Часть 4. Системы человек-машина 9 страница

Рассмотрим возможные способы удовлетворения этим требованиям.

1. Для отображения состояния отдельных объектов используются разнообразные элементы индикации. Ими являются приборы, преобразующие электрические и другие сигналы в визуальную информацию в форме, наиболее пригодной для зрительного восприятия и удовлетворяющей целям и потребностям деятельности человека. В качестве элементов индикации могут использоваться: лампочки накаливания, стрелочные измерительные приборы, оптико-механические проекционные приборы, газоразрядные и электролюминесцентные индикаторы, электроннолучевые трубки, полупроводниковые светодиоды и т. п.

Каждый элемент индикации может наиболее адекватно отобразить определенные характеристики управляемого объекта. Так, для отображения бинарных состояний системы (работает – не работает, включено – выключено и др.), а также для опознания объекта для предупреждения, предостережения удобно применять лампы накаливания или газоразрядные индикаторы: эти элементы имеют достаточную яркость, четкость и надежны в работе.

Для отображения сообщения, словесной инструкции, последовательности операций наиболее подходят сигнальные оптические табло с различными трафаретами (транспаранты) или электролюминесцентные индикаторы.

Для отображения количественных показателей необходимы устройства типа счетчика, когда видна только одна цифра (число). В этих случаях лучше использовать цифровые индикаторы (вакуумные, газоразрядные, электролюминесцентные).

Для анализа работы оборудования рекомендуется применять электроннолучевые трубки, так как с их помощью можно показать связь между многими параметрами.

С помощью рассмотренных элементов создаются разнообразные системы отображения информации. Они могут быть выполнены в виде табло, мнемосхем, приборных панелей и щитов.

Мнемосхема (рис. 9.2) представляет собой условное графическое изображение производственного процесса в виде комплекса символов, изображающих его отдельные элементы с их взаимными связями. Основное достоинство мнемосхемы – высокая наглядность отображения информации.

На табло данные отображаются в виде таблиц (рис.9.3), информационное поле которых строится с учетом назначения табло, а также с учетом вида и объема отображаемой информации. Табло обычно используется для отображения суммарных данных о состоянии объектов управления и о выполнении ими поставленных задач.

Приборная панель (рис. 9.4) представляет совокупность отдельных приборов и индикаторов, каждый из которых несет информацию об одном или нескольких параметрах управляемого объекта. Приборные панели целесообразно применять в том случае, когда число контролируемых оператором параметров невелико и они слабо взаимосвязаны между собой. В ряде случаев система отображения информации делается комбинированной: например, мнемосхема является составной частью табло или приборной панели; на приборной панели часть информации отображается с помощью табло другой не менее важный вопрос, возникающий при создании информационной модели, адекватной управляемому объекту, касается соотношения признаков сигнала и объекта по качеству.

Как уже указывалось, все сигналы, с которыми имеет дело оператор, можно разделить на два больших класса: сигналы-изображения, в которых свойства сигнала так или иначе воспроизводят свойства объекта, и сигналы-символы, которые только обозначают свойства объектов, т. е. являются их условными знаками. Степень полноты воспроизведения объекта в сигнале-изображении может быть различной: от более или менее полной картины (типа телевизионного цветного объемного изображения) до схемы (контурный рисунок, чертеж).

Как правило, латентный период реакции на изображение короче (и ближе по времени к реакции на предмет), чем на символ. Среднее время реакции на предмет – 0,4 сек; на цветной рисунок – 0,9 сек, на символ (слово) – 2,8 сек. Исследования показывают, что даже частичное подобие сигнала объекту повышает скорость декодирования в операциях приема информации, передаваемой с помощью сигналов-изображений, процессы восприятия и декодирования как бы слиты благодаря действию механизма ассоциации по сходству, что и приводит к сокращению времени трансформации. При использовании сигналов-символов эти процессы могут расходиться, что, естественно, требует дополнительного времени для трансформации образа сигнала в концептуальную модель.

Однако это не значит, что сигнал-изображение всегда является наилучшим. Применяя сигналы этого типа, мы выигрываем в скорости и помехоустойчивости приема информации, но можем проиграть в точности (последняя здесь полностью определяется возможностями измерительной функции анализаторов). При выборе типа сигнала в конечном счете следует исходить из задач, решаемых оператором. В большинстве современных средств отображения используются сигналы, сочетающие элементы изображения и символы.

В последнее время большое внимание привлекает идея разработки особой разновидности сигналов-символов, отображающих различные признаки объекта управления в виде целостной пространственной структуры («пространственное кодирование»). Это графическая индикация, являющаяся одним из экономичных способов, передачи человеку информации о физических величинах (диаграммы, графики, номограммы и т. п., получаемые с помощью средств электроники на основе переработки первичной информации в информационно-логических машинах). Графическая индикация не является изображением в подлинном смысле слова, так как не воспроизводит свойств объекта. Но вместе с тем в ней различные признаки объекта отображаются в виде целостной условной картины. Есть основания предполагать, что замена массы отдельных приборов, передающих дискретно информацию об отдельных параметрах управляемого объекта, целостной пространственной схемой (условной картиной), изменяющей свою конфигурацию в соответствии с изменениями параметров, позволит значительно повысить скорость и надежность приема информации человеком. Такого рода интегральная система кодирования рассчитана на естественный для человека симультанный способ оценки комплекса параметров.

2. Другим важным требованием, предъявляемым к информационной модели, является соответствие скорости выдаваемой ею информации пропускной способности оператора. Организация потоков информации должна исключать как перегрузку, так и недогрузку оператора.

Для уменьшения перегрузки необходимо:

предоставлять информацию оператору с необходимым упреждением к началу исполнения;

сократить поток информации до необходимого минимума;

предусмотреть возможность фильтрации информации, что позволяет оператору отбирать данные, соответствующие его возможностям и условиям работы;

разработать рациональную схему деятельности оператора позволить оператору использовать для принятия решения максимальное время (в пределах общего времени, отведенного на выполнение задачи);

сохранять на индикаторе информацию по желанию оператора на необходимое время.

недогрузка оператора вызывает ослабление внимания, что приводит в конечном итоге к потере ритма и ошибкам.

Для уменьшения недогрузок необходимо:

сократить до минимума время от запроса до воспроизведения информации, а также время формирования изображения;

обеспечить достаточную интенсивность потока информации (при интенсивности потока 1–10 сигналов в час уже может наблюдаться заметное ослабление внимания);

принять меры к повышению «заметности» вновь появляющейся информации (мерцание, яркость, громкость);

ограничить площадь размещения информации;

обеспечить оператору возможность контроля за правильностью своих действий.

Количественная оценка потоков информации при проектировании СОИ проводится с помощью математических методов теории массового обслуживания и теории информации. В процессе испытаний оценка уточняется экспериментальным путем.

3. И, наконец, еще одним требованием, предъявляемым к информационной модели, является соответствие ее возможностям оператора по приему и переработке поступающих сигналов. Для выполнения этого требования прежде всего должны учитываться рассмотренные ранее характеристики зрительного и других анализаторов. Так, например, расположение приборов и индикаторов должно проводиться с учетом размеров поля зрения человека, светотехнические характеристики индикаторов должны соответствовать энергетическим возможностям зрительного анализатора, размеры отдельных символов должны быть не менее 35', для устранения мельканий смена изображений должна происходить с частотой, превышающей критическую, и т. д.

При построении информационной модели должны учитываться особенности памяти и оперативного мышления. Для этого необходимо обеспечить соответствие информационной модели доминирующему оперативному образу и тому эталону в памяти, с которым сопоставляется воспринятый сигнал (или совокупность сигналов). Желательно также осуществить обобщение информации путем выбора более общей характеристики процесса (объекта). Это реализуется, например, в том случае, когда начальные точки отсчета всех приборов фиксируются в одном положении, когда создаются «картинные» индикаторы, где ряд разрозненных признаков ситуации сливается для оператора в один образ, из которого он может легко извлечь нужную информацию.

При построении информационной модели очень важно соблюдать последовательность организации внимания: расположение элементов модели должно соответствовать наиболее вероятной последовательности изменений состояний управляемых объектов. Следует стремиться также к максимальной разгрузке оперативной памяти.

Для выполнения последнего требования необходимо:

использовать код, максимально ассоциируемый с жизненным
опытом человека. Например, красный цвет обычно обозначает опасность, запрет;

обеспечить максимальное соответствие информационной модели реальным объектам и процессам в соответствии с динамикой
доминирующих оперативных образов. Для этого, например, должны
быть выполнены правила совместимости индикаторов и органов
управления;

иметь на рабочем месте инструкции, выполненные в виде
алгоритмов в графо-символьном выражении;

предусмотреть (особенно в аварийных и других ответственных
ситуациях) возможность «подсказки» оператору о его дальнейших
действиях;

обеспечить такие условия, чтобы количество одномоментно
воспринимаемой оператором информации и длительность ее сохранения не превышали возможности оперативной памяти человека.

Наибольшие трудности выполнения всех рассмотренных требований возникают при разработке абстрактных СОИ. Их качество во многом зависит от правильного выполнения инженерно-психологических требований к отдельным видам зрительной индикации и нахождения оптимальных способов кодирования поступающей к оператору информации.

Инженерно-психологические требования к отдельным видам зрительной индикации

В абстрактных СОИ, представляющих оператору информацию в виде сигналов-символов, используются три основных формы зрительной индикации: стрелочная, знаковая, графическая. Рассмотрим основные требования, предъявляемые к каждому из этих видов индикации.

Стрелочная индикация. Этот вид индикации является еще до сих пор довольно распространенным, несмотря на ряд недостатков по сравнению с другими видами индикации (отсутствие наглядности, возможность передавать информацию только об отдельных параметрах, относительно большая площадь циферблатов). Большое влияние на считывание показаний оказывают отдельные элементы стрелочного прибора: шкалы, стрелки, цифры, штрихи, расстояния между отметками и т.п.

Так, например, установлено, что шкалы приборов, несущих наиболее важную информацию и, следовательно, требующих высокой точности отсчета, должны иметь диаметр 120-130 мм, менее важную – 70-80 мм, а остальные – 50 мм. На основании ряда исследований была составлена номограмма, позволяющая определять необходимые для проектирования характеристики шкал исходя из заданной погрешности чтения и дистанции наблюдения (рис. 9.5).

В первом квадранте номограммы (I) представлена зависимость средней ошибки отсчета, выраженной в долях цены оцифрованного деления, от углового размера интервала между оцифрованными делениями (верхние кривые), а также зависимость ошибочных отсчетов (в процентах по отношению к их общему числу) от этого размера (нижние кривые). Указанные зависимости приведены для двух отношений цены наименьшего деления к цене оцифрованного деления (п = 0,6 и n = 0,1). Второй квадрант (II) остается свободным для построения при расчете конкретных шкал.

Третий квадрант (III) позволяет переводить линейное расстояние между оцифрованными делениями в угловую величину, измеряемую в плоскости циферблата. Четвертый квадрант номограммы (IV) предназначен для перевода углового размера оцифрованного интервала в линейный в зависимости от дистанции наблюдения.

Клиновидная стрелка имеет преимущество перед другими. Кроме того, оператор быстрее и точнее ориентируется в показаниях прибора, если кончик стрелки не касается делений шкалы, а находится на некотором расстоянии от них, но не более 1,6 мм (рис. 9.6).

Оптимальная ширина штриха в стрелочных приборах равна 0,8–1,0 мм (для малых приборов) и 1,2–1,5 мм (для больших). Оцифрованные штрихи должны быть в 2-4 раза толще и в 2-2,5 раза длиннее остальных. Отношение ширины мелких штрихов к их высоте – от 1:4 до 1:6. Показано, что с увеличением углового размера мелкого деления от 3,44' до 6,88' точность считывания возрастает, а время безошибочного считывания сокращается весьма интенсивно. Однако дальнейшее увеличение (в пределах от 6,88' до10,32') не дает каких-либо существенных улучшений.

Исходным моментом чтения показаний прибора является различение и оценка пространственного положения стрелки. При очень коротких экспозициях (0,1-0,2 сек) линейной шкалы цифры и деления на ней не опознаются, но положение стрелки оценивается точно. Опытный оператор, хорошо представляющий шкалу, может достаточно точно определить то или иное показание при кратком взгляде на прибор, угадывая отображаемую величину просто по положению стрелки.

Время чтения показаний приборов зависит от «перепадов» расстояний между ними по глубине, (от разницы расстояний до глаза). Так, при переносе взора с прибора, расположенного на расстоянии 66 см от глаза, на прибор, расположенный на расстоянии 99 см, время чтения показаний увеличивается на 5–14%. А при переносе взора с первого прибора (66 см от глаза) на прибор, отстоящий на 114 см, время чтения увеличивается на 8–21%. Дополнительное время обусловлено необходимостью смены конвергентной установки глаз.

При разработке приборных панелей нередко возникает задача расположить большое число источников информации на ограниченной площади. Одним из путей ее решения является уменьшение размеров шкал. Но известно, что чтение слишком малых шкал затруднено и сопровождается большим числом ошибок. Как выход из противоречия между требованиями техники и возможностями оператора некоторые авторы предлагают использовать последовательное высвечивание нескольких шкал на экране электроннолучевой трубки, т.е. в одном и том же месте.

Изучение возможностей оператора по переменному чтению двух шкал, высвечиваемых одна за другой на одном и том же месте (в случайном порядке или по желанию оператора), показало, что точность отсчета в этих условиях уменьшается незначительно по сравнению с чтением одиночных шкал. После небольшой тренировки оператор считывает показания сменных шкал с той же точностью, что и показания одиночных.

Внешняя освещенность от 20 до 700 лк существенно не влияет на чтение показаний приборов и не маскирует различия их читаемости, определяемого оформлением шкал. Несигнальный белый шум интенсивностью в 90 дБ при воздействии в течение 10 мин.также не оказывает влияния на чтение приборов. Изменение точности и скорости чтения наступает лишь после 15–20-минутной работы в условиях шума, что связано с его утомляющим действием.

Экспериментально показано, что по мере тренировки формируется навык чтения стрелочных приборов (это выражается в повышении точности и сокращении латентного времени ответов).

Выделяют два основных этапа в формировании навыка чтения приборов. На первом наблюдается резкое или постепенное (в зависимости от индивидуальных особенностей испытуемого) сокращение латентного периода реакции и большая вариантность ошибок. На втором этапе скорость и точность чтения становятся относительно стабильными и высокими. На первом этапе решающую роль играют развернутые речемыслительные процессы, которые впоследствии на втором этапе свертываются. Вероятно, существенным компонентом навыка является дифференцированное представление шкалы, которое позволяет человеку быстро и точно оценивать показания прибора даже при коротких экспозициях, достаточных лишь для различения положения стрелки.

3наковая индикация. Использование знаков (цифр, букв, геометрических фигур, пиктографических отметок и т. п.) для передачи информации человеку-оператору становится сейчас все более и более популярным в среде проектировщиков.

Вопрос об их оптимальном начертании возникает при разработке многих видов индикаторов (стрелочные приборы, счетчики, люминесцентные табло, знаковые электроннолучевые трубки и т.д.).

Видимость (различимость) цифр на электролюминесцентном индикаторе зависит от яркости их свечения и внешней освещенности. По средним данным, с увеличением углового размера до 35' («критическая точка») пороговое время опознания резко сокращается, но при дальнейшем увеличении остается почти на одном и том же уровне. Изменение освещенности в пределах от 100 до 1000 лк почти не влияет на скорость опознания, что объясняется, по-видимому, действием механизма адаптации. Этот же размер оказался критическим и при освещённости 20 лк, хотя пороговое время опознания увеличилось примерно на 10 мсек. По освещенности 1 и 10 лк в критической точке оказался размер 51'40». Время опознания при такой низкой освещенности значительно увеличивается.

Цифры, высвечиваемые на экранах электроннолучевых трубок обратной контрастности, достаточно точно и быстро опознаются при значительно меньших размерах (6–9' для белых цифр на темном фоне).

В условиях неограниченной экспозиции оперативный порог различения контура знака находится в пределах 9-15', наименьшей детали 3'30»–4'30», букв 6–9'. При ограничении времени экспозиции (0,05 сек) размер контура знака должен быть 60', наименьшей детали 30–40', букв 40–50'. Однако при построении сложного знаке необходимо учитывать соотношение между числом деталей, их размерами и размерами контура, причем с увеличением числа деталей размеры контура должны быть увеличены.

Характерной особенностью существующих электроннолучевых трубок является мелькание изображения на экране, отрицательно сказывающееся на работе оператора. Значит, нужно увеличить частоту смены кадров, что приводит к усложнению и удорожанию оборудования, поэтому возникает необходимость определения допустимой минимальной частоты смены кадров. Критическая частота слияния мельканий для знаков небольшого размера (33'), имеющих яркость 1–2 нит, равна 14 Гц, она возрастает до 35 Гц с увеличением яркости до 120 нит. С уменьшением размеров знака и его площади критическая частота слияния мельканий уменьшается. Изменение контраста в пределах рабочей зоны на нее не влияет.

Графическая индикация. Как отмечалось, применение графической индикации во многих случаях повышает скорость и надежность процессов управления в системах «человек– машина». В инженерной психологии изучались особенности восприятия графической индикации, отображающей скорость движущихся объектов.

Как показали эксперименты, глазомерная оценка длины сплошной линии (а следовательно, величины скорости) даже в том случае, если на ней имеется отметка масштабной единицы, весьма неточна. При замене сплошной линии на штриховую задача глазомерной оценки длины упрощается. Для определения скорости испытуемого достаточно подсчитать количество штрихов и умножить полученное число на цену деления. Точность определения величины скорости повышается более чем в три раза. Глазомерные ошибки здесь возникают только при оценке последнего штриха, если он короче масштабной единицы. При этом наиболее точно оценивается штрих, длина которого составляет ¼ масштабной единицы. Точность определения скорости увеличивается, если штрихи объединяются в группы (лучшие результаты при группировке по 2, 3 и 4).

Время определения скорости зависит от масштаба изображения, т. е. от цены деления. По возрастанию латентного периода речевой реакции цены делений располагаются в следующем порядке: 100, 500, 300, 400, 200, 25, 250, 700. При глазомерной оценке положения прямой линии допускаются значительные ошибки (до 2^°). Однако, используя специальное приспособление, эти ошибки можно уменьшить. Таким приспособлением может быть накладываемый на экран индикатора вращающийся диск, разграфленный параллельными линиями. Вращая диск, оператор устанавливает его таким образом, чтобы оцениваемый вектор оказался параллельным этим линиям, а затем считывает показания по делениям, нанесенным по окружности экрана.

Точность оценки зависит от длины вектора и его расстояния до ближайшей из параллельных линий. Чем больше длина и короче расстояние, тем точнее оценивается направление. В процессе тренировки формируется навык оценки направления, важным компонентом которого является система контрольных глазомерных действий.

Способы кодирования информации

В абстрактных СОИ информация об управляемых объектах поступает к оператору в закодированном виде. Термин «кодирование» взят из теории информации. Он обозначает преобразование сообщения в сигнал, удобный для передачи по каналу связи. Применительно к деятельности оператора (передаче информации человеку) кодированием называется способ представления информации с помощью условных символов. Оптимальные является такой способ кодирования, который обеспечивает максимальную скорость и надежность приема информации человеком.

Задача оптимального кодирования заключается прежде всего в правильном выборе категории кода, длины алфавита сигналов, уровня кодирования, доминирующего признака, а также в рациональной компоновке сигналов в группы.

Категория кода определяется способом кодирования информации. Помимо них используются также такие способы, как кодирование яркостью, цветом, частотой мельканий, размерами и т. д.

Выбор категории кода зависит от характера решаемой оператором задачи. При использовании пяти способов кодирования (рис. 9.8) для решения различных задач (опознание, определение места сигнала, счет, сравнение и проверка) по данным работы в задаче опознания наибольшую эффективность обеспечивает категория цвета, а между категориями чисел, букв и форм нет существенных различий. В задаче поиска наиболее эффективными являются категории цвета и числа.

Выбор категории кода должен производиться также с учетом особенностей оперативной памяти человека, роль которой особенно существенна на этапе декодирования сигналов. При минимальной нагрузке на память различия в эффективности различных способов кодирования незначительны. При большой нагрузке на оперативную память, наоборот, различия в эффективности кодирования проявляются наиболее четко. Наиболее эффективным в этих условиях являются цифровой и буквенный коды, которые облегчают образование оперативных единиц памяти.

Выбор категории кода зависит также от особенностей объекта, о котором передается информация оператору. Как уже указывалось, в большинстве случае скорость в точность различения и опознания будет тем выше, чем более похож отображаемый символ на реальный объект.

Однако требование внешнего подобия отображаемого символа и реального объекта может быть выполнено не во всех случаях. Так, например, если различные объекты незначительно отличаются друг от друга по своей форме, то лучшие результаты дает кодирование их с помощью абстрактных символов (например, геометрических фигур).

При выборе категории кода необходимо учитывать и привычные ассоциации человека, его жизненный и профессиональный опыт. Так, например, размеры отображаемого символа хорошо ассоциируются с размерами реального объекта и его важностью (значением). То же самое относится и к яркости символа: ее величина также хорошо ассоциируется с размерами и значением объекта. Пространственная ориентация символа может использоваться для отображения направления движения. Для привлечения внимания оператора целесообразно использовать кодирование различной частотой мелькания изображения. Привычные ассоциации сложились у человека по отношению к различным цветам: красный цвет обычно ассоциируется с опасностью, желтый – с необходимостью получения какого-либо предупреждения, зеленый – со спокойной обстановкой и т. п. Буквы лучше всего использовать для передачи информации о назначении объекта, цифры – для информации о его количественных характеристиках. Геометрические фигуры-знаки могут быть использованы для кодирования информации в тех случаях, когда оператору необходима наглядная картина для быстрой переработки поступившей информации.

И, наконец, выбирая ту или иную категорию кода, необходимо обеспечить различие зрительных сигналов по своим физическим параметрам. Для этого в допустимых пределах должны быть величины яркости, контраста, угловых размеров зрительных сигналов, а также характеристики их цветности. Требование оптимальной различимости сигналов ограничивает возможную длину их алфавита.

Длиной алфавита сигналов называется возможное количество различных элементов (их свойств) внутри данной категории кодирования. Оптимальные условия различения сигналов создаются лишь в том случае, если различие между парой одномерных стимулов превышает пороговую величину в несколько раз. Кроме того, допустимая длина алфавита символов определяется и возможностями оперативной памяти человека. Поэтому число абсолютно различимых градаций одномерного сигнала колеблется в пределах 4–16 в зависимости от выбранной категории кодирования. Исключение составляет лишь буквенно-цифровое кодирование, при котором могут использоваться практически все цифры и буквы из известных оператору алфавитов (например, русского, латинского, греческого и др.), а также кодирование формой символов по их ассоциации (подобию) с реальными объектами.

Длина алфавита сигналов может быть увеличена за счет выбора соответствующего уровня кодирования. Так, например, она может быть увеличена в несколько раз использованием многомерных стимулов. При этом параметры объекта кодируются в одном знаке объединением нескольких признаков. Допустимая длина алфавита сигналов возрастает. Например, в системах со знаковой индикацией таким доминирующим признаком является контур знака. В частности, при исследовании восприятия цифровой информации установлено, что наиболее часто ошибки возникают при опознании цифр, включающих кривые линии. Для уменьшения ошибок разработан ряд шрифтов, в которых для начертания всех цифр используются только прямолинейные элементы (рис. 9.9).

.

Рис. 9.9. Образцы начертания цифр в порядке возрастания точности опознания:

а – по Бергеру; б – по Макворту; в – по Слейту; г – по Лансделлу

На эффективность кодирования влияет также компоновка кодового знака. Кодовые знаки должны быть хорошо различимы. При построении многомерных кодов следует учитывать то обстоятельство, что в затрудненных условиях восприятия одни признаки кодового знака могут маскировать другие. Это требование важно учитывать при построении систем кодирования, составленных из условных знаков, имеющих контур и некоторое количество внутренних и наружных деталей для кодирования дополнительных признаков объекта. Поэтому при разработке систем кодирования важно установить число опознавательных признаков знака, определяющих степень его сложности, и оценить их влияние на точность и скорость опознания.

Скорость и точность восприятия снижаются при увеличении степени сложности знаков (табл. 9.2). При опознании наблюдается несколько иная картина: наилучшими по показателям точности и скорости опознания оказываются не простые, а средние по сложности знаки (табл. 9.3). Кроме того, преимущество средних по сложности знаков обнаруживается также в показателях точности и длительности сохранения их в памяти.

Выделение первичных признаков, которые выступают как различительные. Опознание заученных знаков не определяется только степенью их сложности. Оно строится иначе; чем восприятие, и идет по линии объединения ряда различительных признаков в целостные комплексы. Благодаря этому сокращается время приема информации. Опознаний включает момент выбора того или иного знака из заученного алфавита. В этих условиях решающим фактором оказывается не сама по себе геометрическая сложность знака, а ее отношение к информационному содержанию знака, определяемому длиной алфавита. Простые знаки в рассматриваемых экспериментах не имели достаточного числа опознавательных признаков, которые позволяли бы точно и быстро относить их к той или иной категории («выбор из алфавита»), поэтому опознание оказывалось неполным. Сложные знаки, напротив, имели лишние опознавательные признаки, что также затрудняло их отнесение к определенной категории. Испытуемые часто приписывали этим знака «лишнее» содержание.

Дата добавления: 2014-12-29