Надежность системы выработки и принятия решений отделом

Оценка надежности отдельного работника отдела.

На основе данных табл. 17 определена надежность каждого работника при значениях показателя сложности работы к = 1 и времени работы t = 1 ч (табл. 18).

Таблица 18

Надежность работников отдела

Шифр работника	Коэффициент надежности,		pi(t)
ис	сп	и	бр	пр
И1 И2 И3 И4 Р	0,11 0,12 0,13 0,14 0,15	0,151 0,152 0,153 0,154 0,155	0,051 0,052 0,053 0,054 0,055	0,050 0,051 0,052 0,053 0,054	0,051 0,052 0,053 0,054 0,055	0,413 0,427 0,441 0,455 0,469	0,661 0,652 0,643 0,634 0,625

Надежность структурного подразделения системы управления, как показано выше, зависит как от индивидуальной надежности всех работников структурного подразделения, так и от характера связей между ними. В теории ОТН рассматривается пять вариантов взаимодействия работников структурного подразделения при выработке и принятии организационных и управленческих решений. Соответственно используется пять способов расчета надежности структурного подразделения системы управления [формулы (32) – (36)].

Определяется надежность отдела для каждого из пяти вариантов взаимодействия между собой работников отдела при принятии решений:

1) последовательная работа всех исполнителей и руководителя отдела

р_о = 0,661 × 0,652 × 0,643 × 0,634 × 0,625 = 0,11;

2) независимая работа исполнителей. Каждый исполнитель взаимодействует только с руководителем

р_о = min {0,625 × 0,661; 0,625 × 0,652; 0,625 × 0,643; 0,625 × 0,634} =

= {0,413; 0,408; 0,402; 0,4} = 0,4;

3) независимая работа двух групп исполнителей:

р_и1,2 = 0,661+0,652–0,661 × 0,652 = 0,882;

р_и3,4 = 0,643+0,634–0,643 × 0,634 = 0,869;

р_о = min {0,882 × 0,625; 0,869 × 0,625} = {0,551; 0,543} = 0,543;

4) независимая параллельная работа всех исполнителей

р_о = [1–(1–0,661)(1–0,652)(1–0,643)(1–0,634)] × 0,625 = 0,61;

5) параллельная работа всех работников, включая руководителя, на взаимозаменяемой основе

р_о = 1–(1–0,661)(1–0,652)(1–0,643)(1–0,634)(1–0,625) = 0,994.

Результаты вычислений представлены в табл. 19.

Таблица 19

Сравнение вариантов организации управления по критерию ОТН

Схема организации принятия решений	Уровень надежности	Снижение уровня надежности	Снижение надежности (относительное), %
Решение задач руководителем и всеми исполнителями на основе взаимозаменяемости	0,994		–
Решение задач на основе взаимозаменяемости исполнителей	0,61	0,384
Решение задач на основе параллельной работы двух и более подгрупп исполнителей	0,543	0,451
Решение задач на основе независимой работы исполнителей	0,4	0,594
Решение задач на основе последовательной работы исполнителей и руководителя	0,11	0,884

4.4.5. Индивидуальные задания по разделу

Оценить надежность исполнителей и внутреннюю структуру подразделений строительных организаций, учитывая их функциональную специфику. Варианты задания приведены в табл. 20.

Таблица 20

Варианты заданий по оценке надежности системы
управления производством

Вариант	Наименование функционального отдела
	Бухгалтерия Общий отдел Отдел инженерной подготовки производства Отдел кадров Отдел материально-технического снабжения Отдел механизации Технический отдел Технологический отдел Сметный отдел Экономический отдел

Контрольные вопросы

1. Дайте определение надежности системы управления производством.

2. В чем различие понятий надежности систем управления производством и организационно-технологической надежности производства?

3. Укажите основные факторы, влияющие на надежность работника аппарата управления производством.

4. Какие количественные показатели используются для оценки надежности исполнителя и как их рассчитывают?

5. Какие подходы используются для оценки надежности структурного подразделения системы управления?

6. Сформулируйте основные направления повышения организацинно-антропотехнической надежности на современном этапе.

Приложение 1

Таблица значений функции
нормального распределения Ф(t)

t
- 0,0 -0,1 -0,2 -0,3 -0,4 -0,5 -0,6 -0,7 -0,8 -0,9 -1,0 -1,1 -1,2 -1,3 -1,4 -1,5 -1,6 -1,7 -1,8 -1,9 -2,0 -2,1 -2,2 -2,3 -2,4 -2,5 -2,6 -2,7 -2,8 -2,9	,5000 ,4602 ,4207 ,3821 ,3446 ,3085 ,2743 ,2420 ,2119 ,1841 ,1587 ,1357 ,1115 ,0968 ,0808 ,0668 ,0548 ,0446 ,0359 ,0288 ,0228 ,0179 ,0139 ,0107 ,0082 ,0062 ,0047 ,0035 ,0026 ,0019	,4960 ,4562 ,4168 ,3783 ,3409 ,3050 ,2709 ,2389 ,2090 ,1814 ,1562 ,1335 ,1131 ,0951 ,0793 ,0655 ,0537 ,0436 ,0351 ,0281 ,0222 ,0174 ,0136 ,0104 ,0080 ,0060 ,0045 ,0034 ,0025 ,0018	,4920 ,4522 ,4129 ,3745 ,3372 ,3015 ,2676 ,2358 ,2061 ,1788 ,1539 ,1314 ,1112 ,0934 ,0778 ,0643 ,0626 ,0427 ,0344 ,0274 ,0217 ,0170 ,0132 ,0102 ,0078 ,0059 ,0044 ,0033 ,0024 ,0018	,4880 ,4483 ,4090 ,3707 ,3336 ,2981 ,2643 ,2327 ,2033 ,1762 ,1515 ,1292 ,1093 ,0918 ,0764 ,0630 ,0516 ,0418 ,0336 ,0268 ,0212 ,0166 ,0129 ,0099 ,0075 ,0057 ,0043 ,0032 ,0023 ,0017	,4840 ,4443 ,4052 ,3669 ,3300 ,2946 ,2611 ,2297 ,2005 ,1736 ,1492 ,1271 ,1075 ,0901 ,0749 ,0618 ,0505 ,0409 ,0329 ,0262 ,0207 ,0162 ,0125 ,0096 ,0073 ,0055 ,0041 ,0031 ,0023 ,0016	,4801 ,4404 ,4013 ,3632 ,3264 ,2912 ,2578 ,2266 ,1977 ,1711 ,1469 ,1251 ,1056 ,0885 ,0735 ,0606 ,0495 ,0401 ,0322 ,0256 ,0202 ,0158 ,0122 ,0094 ,0071 ,0054 ,0040 ,0030 ,0022 ,0016	,4761 ,4364 ,3974 ,3594 ,2877 ,2546 ,2236 ,1949 ,1685 ,1446 ,1230 ,1038 ,0869 ,0721 ,0594 ,0485 ,0392 ,0314 ,0250 ,0197 ,0154 ,0119 ,0091 ,0069 ,0052 ,0039 ,0029 ,0021 ,0015	,4721 ,4325 ,3936 ,3557 ,3192 ,2843 ,2514 ,2206 ,1922 ,1660 ,1423 ,1210 ,1020 ,0853 ,0708 ,0582 ,0475 ,0384 ,0307 ,0244 ,0192 ,0150 ,0116 ,0089 ,0068 ,0051 ,0038 ,0028 ,0021 ,0015	,4681 ,4286 ,3897 ,3520 ,3156 ,2810 ,2483 ,2177 ,1894 ,1635 ,1401 ,1190 ,1003 ,0838 ,0694 ,0571 ,0465 ,0375 ,0301 ,0239, ,0146 ,0113 ,0087 ,0066 ,0049 ,0037 ,0027 ,0020 ,0014	,4641 ,4274 ,3859 ,3483 ,3121 ,2776 ,2451 ,2148 ,1867 ,1611 ,1379 ,1170 ,0985 ,0823 ,0681 ,0559 ,0455 ,0367 ,0294 ,0233 ,0183 ,0143 ,0110 ,0084 ,0064 ,0048 ,0036 ,0026 ,0019 ,0014
t Ф(t)	-3,0 ,0013	-3,1 ,001	-3,2 ,0007	-3,3 ,0005	-3,4 ,0003	-3,5 ,0002	-3,6 ,0001	-3,7 ,0001	-3,8 ,0001	-3,9 ,0000

Дата добавления: 2015-04-24