Вплив як основний елемент керування

Влада як основний елемент керування

Власть – возможность влиять на поведение других.

Власть подчиненных – информация, необходимая для принятия решения, неформальные контакты с работниками других подразделений, зависимость от успехов подчиненных. Власть руководителя и власть подчиненных должны быть уравновешена в организации, в случае несоблюдения этого условия подчиненные пожелают продемонстрировать свою власть над руководителем.

Классификация форм власти Френча и Пейвана:

1. Власть основанная на принуждении. Исполнитель верит, что руководитель может его наказать соответствующим образом, так например, противодействовать удовлетворению какой-либо потребности. Т.е. недостатком этого метода является достаточно большая стоимость, т.к. необходимо создать разветвленную систему контроля, кроме того, работники, как правило, работают не выше некого удовлетворительного уровня.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Работник верит, что руководитель может удовлетворить какую-либо его потребность. Трудность заключается в плохой формализации данного метода, т.е. сложности определения соответствующего вознаграждения.

3. Экспертная власть. Подчиненный верит, что руководитель обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность подчиненного. Недостатком является достаточно большое время, необходимое для достижения авторитета.

4. Эталонная власть – власть с помощью примера, т.е. построенная на силе личных качеств менеджера и способности лидера. Эти качества настолько притягательны для подчиненных, что он хочет быть таким же.

5. Законная, традиционная власть, т.е. руководитель имеет право по мнению подчиненного отдавать приказы, а долг подчиненного – их выполнять.

Страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумна вера, убеждение и участие в управлении есть инструментами, которые руководитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его нуждам. Две формы влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству это убеждение и участие. Современные управляющие могут стать более эффективными руководителями организации, совершенствуя свои навыки в этих двух видах влияния. Чтобы оказывать влияние на другого, человеку нет необходимости быть способным наказывать или поощрять, иметь чары харизмы или иметь выдающиеся знания. Одним из самых эффективных способов влияния является убеждение эффективная передача своей точки зрения. Как и разумная вера, убеждение основано на власти примера и власти эксперта. Используя убеждение, руководитель молчаливо допускает, что исполнитель обладает какой-то долей власти, которая может уменьшить возможность руководителя действовать. Другими словами, руководитель признает зависимость от исполнителя.

Влияние через участие идет даже дальше, чем убеждение в признании власти и способностей исполнителя. Руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнитель свою волю или даже мнение. Вместо того чтобы убеждать исполнителя принять сформулированную руководителем цель, руководитель просто направляет его усилия и способствует свободному обмену информацией. Экспертная власть как руководителя, так и исполнителя может быть объединена в единую позицию, в которую оба будут искренне верить. Влияние имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня, как правило, работают усерднее всего на ту цель, которая бала сформулированна с их участием. Однако, решимость, основанная на единстве, может так же воздействовать на руководителя, как и на исполнителя. Участие в принятии решений совершенно явно аппелирует к потребностям более высокого уровня власти, компетентности, успехе или самовыражении. Поэтому этот подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами и при условии, что можно положиться на то, что исполнитель будет работать на цели, которые он сам выбрал.

59. влада і вплив як основні елементи керування

Власть – возможность влиять на поведение других. Влияние – любое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношение другого.

Классификация форм власти Френча и Пейвана:

1. Власть основанная на принуждении. Исполнитель верит, что руководитель может его наказать соответствующим образом, так например, противодействовать удовлетворению какой-либо потребности. 2. Власть, основанная на вознаграждении. Работник верит, что руководитель может удовлетворить какую-либо его потребность. 3. Экспертная власть. Подчиненный верит, что руководитель обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность подчиненного. 4. Эталонная власть – власть с помощью примера, т.е. построенная на силе личных качеств менеджера и способности лидера. Эти качества настолько притягательны для подчиненных, что он хочет быть таким же. 5. Законная, традиционная власть, т.е. руководитель имеет право по мнению подчиненного отдавать приказы, а долг подчиненного – их выполнять.

Формы влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству это убеждение и участие. Одним из самых эффективных способов влияния является убеждение эффективная передача своей точки зрения. Используя убеждение, руководитель молчаливо допускает, что исполнитель обладает какой-то долей власти, которая может уменьшить возможность руководителя действовать. Другими словами, руководитель признает зависимость от исполнителя. Убеждение влияет тем, что доводит до сознания потенциального исполнителя, что, сделав так, как хочет руководитель, он удовлетворит его собственную потребность, какой бы она ни была.

Влияние через участие идет даже дальше, чем убеждение в признании власти и способностей исполнителя. Руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнитель свою волю или даже мнение. Вместо того чтобы убеждать исполнителя принять сформулированную руководителем цель, руководитель просто направляет его усилия и способствует свободному обмену информацией. Экспертная власть как руководителя, так и исполнителя может быть объединена в единую позицию, в которую оба будут искренне верить.

60. сутність організаційної ефективності

Под организационной эффективностью надо понимать соотношение между издержками самоорганизационных усилий общества и отдачей от этих усилий, измеряемой количеством общих благ. Чтобы понять что имеется ввиду, надо соотнести цели (актуальные и потенциальные), которые ставит перед собой общество, затраты на достижение этих целей и получаемый результат.

Прогресс – это смысловая протяженность, каждый последующий момент которой может быть оценен как более предпочтительный по сравнению с предыдущим.

Параметр организационной эффективности прямо отражается на среднем уровне и продолжительности жизни, производительности труда. Эффективность самоуправления проявляется в способности формировать качественные и ответственные элиты из самых способных к лидерству представителей, в дисциплинированности и образованности и лояльности.

Эффективность – это мера функциональности любого средства, мера его способности приносить максимум результата ценою минимума затрат.

Структурный критерий организационной эффективности: если в обществе за счет внедрения принципа тотального сопоставительного контроля за качеством управленических решений реализован принцип равенства шансов на социальную карьеру, то классы, как стороны неэквавалентного трудового обмена исчезают.

Дата добавления: 2015-01-03