Система управления компанией (СУ)

ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

4.1. ОРГАНИЗАТОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – ОРГАНИЗОВЫВАНИЕ

Организация часто трактуется как «организовывание». Организовывание — это процесс созидательной организа­торской деятельности, которая не может быть продуктив­ной, если не будет использовать специальные методы. Организаторская деятельность — часть управленческой, поскольку в управлении есть функция организации. По­этому среди методов управления есть и организационные или организующие методы. Они подразделяются на собс­твенно организационные и административные (распоря­дительные).

В процессах создания и деятельности организаций много общего и много особенного. Общими элементами являются: цели, персонал, набор функций, управление, финансы и материальные ресурсы, поставщики и потре­бители, структура, мотивация и др. Общие элементы ор­ганизуются и управляются выработанными правилами. Особенными элементами являются: организационная культура, приемы и стиль производства и управления, миссия, коммуникации и др. Для особенных требуются в большей части креативные решения.

Деятельность современных организаций сталкивается с множеством проблем, часть из которых является типо­выми и может быть решена специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для разрешения нетиповых проблем используются спе­циальные технологии. Иногда возникают проблемы, ко­торые руководители и специалисты компаний сами раз­решить не могут. Они либо пускают решение таких про­блем на самотек, либо приглашают консультантов.

Компании должны работать и решать свои уставные задачи. Для этого необходимо разработать миссию ком­пании, распределить функции производства и управле­ния, распределить задания между работниками, приоб­рести или модернизировать технологию производства, наладить систему стимулирования, снабжение и сбыт, организовать производство. Эти и многие другие задачи берет на себя система управления (СУ) компанией. Она должна быть согласована с системой производства ком­пании (рис. 10).

СУ представляет совокупность всех элементов, подсис­тем и коммуникаций между ними, обеспечивающих процесс целенаправленного управления. СУ — это сложное образова­ние процессов и явлений, совершенствование которой мо­жет идти с различной степенью детализации. Реальная эко­номическая, организационная и психологическая эффек­тивность такого совершенствования зависит от методики и времени проведения, интуиции и профессиональной подго­товки руководителя или специалиста.

Система управления включает четыре основные части:

1. Персонал управления.

2. Управленческая деятельность: методология управ­ления и механизм управления (технология, техника, ры­чаги воздействия).

Рис. 10. Общая структура управления компанией

3. Исполнители.

4. Персонал компании или население, для которых осуществляется управленческая деятельность.

Персонал управления включает руководителей различ­ного уровня, для которых управленческая деятельность является главной. Подготовка персонала управления вы­сокого уровня осуществляется многочисленными учеб­ными заведениями.

Хуже обстоит дело с подготовкой исполнителей — сред­него звена руководителей. Исполнителям должны препо­давать дисциплины по организации подчинения, комму­никациям с руководителями и др., например, «Теория послушания».

Дата добавления: 2014-12-27