Миссия организации

Каждая организация осуществляет некую деятельность, выполняет некую миссию. Миссия организации детализирует статус организации и обеспечивает направление и ориентиры дл определения целей и стратегий на различных организационных уровнях.

Формулировка миссии организации должна содержать следующее:

v задача фирмы с точки зрения её основных услуг или изделий, её основных рынков и основных технологий, т.е. какой предпринимательской деятельностью занимается организация;

v внешняя среда по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы фирмы;

v культура организации, т.е. какого типа рабочий климат существует внутри фирмы и какого типа людей привлекает этот климат.

Следовательно, миссия – это четко выраженная причина существования организации.

Цели организации. Организацию следует рассматривать как средство достижения целей.

Цели – это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив.

Организация имеет всегда хотя бы одну общую цель, к достижению которой стремятся все члены трудового коллектива. На практике весьма редко встречаются организации, имеющие только одну цель. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют сложными организациями. Важно, чтобы намеченные трудовым коллективов цели были реальными и выполнимыми.

На практике в процессе планирования руководство организацией разрабатывает цели и сообщает их членам организации. Однако этот процесс не имеет односторонней направленности, т.к. в выработке тактических целей принимают участие все челны трудового коллектива.

Процедура совместного определения цели является главным мотивов и координирующей силой организации, т.к. в результате этого каждый член организации знает, к чему он должен стремиться.

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

Задача – это предписанная работа или её часть (операции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.

С технологической точки зрения задачи предписываются не работнику, а должности. В соответствии со структурой организации каждой должности предписан ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

Технология – это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях.

Задачи и технология тесно взаимосвязаны. Выполнение задачи предполагает использование конкретной технологии.

Люди (трудовые ресурсы). Это пятый и наиболее значимый элемент внутренней среды организации. Цели организации достигаются через труд людей. Это значит, что в менеджменте все внутренние элементы никогда не рассматриваются изолированно друг от друга. Изменения одного из названных элементов будут в определенной мере влиять на всё остальное.

Дата добавления: 2015-04-29