Вопросник 2 – Политика и стратегия

Вопросник 1 - Роль руководства

РЕЗУЛЬТАТЫ САМООЦЕНКИ

__________________________________________________________________

(наименование организации)

Вопросники	Максимальные баллы	Баллы самооценки	Подтвержденные баллы
1. Роль руководства
2. Политика и стратегия
3. Использование потенциала работников
4. Управление ресурсами
5. Управление процессами организации
6. Удовлетворенность потребителя
7. Удовлетворенность персонала работой в организации
8. Воздействие организации на общество
9. Результативность и эффективность работы организации
Итого:

Все ответы на вопросы должны быть подтверждены конкурсантом документально.

Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии

организации ________________________ ______________________

САМООЦЕНКА ___________________________________________________

(наименование организации)

Максимальное число баллов Q1 мах = 100

ВОПРОСЫ	Оценка показателя (a), в баллах	Самооценка (k)	Результат, aÍk	Подтверждение экспертом
- -	- +	+ +
	0,5
1. Участвует ли высшее руководство в разработке миссии, видения и ценностей для организации?
2. Обеспечивает ли руководство разработку, внедрение и непрерывное улучшение системы менеджмента в организации?
3. Участвует ли высшее руководство в работе с потребителями, поставщиками и другими организациями?
4. Оценивается и поощряется ли высшим руководством работа персонала по улучшению качества?
5. Участвует ли высшее руководство в определении и управлении процессами?
Итого:		—	—	—	åaÍk

(- -) – нет; (- +) – частично; (+ +) – да.

Расчетный достигнутый уровень: С1=å a Í k=...

Число баллов по данному вопроснику Q1= С1=...

Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии

организации ________________________ ______________________

САМООЦЕНКА ___________________________________________________

(наименование организации)

Максимальное число баллов Q2 мах = 100

ВОПРОСЫ	Оценка показателя (a), в баллах	Самооценка (k)	Результат, aÍk	Подтверждение экспертом
- -	- +	+ +
	0,5
1. При строительстве Политики и стратегии организации учитываются ли ее текущие и будущие потребности и ожидания заинтересованных сторон?
2. Осуществляется ли формулирование политики и стратегии организации с учетом с учетом данных по изучению внешней среды и внутреннего состояния организации?
3. Связаны ли политика и стратегия в области качества с общей стратегией организации?
4. Осуществляется ли развертывание политики и стратегии организации за счет выделения ее ключевых процессов?
5. Политика и стратегия распространяются и реализуются в организации?
Итого:		—	—	—	åaÍk

(- -) – нет; (- +) – частично; (+ +) – да.

Расчетный достигнутый уровень: С2=å a Í k=...

Число баллов по данному вопроснику Q2= С2=...

Руководитель службы качества Руководитель экспертной комиссии

организации ________________________ ______________________

САМООЦЕНКА ___________________________________________________

(наименование организации)

Дата добавления: 2015-04-29