Теорія Портера - Лоулера

Теорія очікувань Врума

Дана теорія ґрунтується на припущенні, що людина спрямовує свої зусилля на досягнення якої-небудь мети у тій мірі, в якій оцінює ймовірність винагороди за них. Виконавча мотивація залежить від:

- реальності, досяжності винагороди;

- цінності винагороди.

Практика показує, що не завжди навіть настирливі зусилля гарантують досягнення мети. Розходження можуть бути викликані поганою підготовкою, неправильним навчанням, завищеними цільовими настановами. Якщо очікування успіху високі, мотивація зростає. Друга умова успішної мотивації - наявність високої ймовірності одержання винагороди, адекватної затраченим зусиллям.

Цінність винагороди залежить від потреб людини. Щоб людина була мотивована на певну діяльність, треба результати її діяльності винагороджувати тим, що вона цінить. Таким чином, згідно з теорією очікувань, мотивація є функцією трьох оцінок:

1)міри затрат праці на досягнення результатів;

2)очікування винагороди за результати праці;

3)цінності винагороди.

Взаємозв'язок цих чинників можна виразити формулою:

Мотивація = (затрати-результат) х (результат-винагорода) х ступінь задоволення потреби.

Теорія справедливості (автор - Стейсі Адамс)

Згідно з даною теорією працівники суб'єктивно зіставляють отриману винагороду з потраченими зусиллями і потім порівнюють її з винагородою інших людей, які виконують аналогічну роботу. Якщо порівняння засвідчує дисбаланс і несправедливість, тобто людина пе­реконується, що її колега за таку ж роботу отримав більшу винагороду, закономірно виникає психологічне напруження. Для його зняття потрібно вдатись до мотивування, яке, як правило, ліквідує дисбаланс, відновлює справедливість.

Працівник може намагатися відновити баланс (почуття справедливості), змінивши рівень витрачання зусиль або стараючись змінити рівень отримуваної винагороди. Тобто, вважаючи, що йому недоплачують, працівник або працюватиме менш інтенсивно, або прагнутиме підвищити свою винагороду. А співробітники, які вважають, що їм переплачують, підтримуватимуть інтенсивність праці на попередньому рівні або навіть підвищуватимуть її.

Сутність теорії Портера - Лоулера полягає в тому, що вона являє собою комплексну теорію мотивації і включає в себе елементи теорії очіку­вань і теорії справедливості. Результати, досягнуті робітниками, залежать від трьох змінних: витрачених зусиль; здібностей і характеристик особистих якостей людини; усвідомлення своєї ролі в процесі праці.

Рівень витрачених зусиль залежить від цінності винагородження і того, наскільки людина впевнена в міцному зв'язку: витрачених зусиль і мож­ливим винагородженням. Досягнення необхідного рівня результативності може спричинити внутрішнє винагородження - відчуття задоволеності від виконаної праці; зовнішнє винагородження - відзнак керівника.

Відповідно до теорії справедливості люди мають свою власну оцінку справедливості винагородження. Задоволення є показником цінності винаго­родження. Задоволення є виміром того, наскільки коштовна винагорода насправді. Ця оцінка впливатиме на сприйняття людиною майбутніх ситуацій.

Висновки з моделі Портера - Лоулера для практичного використання:

- результативна праця веде до задоволення, а не навпаки;

- мотивація не є простим елементом, для забезпечення її ефективності, необхідно об'єднати в єдину систему зусилля, здібності робітників, результати праці, винагородження і задоволеність.

Дата добавления: 2014-12-23