестиций в них составил около 300 млн. рублей [66].

Отель «Магистрат» имеет категорию четыре звезды. Отель «Магистрат» - один из лучших отелей Томска предоставляет своим гостям обслуживание самого высокого класса. Расположен в центре города. Уникальное сочетание старинной архитектуры, изысканного стиля и новейших технологий наиболее полно сможет удовлетворить потребности современного делового человека. Особенностью отеля «Магистрат», является стильный итальянский ресторан «Пармезан». Ценители итальянской кухни смогут оценить традиционные итальянские блюда. Отель «Магистрат» предлагает к услугам клиентов 27 комфортабельных номеров, охраняемую парковку, 4 категории номеров, каждый из которых оборудован индивидуальным сейфом, кондиционером, телевизором, мини-баром, скоростным доступом в Интернет.

Гостиница «Сибирь-Форум» находится в центре деловой и культурной части города Томска. Гостиница предлагает комплекс дополнительных услуг (в том числе авиа касса, парикмахерская, сауна), а также завтрак для всех гостей в кафе (оплатить обед и ужин можно по желанию непосредственно при размещении). К услугам гостей 70 уютных номеров, оснащенных всем необходимым для комфорта и безопасности. Действует гибкая система скидок и размещение по картам постоянных клиентов.

Гостиница «Томск» располагается на привокзальной площади города: авто- и ж/д вокзалы. Эта площадь является визитной карточкой города Томска. Удобное местоположение гостиницы позволяет клиентам легко добраться в любую точку города.

Гостиница является членом Российской Гостиничной Ассоциации

Гостиница «Томск» имеет категорию три звезды. В гостинице 195 номеров, 8 этажей. Год начала работы: 1973. Номерной фонд: люксы (6), полулюксы (104), одноместные (97), двухместные (85). Все 195 номеров современно оборудованы: холодильник, телевизор, телефон, новая сантехника, мебель

В гостинице можно перекусить в экспресс-баре, либо поесть в кафе. По желанию клиента обед доставят в номер.

Дополнительные услуги: дискотека, конференц–зал (на 40 мест), бизнес-центр (к услугам клиента предоставляется скоростной Интернет, факс, ксерокопирование, цветная печать, ламинирование документов, брошюровка документов, сканирование, ПК), обмен валюты, парковка, парикмахерская, бильярд, вызов такси, авиа и ж/д кассы, сувенирный магазин.

В номерах: телевизор, телефон, ванна/душ, холодильник.

Гостиница «Спутник». Год начала работы: 1988. Расположена в тихом зеленом уголке престижного центрального района города Томска, в пяти минутах ходьбы от основных городских магистралей. Гостиница ориентирована на деловой туризм. Тишина и уют, современная обстановка, заботливое отношение персонала располагают как к плодотворной работе, так и к спокойному отдыху. К услугам гостей: 65 номеров: одноместные - 29, двухместные - 16, трехместные - 13, полулюкс - 10, люкс - 5.

Дополнительные услуги: экскурсионное обслуживание, бронирование авиа и ж/д билетов, междугородняя и международная связь, бизнес-центр (к услугам клиентов факс, копирование документов, электронная почта, Интернет), кафе, парикмахерская, салон красоты, стоматологический кабинет, массаж, охраняемая автостоянка, вызов такси, магазины.

Год последней реконструкции: 2004

Гостиница «Сибирь» расположена в самом центре исторической и деловой части города - на проспекте Ленина, через которую проходят все основные маршруты городского транспорта. Гостиница является членом Российской Гостиничной Ассоциации. Год начала работы: 1961

К услугам клиентов 68 номеров расположенных на четырех этажах: одноместные, двухкомнатные, двухместные, люксы. В каждом номере есть ванная комната, оснащенная импортной сантехникой, цветной телевизор, телефон, холодильник, набор информационных и справочных материалов.

Предприятия питания: ресторан, кафе.

Дополнительные услуги: сауна с бассейном. В сауне есть диван, холодильник, зеркало, телевизор, музыкальный центр с караоке, комната отдыха, салон красоты, магазин сувениров.

Гостиница «Рубин Конгресс-Центр» находится в живописной, экологически чистой лесопарковой зоне томского Академгородка. Год начала работы: 1990. В гостинице 143 номера, расположенных на 8 этажах: 25 номеров первой категории, 71 номер высшей категории, 29 номеров полулюкс и 18 номеров люкс. В каждом номере есть телефон, телевизор, холодильник

Специфика гостиницы «Рубин Конгресс-Центр» состоит в том, что в ней созданы условия для проведения конференций и семинаров. Украшением гостиницы является зимний сад, раскинувшийся на 120 кв.м. В корпусе гостиницы работают ресторан, кафе, прачечная, круглосуточная сауна. Рядом с гостиницей расположены: охраняемая автостоянка и боулинг-клуб.

Гостиница является членом Российской Гостиничной Ассоциации

Предприятия питания: ресторан с русской и сибирской кухней, VIP-зал ресторана, кафе.

Дополнительные услуги: конференц-зал (на 350 мест), «малый зал» для переговоров за круглым столом, бизнес-центр (факс, копировальный аппарат, междугородная и международная связь, видеомагнитофон), прачечная, круглосуточная сауна.

Таким образом, в Томске расположены две гостиницы большой вместимости «Рубин Конгресс Центр» и «Томск», три средней вместимости «Сибирь-Форум», «Спутник», «Сибирь» и один малой вместимости «Магистрат». Но, только три гостиницы предоставляют бизнес-услуги, при чем одна из них малой вместимости (см. прил. 2).

Средства размещения Тюмени

По данным областного комитета государственной статистики, число гостиниц, мотелей и общежитий для приезжих насчитывает в Тюменской области 179 объектов на 10 тыс. мест. Практически все гостиницы, подходящие для размещения туристов, сосредоточены в крупных городах– Тюмени, Тобольске, Ханты-Мансийске, Салехарде, Нижневартовске, Сургуте. Однако большинство средств размещения высокого класса находятся в ведомственном подчинении и закрыты для простых посетителей. Одна из таких гостиниц откроется в конце этого года в Тюмени. Небольшой отель строит ОАО «Сибнефтепровод». Другой крупный проект - строящийся в настоящее время в Ханты-Мансийске четырехзвездный отель на 274 номера. Высококлассное размещение в регионе может также предоставить четырехзвездочный отель «Славянская», в Тобольске.

В Тюмени сегодня к услугам туристов и бизнесменов восемь отелей, не считая ведомственных объектов. Единственная четырехзвездная гостиница города – «Кволити Отель Тюмень», входящая в международную гостиничную группу Choice Hotels International. В прошлом году число гостей отеля увеличилось на 62%, а за первую половину текущего года рост количества постояльцев составил 35%. Наилучшие показатели загрузки характерны для февраля – апреля и сентября – ноября.

Одно из преимуществ отеля – не имеющий аналогов в городе конференц-центр, объединяющий пять многофункциональных залов, рассчитанных на прием от 12 до 300 чел. Спрос на обслуживание деловых мероприятий в городе растет.

Бронирования через турфирмы в общем объеме продаж отеля крайне незначительны - не более 0,5%. Но, учитывая, что доля поселения от стойки довольно высока - около 50% - турагентства все же играют заметную роль среди компаний, претендующих на получение скидок. Значение туристических фирм в загрузке «Кволити Отеля» устойчиво растет.

«Кволити Отель Тюмень». Более десяти лет назад у руководства АО «Запсибгазпром» возникла идея построить в Тюмени отель международного класса. Торжественное открытие гостиницы, возведенной в соответствии с мировыми стандартами, состоялось 29 сентября 1995 года. В первые годы существования отеля для его запуска были приглашены менеджеры из Германии, Австрии, Великобритании, Швейцарии, Чехии, Франции, США. Затем их сменили специалисты из Турции. Таким образом, в течение первых четырех лет происходило налаживание процессов управления отелем, внедрение Западного опыта, обучение персонала. Вторую половину своей десятилетней жизни отель «Тюмень» проводит уже под началом российских руководителей, причем на должном уровне, то есть, на уровне международных 4-х звезд, поддерживается материально-техническая база и качество обслуживания. Более того, постоянно происходит развитие инфраструктуры гостиницы, расширяется спектр предоставляемых услуг, повышается квалификация персонала. При этом гостиница бережно сохраняет своих постоянных гостей и приумножает их число. Так, уже более 100 постоянных гостей отеля «Тюмень» обладает VIP – картами отеля.

Отель «Тюмень» предлагает гостям все необходимое для проживания, бизнеса и отдыха. В первую очередь это 230 номеров международного класса: уютные одноместные (76), и двухместные(114) номера, «полулюксы» (14). и роскошные «бизнес-люксы» (26) с рабочими кабинетами и гостиными, а также президентские апартаменты. В стоимость номеров входит завтрак - шведский стол. Все номера оборудованы спутниковым телевидением, кондиционером, мини-баром, ванной комнатой с феном, косметическими и банными принадлежностями.

В ресторане, кафе и барах Отеля «Тюмень» гости всегда могут насладиться отличной кухней, большим выбором десертов и напитков. Ресторан «Времена года» - идеальное место, как для проведения свадеб, торжеств, так и для деловых встреч за ужином. Широкий выбор блюд русской и европейской кухни, основанный на лучших кулинарных традициях, а также тщательно подобранная карта вин могут удовлетворить требования самого взыскательного гостя. Гостиница «Тюмень» по праву гордится своими не имеющими аналогов в городе возможностями для проведения конференций, семинаров и презентаций. Конференц-центр отеля включает в себя 5 многофункциональных залов («Сургут», «Надым», «Тобольск», «Югорск», «Ренессанс»), рассчитанных на любое количество гостей - от 12 до 300 человек. Залы полностью оснащены всем необходимым техническим оборудованием, включая аудио-, видеоаппаратуру, слайдовый проектор, видеопроекторы, микрофоны. Опытный и высококвалифицированный персонал, обслуживающий конференции и банкеты, обеспечит успех каждого мероприятия.

В отдельном бизнес-центре отель предлагает все необходимое для респектабельных деловых людей, которые ценят время и комфорт: компьютер, электронную почту и Интернет, сканер, факс, ламинатор, переплет, копировальную технику (цветной копировальный аппарат).

Отель «Тюмень» предлагает комплекс экскурсий для ознакомления с памятниками истории, культуры, а также достопримечательными местами Тюмени и Тюменской области. К услугам клиентов в гостинице «Тюмень»: сейфы в службе приема и размещения, автомобильная стоянка, химчистка, прачечная, круглосуточный пункт обмена валюты, авиакассы, газетный киоск, салон «Оптика», салон красоты, цветочный салон, ночные клубы «Манхеттен» и «Ренессанс», фитнес - центр «Аквамарин» (это целый комплекс услуг в одном месте: сауна, бассейн, джакузи, турецкая баня с настоящим турецким массажем, уютный зал отдыха с возможностью заказа блюд, напитков, различных сортов чая, а также массажный кабинет, солярий, тренажерный зал. Предвосхищая ожидания гостей, отель постоянно расширяет перечень предложений фитнес - центра.)

Отель «Тюмень» входит в мировые системы бронирования: российскую All Hotels, глобальные компьютерные системы бронирования Amadeus, Galileo, Appolo, Gemini, Sabre, Worldspan.

Отель «Тюмень» принимает активное участие в деловой и культурной жизни Тюмени и Тюменской области, с готовностью выступая спонсором и участником многих мероприятий. При поддержке и участии отеля проходят общественно значимые мероприятия городского, регионального и российского уровней: хоккейный турнир «Пяти наций», первенство России по боксу среди юниоров, матчевые встречи по боксу, чемпионаты России по дзюдо, кубок мира по русскому бильярду и т.д. Ежегодная выставка «Нефтегаз» также размещает своих гостей в отеле «Тюмень».

За 10 лет отель «Тюмень» стал играть значимую роль в культурной, деловой, общественной жизни региона. А в последние годы активно участвует в развитии въездного туризма, предлагая гостям широкий комплекс экскурсионных программ для ознакомления с памятниками истории, культуры, а также достопримечательностями Тюменской земли.

Гостиница «Нефтяник». Пятиэтажный корпус гостиницы «Нефтяник» расположен в центре города на берегу реки Тура и может разместить до 160 гостей. Гостиница предлагает размещение в 127 номерах различной категории комфортности. В каждом номере есть душ, или ванная комната, телевизор, холодильник, круглосуточная телефонная связь. Ресторан гостиницы «Нефтяник» работает круглосуточно и может принять одновременно до 90 человек. Приятная атмосфера, живая музыка, разнообразие старинных рецептов изысканной русской кухни могут удовлетворить требования самого взыскательного гостя. Гостиница «Нефтяник» предоставляет прекрасные возможности для проведения конференций, презентаций, деловых встреч: конференц-зал - 30 человек, банкетный зал - 20 человек. К услугам гостей в гостинице: бар, междугородная, международная и факсимильная связь, Интернет и электронная почта, химчистка, салон красоты, прачечная.

Еще одна гостиница категории четыре звезды расположена в Тюменской области, в городе Тобольске – это гостиница «Славянская». С целью повышения качества проживания для гостей и жителей города Тобольска было решено построить новую гостиницу, которая отвечала бы всем международным стандартам по классности. Для строительства новой гостиницы были приглашены югославские строители, славящиеся своим мастерством не только в России, но и в Европе. Поэтому гостиница «Славянская» примечательна не только своей звездностью, но и тем, что здание гостиницы изначально строилось как гостиничный комплекс, тогда как большинство гостиниц перестраивают старые здания общежитий под гостиничные корпуса.

Здание «Славянской» строилось менее двух лет и 11 июня 1994 года состоялось официальное открытие, и в гостиницу въехали первые постояльцы.

Новое шестиэтажное здание в центре города в центре города идеально вписалось в городской архитектурный ландшафт. Стоящие рядом девятиэтажные жилые дома напоминают массивные стены, которые окружают средневековый замок. Гостиница «Славянская» очень похожа на замок, небольшие окна, металлическая крыша, кирпичные стены создают незабываемый эффект старины.

Рядом с входом в гостиницу есть автостоянка для гостей и персонала. Также гостиница имеет подземный гараж, воспользоваться которым можно за определенную плату.

Расположенная на пересечении двух центральных проспектов города, гостиница имеет очень удобные подъездные пути, как к центральному входу, так и к служебному.

В гостинице 204 номера: люксы (12), полулюксы (5), одноместные (120), двухместные (67). Все номера выдержаны в едином стиле Луи 15, деревянная итальянская мебель ручной работы, массивные кровати, стулья, шкафы. В номерах есть мини-бары, которые заполняются по заказу гостя (копия чека оставляется клиенту), цветные телевизоры со спутниковыми каналами, в номерах люкс находятся видеомагнитофоны, телефоны в номерах имеют международный и междугородний выход, в гостинице действует своя мини-АТС, поэтому все звонки фиксируются у администратора. В номерах также есть устройство, встроенное в прикроватную тумбочку и состоящее из совмещенных радиоприемника, часов-будильника и кнопки вызова персонала, которая называется «сервис».

Дата добавления: 2014-12-27