Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa в тeчeниe четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвapнaдлeжaщeгo кaчecтвa проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Пepeчeньтoвapoв, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

5. Основные функциональные блоки контрольно-кассовой машины«Меркурий-130Ф».

1.Термопечатающее устройство выполнено на едином штампованном основании состоит:

-термопечатающая головка (тпг) – размещены нагревательные элементы (резисторы).

-кронштейн – обеспечивает точную установку тпг по отношению к лентопротяжному валу. Точность расположения тпг относительно поверхности вала необходима для получения стабильного качества печати.

-лентопротяжный вал – осуществляет перемещение бумаги, приводится во вращение шаговым двигателем через редуктор.

-прижимная планка – фиксирует положение бумаги на направляющем лотке, является одним из контактов датчика окончания бумаги.

-направляющий лоток – для подачи бумажной ленты к лентопротяжному валу. Одновременно является контактным датчика окончания бумаги.

Преимущество термопринтера:

1.Низкий уровень шума.

2.Простота эксплуатации и технического обслуживания.

3.Возможность работы при отрицательной температуре окружающей среды.

4.Возможность сжатой печати, что позволяет экономно расходовать бумагу.

2. Блок автоматической памяти. БАП подразделяется на:

А) Оперативно – запоминающее устройство (ОЗУ)– обеспечивает прием, обработку, хранение и выдачу всей оперативной информации, вводимой в ккм в течение каждой рабочей смены. ОЗУ состоит из денежных суммирующих, контрольных и операционных регистров. Денежные суммирующие регистры служат для учета денежных сумм в течение каждой рабочей смены. Они бывают секционные и итоговыми. Секционные регистры накапливают и хранят данные о реализации товаров по секциям в течение рабочей смены. Итоговый регистр суммирует данные секционных регистров, определяет общую выручку по кассе за смену.

Показания денежных суммирующих регистров снимается 2-ы за рабочую смену: перед ее началом (в режиме x-отчет) и после окончания смены (в режиме z-отчет). По данным z отчета определяется итоги работы по кассе.

Контрольные регистры считают, сколько раз выводились на печать отчеты. Операционный регистр ведет учет данных вводимых в машину в числовом выражении.

Б) Блок фискальной памяти (БФП) – предназначен для регистрации и длительного хранения итоговой отчетной информации за смену с исключением возможности ее изменения. Суммы, зафиксированные в БФП служат основанием для определения суммы налогов. Доступ к информации ФП имеет только налоговая инспекция, срок сохранности информации не менее 6 лет.

В) Репрограммируемое постоянное запоминающее устройство (РПЗУ) – предназначено для хранения всех запрограммированных данных: текущие даты и времени, текстовой информации, фиксированных цен и т.д.

3) Блок питания – предназначен для формирования необходимых напряжений при работе ккм.

4) Блок управления – обеспечивает формирование сигналов для управления работой, узлов и блоков ккм, организует выполнение всех кассовых операций и работу систем машины в соответствие с алгоритмами, записанными в память программ.

5) Кассовый (денежный) ящик служит для размещения денежных купюр и разменной монеты. Открывается ящик при получении каждого чека, закрывается автоматически при вдвигании его внутрь основания машины; кроме того, имеется механический замок, в отдельных моделях ККМ необходимо подключить кассовый ящик к машине.

6). Индикатор. Блок индикации (БИ) предназначен для показа вводимой в машину информации, результатов вычислений, режимов работы и состояния машины. Индикатор у контрольно кассовой машины двусторонний, одно табло (служебное) обращено в сторону покупателя. Второе табло (сервисное) обращено в сторону покупателя. У партотивных ККМ индикатор покупателя может отсутствовать. Принцип работы индикатора динамический, цифры и символы появляются и исчезают на индикаторе по мере выполнения различных операций на машине или зависит от ее состояния. Символы на индикаторе появляются так же при внезапной остановке (блокировке) контрольно кассовой машины, причины которой могут быть различными. Информация на индикаторе – буквенноцифровая, словесная и графическая. («СД» - сдача, «Е» - ошибка, «ПАРОЛЬ» - запрос пароля кассира, «=» - предварительный итог, «ТЕСТИРОВАНИЕ» - самопроверка машины, «+» - операция сложения, 1-7 секции, ЗПР 1 – запрос пароля для X отчета, ЗПР 2 – запрос пароля для Z отчета, ЗПР 3 – запрос пароля для фискального отчета, Н – наличные, С – сумма, ПУ – обрыв ленты.

используют для выполнения различных операций, например, сброс, итог, предварительный итог, аннулирование, возврат и др.

Назначение клавиатуры:

·Цифровая: 0; 00; 1-9.

·Функциональная:

С – сброс

ЧЛ – протяжка чековой ленты

КОН – работа в режиме компьютера

ПВ – повтор записи в чеке

ВЗ – возврат товара

АН – отмена покупок до выхода чека

+ – внесение суммы размена

– – изъятие денег из кассы

РЕЖ – выбор режимов работы ккм

* – умножить

% – наценка или скидка

ОТД – отдел

КРЕД – оформление кредита

ЧЕК – оплата по чеку

ПИ – под итог

ИТОГ – выход чека и ведомостей

КОД – код товара.

(Приложение № 1)

6.Режимы работы на ККМ «Меркурий-130Ф».Работа кассира в кассовом режиме.

Дата добавления: 2015-04-24