Процесс управления качеством

Стоимость качества ПО

Может показаться, что применение множества различных методов повышения качества ПО увеличит стоимость разработки ПО. Это может быть верно в краткосрочной перспективе (пока процесс их использования не стабилизировался) либо при неграмотном использовании методов. В долгосрочной же перспективе комплексное применение методов повышения качества не только не удорожает разработку, но может и удешевить её. Посмотрим, за счёт чего это происходит.

Во-первых, как было сказано выше, чем раньше дефект был найден, тем дешевле обходится его исправление. Поэтому, эффективное применение методов раннего поиска дефектов способствует снижению стоимости проекта.

Во-вторых, методы поиска дефектов, рассмотренные выше, помимо эффективности характеризуются также средней скоростью нахождения дефектов. Согласно статистическим данным, например из [2, стр. 465], этот показатель у методов тестирования в несколько раз хуже, чем у методов раннего поиска дефектов. Это означает, что тратя время на поиск дефектов на ранних фазах, мы экономим больше времени на предстоящем тестировании.

С. Макконнелл утверждает, что «повышение качества системы снижает расходы на её разработку» [2, стр. 467], т.к. «устранение дефектов (на поздних стадиях) на самом деле – самый дорогой и длительный этап разработки ПО».

Для управления качеством недостаточно простого использования различных методов его повышения. Необходимо их осознанное систематическое применение, которое стало бы неотъемлемой частью процесса разработки ПО, ориентированного на качество.

Необходим постоянный контроль качества разрабатываемого ПО через метрики качества, а также контроль качества отдельных подпроцессов, составляющих целостный процесс разработки.

Методы, которые хорошо работали вчера, сегодня могут представлять собой пустую трату времени. У каждого проекта может быть своя специфика, требующая иного набора методов повышения качества. Если постоянно не контролировать эффективность методов, то со временем она может значительно ухудшиться.

Управление качеством – это также постоянный поиск способов усовершенствования процесса разработки с целью снижения числа вносимых дефектов и повышения эффективности методов поиска дефектов.

Заключение

Подведём итоги всему вышесказанному. Качество ПО определяется в первую очередь процессом разработки этого ПО. Только зрелый стабильный процесс, ориентированный на качество, способен создавать программные продукты с предсказуемым контролируемым уровнем качества. Такой процесс должен опираться на основные принципы управления качеством ПО:

· постоянный поиск и исправление дефектов на протяжении всего жизненного цикла разработки, начиная с самых ранних этапов;

· систематическое применение методов предотвращения дефектов;

· постоянный контроль качества разрабатываемого ПП и процесса разработки, а также усовершенствование процесса разработки с целью повышения качества.

Литература

1. Humphrey, Watts S., A discipline for software engineering, ISBN 0-201-54610-8. Copyright 1995 by Addison-Wesley.

2. Макконнелл С., Совершенный код. Мастер-класс / Пер. с англ. –М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция»; СПб.: Питер, 2005.

3. Humphrey, Watts S., Introduction to Team Software Process, ISBN 0-201-47719-X. Copyright 2005 by Addison Wesley Longman, Inc.

4. Humphrey, Watts S., PSP: a self-improvement process for software engineers, ISBN 0-321-30549-3. Copyright 2005 Pearson Education, Inc.

5. Амблер С., Гибкие технологии: экстремальное программирование и унифицированный процесс разработки. Библиотека программиста. Пер. с англ. –СПб.: Питер, 2005.

6. Кролл П., Кратчен Ф., Rational Unified Process – это легко. Руководство по RUP для практиков. Пер. с англ. –М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2004.

7. Торрес Р. Дж., Практическое руководство по проектированию и разработке пользовательского интерфейса. Пер с англ. –М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

8. Бобровский С., Программная инженерия. Технологии Пентагона на службе российских программистов. –СПб.: Питер, 2003.

9. Хант Э., Томас Д., Программист-прагматик. Путь от подмастерья к мастеру. Пер. с англ. –М.: Издательство «Лори», 2004.

10. Фаулер М., Рефакторинг: улучшение существующего кода. Пер. с англ. –СПб.: Символ-Плюс, 2005.

11. Бек К., Экстремальное программирование. Пер. с англ. –СПб.: Питер, 2002.

12. Бек К., Экстремальное программирование: разработка через тестирование. Библиотека программиста. Пер. с англ. –СПб.: Питер, 2003.

13. ГОСТ Р ИСО 9000-2001, http://bib-gost.narod.ru/kazestvo/_gost_r_iso_9000_2001.zip

14. Ройс Уокер, Управление процессом создания программного обеспечения. Пер. с англ. –М.: Издательство «Лори», 2007.

Дата добавления: 2015-04-29