Современная теория и практика маркетинга

Термин «маркетинг» происходит от английского слова «market» (рынок) и означает, таким образом, деятельность в сфере рынка, сбыта, но как система экономичной деятельности маркетинг гораздо шире.

Главное в сфере деятельности маркетинга – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, тщательное и всестороннее изу­чение рынка, спроса, вкусов и потребностей; ориентация НИОКР и производства на эти требования, точный адрес исследуемой, разрабатываемой и изготовляемой продукции; с другой, – активное воздействие на рынок и существующий спрос, формирование потребностей и покупательских предпочтений (с помощью рекламы и иных средств). Этим определяется, в основном, база маркетинга, содержание его главных элементов и функций, из которых наиболее важными являются: комплексное изучение рынка, планирование научно-технической продукции высокого технического уровня и номенклатуры выпускаемой техники, разработка мероприятий для более полного удовлетворения существующих потребностей, выявление неудовлетворенного спроса, неразработанных сегментов рынка, потенциальных потребностей, планирование и осуществление сбыта, воздействие на организацию и управление производством. Все эти элементы важны для организации, и именно применение их в совокупности представляет собой сущность маркетинга.

Следовательно, осуществить маркетинг – значит применить системный подход к управленческой деятельности с четко поставленной целью и задачами, основательно разработанной совокупностью мероприятий, направленных на ее достижение, а также использовать соответствующий организационно-экономический механизм.

Маркетинг – это такая система организации работы предприятия, при которой научно-технические и производственные решения принимаются на основе изучения требований рынка, исходя из прогноза и управления научно-техническими достижениями. Однако выявление научно-технических достижений и доведение их до производственной стадии еще не означает, что существуют возможности их успешной реализации. Наряду с исследованиями, разработкой новой техники и ее производством предприятие активно формирует спрос. Проникновение предложения в сферу спроса – признак развитой рыночной экономики, выдающееся достижение рыночных отношений. Вместе с тем, задача маркетинга – не только увеличивать спрос, но и попытаться воздействовать на него так, чтобы он соответствовал предложению – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на новую технику, услуги и идеи.

Предвидеть и прогнозировать спрос можно, только постоянно изучая потребителей так, чтобы исследовать, разрабатывать, изготавливать и предлагать именно то, что они хотят и в чем нуждаются.

Маркетинг имеет систему, которая включает различные аспекты реализации новой техники, внутри системы маркетинга принимается множество решений, оказывающих влияние на качество изготовляемой техники, номенклатуру и стоимость новой техники. Система состоит из взаимосвязанных элементов, которые соответствуют удовлетворению потребностей предприятий, отраслей и в целом народнохозяйственному комплексу. Обобщая, можно сказать, что маркетинг можно рассматривать как выполнение всех видов деятельности, связанных с потоком научно-производственной продукции и соответствующих услуг от момента исследования, зарождения идеи до того момента, когда они доходят до конечного потребителя.

Процесс управления маркетингом можно разбить на четыре крупных блока: анализ и прогноз научно-технических и рыночных возможностей предприятия; отбор целевых рынков; разработка комплекса маркетинга; практическая реализация маркетинговых мероприятий (рис. 24).

Рис. 24. Процесс появления и введения нового технического решения

Дата добавления: 2015-04-29