Введение. Логико-интуитивные методы исследования систем управления 199

Логико-интуитивные методы исследования систем управления 199

8. Какие проблемы могут наиболее эффективно решаться мето­дом «мозгового штурма»?

9. Составьте типовые технологические схемы использования ме­тода «мозгового штурма».

10. Какие требования предъявляются к участникам мозгового штурма» и как они подбираются в группы?

11. Как эффективно обеспечить взаимодействие участников при «мозговом штурме»?

12. Раскройте содержание и порядок проведения организацион­ных работ по использованию экспертных методов в исследо­ваниях СУ.

13. Каков типовой состав экспертной комиссии?

14. Каков порядок формирования экспертной группы?

15. Назовите требования, предъявляемые к экспертам экспертной комиссии.

16. Раскройте основные положения оценки согласованности мнений экспертов.

17. В чем состоит сущность методов рангов (ранжирования), непо­средственного оценивания и последовательного сопоставления?

18. На конкретных цифрах проведите оценку согласованности экспертных данных.

19. Раскройте основные понятия и сущность метода тестирования.

20. Перечислите основные правила конструирования и формули­рования тестов.

21. В чем заключается сущность метода структуризации целей?

22. Опишите правила структуризации и формулирования целей и анализ целеполагания в СУ.

23. Постройте алгоритм порядка построения дерева целей.

24. Раскройте сущность метода ССВУ-анализа.

25. Перечислите основные положения построения матрицы ме­тода ССВУ-анализа.

26. Постройте унифицированную принципиальную форму мат­рицы метода ССВУ-анализа.

27. Раскройте сущность основных творческих методов исследо­вания СУ (творческого коллективного обсуждения, коллек-

^ тивного блокнота, контрольных вопросов, 6—3—5, морфоло-Ш гического анализа, генерирования идей, деловых игр).

Значимость систем управления в достижении целей и решении за­дач, стоящих перед организациями, нельзя переоценить. Поэтому спе­циалистам в области менеджмента необходимо иметь знания, умение и навыки по их исследованию. Квалифицированно проведенные ис­следовательские работы СУ позволят обеспечить развитие теории и практики построения новых и совершенствования действующих СУ, что создаст в дальнейшем условия для более эффективного их функ­ционирования.

Предлагаемое учебное пособие подготовлено в соответствии с про­граммой одноименной дисциплины, изучение которой предусмотре­но государственным профессиональным стандартом. В него включе­ны материалы по первому разделу учебной программы курса «Осно­вы методологии исследования систем управления».

«Исследование систем управления» является одной из основных дисциплин, формирующих у студентов аналитические качества. Оно основывается на материалах курсов «Статистика», «Информацион­ные системы управления», «Экономико-математические методы и модели» и ряде других, являясь базой для усвоения соответствующих специальных и ряда элективных дисциплин.

Пособие разделено на главы. Каждая их них включает вопросы и задания для повторения, которые позволят закрепить полученные знания.

Задачи исследования СУ ставятся в подавляющей части случаев применительно к хозяйственным организациям и предприятиям, по­этому в данном пособии большее внимание будет уделено объектам именно такого вида. При этом организация или предприятие рассматривается как определенная целостность, представляющая собой со­циально-экономическую систему.

Примером практического использования методологических и ме­тодических положений исследования СУ избрана наиболее важная, приоритетная подсистема - целевая система УК. Данная система наиболее типична и условиях рыночных отношений реально опре­деляет эффективность всего производственно - хозяйственного механизма любого предприятия или организации

Автор будет благодарен всем, кто сочтет возможным и целесооб­разным дать свои замечания и предложения по улучшению материа­лов данного учебного пособия.

Раздел 1 Основы методологии исследования систем управления

Дата добавления: 2015-04-29