Застенчивость

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ

Коммуникабельный — склонный, способный к коммуникации, установлению контактов и связей.

Труд, познание, общение — важнейшие сферы человеческой жизне­деятельности. Формы и методы трудовой деятельности человек изучает на протяжении многих лет, способами познания мира также овладевает долгое время, а вот общению человек не учится целенаправленно.

Общение — явление многоплановое, и содержит, комплекс компо­нентов, среди которых выделим три основные:

— коммуникабельность — способность иметь удовлетворение от процесса коммуникации;

— социальное родство — желание пребывать в обществе, среди других людей;

— альтруистические тенденции — желание дарить радость людям. Основным компонентом коммуникативной способности является

общение в наиболее разнообразных его проявлениях. Один тип людей легко организовывает общение. Гипертрофированная компанейскость других делает их надоедливыми. Некоторая часть людей, участвуя в разговоре, не выступает в активной коммуникативной роли, но своим коммуникативным поведением помогает общению, поддерживает его. Есть люди, уровень коммуникативности которых чрезвычайно низкий.

Вопрос коммуникации достаточно важен для трудовой деятельности. Следует принимать во внимания, что на предприятиях существуют два основных пути распространения информации: вертикальный (вверх и вниз по иерархическим уровням) и горизонтальный (между сотрудни­ками одного уровня). Эффективность коммуникаций по этим направле­ниям различна.

Эффективность горизонтальных коммуникаций достигает 90%. Видно, люди, работающие на одном и том же уровне управления, хорошо понимают характер труда своих коллег, их проблемы. Вертикальные коммуникации менее эффективны, чем горизонтальные. Исследования показали только 20—25% информации, исходящей от администрации, доходит до рабочих, а до руководителей предприятий доходит не больше 10% запросов рабочих.

Выть застенчивым — значит бояться людей, особенно тех, от которых идет эмоциональная угроза, незнакомых, начальства, лиц противо­положного пола.

С застенчивым человеком трудно общаться из-за его осторожности и недоверия. Застенчивый человек избегает взаимодействия с определенными лицами и предметами. Осторожный в словах и поступках, болезненно робкий, застенчивый стыдливый индивидуум может быть с одной стороны некоммуникабельным и склонным к уединению, а с другой — загадочным, с плохой репутацией.

Застенчивость охватывает широкий круг психических проявлений — от смущения, которое возникает иногда в присутствии других людей, вплоть до травмирующей тревожности, которая постоянно отравляет жизнь человека. Застенчивость может приобретать форму невроза — паралича сознания, которые выражается в депрессии, и порой может привести к самоубийству.

Дата добавления: 2014-12-29