КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Экспертный метод определения коэффициента весомости показателей качества
Эксперт—это специалист, компетентный в решении данной задачи (от лат. expertus — опытный). Компетентность эксперта в отношении объекта исследования называется профессиональной компетентностью, а в отношении методологии принятия экспертного решения исследуемой задачи — экспертной компетентностью. Эксперт должен быть беспристрастным и объективным при оценке объекта исследования. Экспертный метод решения задач основан на использовании обобщенного опыта и интуиции специалистов-экспертов. Этот метод используется для определения показателей весомости каждого параметра качества, используемых для последующей оценки его уровня и экономического эффекта. Желательно, чтобы для оценок однотипной продукции экспертная комиссия формировалась из постоянных экспертов и членов рабочей группы. Это связано с тем, что в процессе работы постоянной комиссии накапливается опыт работы, происходит обучение ее членов, вырабатываются общие подходы и принципы, что повышает эффективность деятельности экспертной комиссии. Перечень и последовательность основных этапов работы экспертной комиссии состоит в следующем: – назначение лиц, ответственных за организацию и проведение работ по экспертной оценке качества продукции; – формирование экспертной и рабочей групп; – разработка классификации и определение номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции; – подготовка анкет и пояснительных записок для опроса экспертов; – оценка и опрос экспертов; – обработка экспертных оценок; – анализ и оформление результатов экспертной оценки коэффициентов весомости. При экспертном методе оценку уровня качества или показателя того или иного свойства продукции определяют в безразмерных единицах. В случае, когда результат оценки (экспертного измерения) качества эксперты представляют в виде ранжированного ряда, численное определение оценок экспертов состоит в следующем: 1. Все объекты оценки (изделия, свойства) нумеруются произвольно. 2. Эксперты ранжируют объекты по шкале порядка. 3. Ранжированные ряды объектов, составленные экспертами, сопоставляются. Пусть пять экспертов о семи объектах экспертизы Q составили следующие ранжированные ряды по возрастающей шкале порядка: • эксперт № 1 — Q1,Q2,Q3,Q4,Q5,Q6,Q7, • эксперт № 2 — Q1,Q2,Q3,Q4,Q5,Q6,Q7, • эксперт № 3 — Q1,Q2,Q3,Q4,Q5,Q6,Q7, • эксперт № 4 — Q1,Q2,Q3,Q4,Q5,Q6,Q7, • эксперт № 5 — Q1,Q2,Q3,Q4,Q5,Q6,Q7 Место объекта в ранжированном ряду называется его рангом. Численное значение ранга в ряду возрастающей шкалы порядка увеличивается от 1 до т (т — количество оцениваемых объектов). В данном примере т = 7. 4. Определяются суммы рангов каждого из объектов экспертной В рассматриваемом примере они таковы: Q1=4+6+4+4+3=21; Q2=3+3+2+3+4=15; Q3=2+2+1+2+2= 9; Q4=6+5+6+5+6=28; Q5= 1+1+3+1+1= 7; Q6=5+4+5+6+5= 25; Q7=7+7+7+7+7= 35 5. На основании полученных сумм рангов строят обобщенный ранжированный ряд. Для нашего примера он имеет вид: Q1,Q2,Q3,Q4,Q5,Q6,Q7, 6. Обобщенные экспертные оценки качества рассматриваемых объектов экспертизы, то есть коэффициенты их весомости, рассчитываются по формуле: ,
где n – количество экспертов; m – число оцениваемых показателей Qij – коэффициент весомости j- го показателя в рангах (баллах), который дал i -ый эксперт. Расчеты по этой формуле для рассматриваемого примера дают следующие результаты:
Согласно расчетам самый весомый показатель – четвертый (коэффициент весомости 0,2).
Дата добавления: 2015-04-29; Просмотров: 2376; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |