Понятие группы

Вопросы для самопроверки

Основные термины и понятия

Стресс.

Источники стресса.

Модель стресса.

Последствия стресса.

Физиологические симптомы стресса.

Психологические симптомы стресса.

Поведенческие симптомы стресса.

Стратегия управления стрессом.

1. Что такое стресс? Как стресс может повлиять на деятельность организации?

2. Охарактеризуйте источники стресса. Что может явиться причиной стресса на рабочем месте? Можно ли сказать, что одни профессии являются более стрессовыми, чем другие?

3. Опишите ключевые элементы модели стресса.

4. Как стресс влияет на человека? Может ли стресс иметь позитивный эффект?

5. В чем заключается тактика управления стрессом на уровне организации?

6. Что должен знать работник для предупреждения негативных последствий стресса?

7. Каково влияние стресса на производительность, дисциплину и
текучесть кадров?

3. Поведение ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Формирование группового поведения в организации⁷

Впишите основные слова, которые у вас ассоциируются с понятием «группа» (рис. 9).

Рис. 9. Что такое группа?

Группы играют все б о льшую роль в развитии организации. Групповое поведение – важная составляющая организационного поведения.

Группа — союз двух людей и более, объединившихся, чтобы достичь конкретной цели.

Понятие «группа» является достаточно сложным и крайне важным, так как группы и их работа оказывают огромное влияние на эффективность деятельности организации в целом и отдельно взятого работника в частности.

Менеджеру крайне важно знать особенности группового поведения и уметь так выстраивать свою политику, чтобы группа была созидательной, а не деструктивной.

Чтобы эффективно управлять группами, менеджер должен понимать их природу, оценивать эффект их размеров, знать методы формирования групп, пути их развития, ключевые роли в группе и т.д.

Дата добавления: 2014-12-26