Вопросы по теме

1. Что вы понимаете под стандартизацией?

2. Какие вы знаете цели стандартизации?

3. Как вы понимаете технические, экономические и правовые функции стандартизации?

4. Что является объектом стандартизации?

5. Какие виды стандартов вы знаете?

6. Что такое стандарты серии ИСО 9000 и какова их цель?

7. В чем особенность систем управления качеством, базирующихся на требованиях стандартов серии ИСО 9000-2000?

8. Что такое сертификация?

9. Что такое сертификат соответствия?

10. Какие вы знаете формы подтверждения соответствия?

11.Какие международные органы сертификации вы знаете?

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Во всем цивилизованном мире качество, во многом определяет конкурентоспособность изделия или услуги и является стратегически преимуществом, поэтому ему необходимо уделять приоритетное внимание на всех уровнях управления. Особенно это необходимо понимать и реализовывать в своей деятельности предпринимателям, управленческим работникам, а также представителям властных структур России.

Опыт внедрения приоритета управления качеством в условиях плановой экономики, осуществляемый на многих отечественных предприятиях, стал первым шагом к использованию системного подхода. Однако ожидаемого результата не было достигнуто. В переходный период российской экономики к рыночным отношениям управление качеством еще не стало приоритетным, таковым оно может стать только при использовании совокупности известных управленческих подходов и создании системы менеджмента качества. При создании системы менеджмента качества должны учитываться требования МС ИСО по управлению качеством, в которых:

- приоритеты необходимо расставлять таким образом, чтобы качеству продукции уделялось первостепенное внимание, думая в первую очередь о потребителе, подкрепляя эффективной инновационной политикой;

- изготовитель обязан организовать рациональную систему сбора, учета и обработки, анализа и хранения в течение необходимого срока информационных данных о качестве, обеспечивая тем самым оперативную обратную связь;

- изготовитель обеспечивает нахождение нужных поставщиков и смежников, тесно взаимодействует с ними;

- управление качеством может быть эффективным только тогда, когда изготовленная продукция удовлетворяет ее потребителей, и это ими подтверждается.

Среди всех направлений современного управления качеством приоритетным должна стать активизация и постоянная творческая направленность работы каждого участника цепочки «наука – производство – товарообращение – эксплуатация», что невозможно без высокой квалификации в области повышения и обеспечений качества. Следовательно, каждому индивиду осознанно необходимо осуществлять непрерывное образование и неукоснительно реализовывать все принципы системного управления качеством в области повышения квалификации, обеспечения, сохранения и поддержания необходимых уровней качества продукции, услуг, работы и всей жизни.

Для этого во всех сферах деятельности необходимо тотальное управление качеством. Такое тотальной управление позволит, в итоге, повысить инновационную активность, обеспечит необходимое потребителям качество и, как следствие, конкурентоспособность продукции, услуг, работ и российских предприятий, а в оконечном итоге, конкурентоспособность всей страны. При этом государство, потребители, независимые организации и различные общества должны постоянно уделять внимание качеству и надзору за ним.

Дата добавления: 2015-04-29