Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Сущность и виды маркетинговых исследований. Глава 2. Маркетинговые исследования




Глава 2. Маркетинговые исследования




 


♦ справочники;

♦ телевидение, радио;

♦ рекламная деятельность массового характера;

♦ законодательные и нормативные акты, а также другие публика­ции органов государственной власти и управления;

♦ выставки, совещания, конференции, презентации, дни откры­тых дверей;

♦ выступления государственных, политических и общественных деятелей и т.д.

К источникам узкопрофильной маркетинговой информации можно отнести:

♦ публикуемые бухгалтерские и финансовые отчеты предприятий;

♦ отчеты, интервью руководителей и специалистов предприятий;

♦ узкоспециализированные периодические печатные издания (га­зеты, журналы, бюллетени, коммерческие обзоры);

♦ книги, пособия, учебники и справочники по маркетингу;

♦ печатная реклама предприятий (каталоги, проспекты, буклеты и т.п.);

 

♦ специализированные выставки и ярмарки;

♦ коммерческие базы и банки данных;

♦ каналы личной коммуникации (личные контакты с потребите­лями, поставщиками, посредниками, торговым персоналом, обмен информацией с другими фирмами, посещение предприятий, на­блюдения за их деятельностью на выставках, ярмарках и т.д.);

♦ специфические (например, приобретение товаров конкурентов, посещение собраний акционеров предприятий-конкурентов и т.д.);

♦ синдикативные, представляющие собой информацию, распро­страняемую специализированными исследовательскими организа­циями на договорной основе (по подписке).

Эффективным источником маркетинговой информации являет­ся Интернет, глобальная информационная система, которая может быть использована для получения как вторичной, так и первичной маркетинговой информации.

Подсистема поддержки маркетинговых решений представляет со­бой совокупность элементов (моделей, аналитических методов, экс­пертных систем, вычислительной техники, программного обеспече­ния), которые используются предприятием для сбора и преобразо­вания внутренней и внешней информации.

Подсистема маркетинговых исследований как компонент МИС представляет собой процесс планирования, сбора, анализа и представ­ления данных, необходимых для разрешения стоящей перед пред­приятием маркетинговой ситуации.


Создание и эффективное функционирование МИС требует зна­чительных временных и финансовых затрат, творческого подхода, а большие объемы маркетинговой информации обусловливают при­менение современных компьютерных технологий.

Практика свидетельствует, что эталонного образца МИС не су­ществует. Каждое предприятие предъявляет к информации специ­фические требования. У руководителей существует собственная ие­рархия потребностей в информации и свой индивидуальный стиль управления. Кроме того, эффективная МИС может быть только ре­зультатом постепенной эволюции первоначальной системы. Но критерии эффективности МИС все же существуют:

♦ быстрота регистрации входящей информации — показатель, оп­ределяемый временем, прошедшим с момента наступления события до его отражения в МИС;

♦ уровень обобщения информации — показатель, характеризующий степень детализации собранной информации;

♦ механизм передачи информации от МИС — показатель, харак­теризующий связь между информационной системой и потребителя­ми накопленных данных, т.е. лицами, принимающими маркетинго­вые решения; для ускорения передачи информации необходимо, чтобы последние обладали высокой компьютерной грамотностью.

Чрезвычайно большую роль в обеспечении эффективного функ­ционирования МИС играет подсистема маркетинговых исследова­ний, которую целесообразно выделять в качестве относительно само­стоятельного компонента маркетинговых информационных систем.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-12-26; Просмотров: 316; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.009 сек.