Индивидуальное и групповое сопротивление изменениям

Управление в условиях стратегических изменений

6.1. Индивидуальное и групповое сопротивление изменениям.. 308

6.1.1. Феномен сопротивления. 308

6.1.2. Выявление сопротивления. 310

6.1.3. Сопротивление и скорость изменений. 311

6.1.4. Пример. 312

6.1.5. Сопротивление отдельных лиц. 312

6.1.6. Групповое сопротивление. 313

6.1.7. Преданность корпорации. 313

6.1.8. Реальность и ее восприятие. 314

6.1.9. Сфера культуры и политики фирмы.. 315

6.1.10. Обобщение воздействующих факторов. 315

6.1.11. От реактивного управления к упреждающему воздействию.. 316

6.1.12. Создание «стартовой площадки». 316

6.1.13. Анализ природы изменений. 317

6.1.14. Создание атмосферы поддержки. 317

6.1.15. Учет поведенческих факторов при планировании преобразований. 318

6.1.16. Управление процессом перемен через изменение поведения работников. 318

6.1.17. Выводы.. 319

6.2. Сопротивление системы.. 319

6.2.1. Двойственность деятельности организации. 320

6.2.2. Потенциал для выработки и реализации стратегии. 320

6.2.3. Профессиональный уровень управляющих для выполнения текущей производственно-хозяйственной и стратегической деятельности. 321

6.2.4. Зависимость сопротивления от управленческой компетенции. 323

6.2.5. Последовательность действий и сопротивление изменениям.. 324

6.2.6. Мотивация последовательности изменений. 326

6.2.7. Сопротивление и власть в организации. 328

6.2.8. Учет сопротивления в плане изменений. 329

6.2.9. Выводы.. 329

6.3. Другие способы осуществления спонтанных изменений. 330

6.3.1. Принудительный метод проведения изменений. 330

6.3.2. Адаптивные изменения. 332

6.3.3. Управление кризисной ситуацией. 332

6.3.4. Управление сопротивлением (метод «аккордеона») 333

6.3.5. Сравнение методов. 334

6.3.6 *. Выбор подходящего метода. 335

6.3.7. Выводы.. 336

6.4. Внедрение спонтанных изменений с помощью управления сопротивлением.. 336

6.4.1. Управление сопротивлением и альтернативные методы.. 337

6.4.2. Японский и западный методы принятия решений. 337

6.4.3. Создание «стартовой площадки». 338

6.4.4. Разработка модульного плана изменений. 340

6.4.5. Обеспечение внедрения планов. 342

6.4.6. Контроль процесса планирования. 343

6.4.7. Последовательные решения и раннее внедрение. 344

6.4.8. Институционализация новой стратегии. 345

6.4.9. Выводы.. 345

6.5. Институционализация управленческой реакции. 346

6.5.1. Введение. 346

6.5.2. Почему не срабатывает стратегическое планирование. 347

6.5.3. Система двойного управления. 348

6.5.4. Контроль и поощрение стратегий. 349

6.5.5. Двойное финансирование. 351

6.5.6. Двойная структура. 352

6.5.7. Институционализация культуры и структуры власти для стратегической деятельности. 353

6.5.8. Управление процессом институционализации стратегий. 354

6.5.9. Насколько глубоко институционализировать стратегии. 356

6.5.10. Выводы.. 356

6.5.11. Контрольный перечень мероприятий по управлению изменениями. 357

ИСТОЧНИКИ СОПРОТИВЛЕНИЯ

Много лет назад Макиавелли в своей знаменитой книге «Государь» сказал: «Нет ничего более трудного, чем браться за новое, ничего более рискованного, чем направлять, или более неопределенного, чем возглавить создание нового порядка вещей, потому что противниками нововведений будут выступать те, кому хорошо жилось при старом порядке вещей, а робкими защитниками — те, кому будет хорошо при новом».

В этих пророческих словах заключена сущность одного из основных источников сопротивления стратегическим изменениям.

В этой главе мы исследуем природу «порядка вещей» и выдвигаем предложения по решению возникающих проблем.

Источники сопротивления

6.1.1. Феномен сопротивления

6.1.2. Выявление сопротивления

6.1.3. Сопротивление и скорость изменений

6.1.4. Пример

6.1.5. Сопротивление отдельных лиц

6.1.6. Групповое сопротивление

6.1.7. Преданность корпорации

6.1.8. Реальность и ее восприятие

6.1.9. Сфера культуры и политики фирмы

6.1.10. Обобщение воздействующих факторов

Управление сопротивлением

6.1.11. От реактивного управления к упреждающему воздействию

6.1.12. Создание «стартовой площадки»

6.1.13. Анализ природы изменений

6.1.14. Создание атмосферы поддержки

6.1.15. Учет поведенческих факторов при планировании преобразований

6.1.16. Управление процессом перемен через изменение поведения работников

6.1.17. Выводы

Дата добавления: 2015-04-29