Управление кач-вом продукции

Стандартизация товаров.

Формирование госуд-ной системы стандартизации РБ было начато в 1992 году. 5 января 2004 года был принят Закон РБ “О техническом нормировании и стандартизации”. Стандартизация – деят-ость по установлению технических требований в целях их всеобщего и многократного применения в отношении постоянно повторяющихся задач, направл-е на достижение оптимальной степени упорядочения в обл. разработки, производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации продукции или оказания услуг. Стандарт – технически нормативный правовой акт, разработанный в процессе стандартизации на основе согласия большинства заинтересованных субъектов технического нормирования и стандартизации и содержащей технические требования к продукции, процессом её разработки, производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации продукции или оказания услуг. Стандарты делят на категории и виды. Категория стандарта определяется территориальным признаком распространения требований документа. Категории: международные, межгосударственные (региональные),государственные(национальные), организации. Вид стандарта определяется спецификой объекта стандартизации и содержанием стандарта. Виды: основополагающие, терминологические, стандарты на продукцию (процесс, услугу), стандарты на совместимость, на методы испытаний.

Кач-во товара – это сов-ость его свойств и характеристик, которые придают товару способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности покупателя. Кач-во включ. в себя не все св-ва товара, а только те, которые связаны с удовлетворением потребностей в соотв. с назначением товара. Показатель кач-ва товара – это количеств-я характеристика одного или нескольких св-в товара, составляющих его качество. В зависимости от характеризуемых свойств показатели качества делятся на группы: показатели назначения; надежности; эргономич-е; эстетич-е показатели; показатели технологичности; транспортабельности; стандартизации и унификации; патентно-правовые; экологические; показ-ли безопасности; экономические показ-ли и показ-ли однородности. В завис-ти от кол-ва характер-мых св-в показ-ли делятся на единичные и комплексные. Различает показатели фактические (показатель установленный для данного товара), базовые (приняты в качестве исходного при сравнении с фактическим) и относительные (соотношения фактического и базового). Методы определ-я показ-лей кач-ва: органолептический, регистрационный, расчётный, измерительный, экспертный и социологический.

Факторы, формирующие кач-во товаров: исходные материалы и сырьё, конструкция изделия и технологич-я обработка. Факторы, способств-щие сохранению кач-ва: упаковка, условия транспортирования, хранения, реализации и потребления. Оценка уровня кач-ва проводится 3 методами: дифференциальным, комплексным и смешанным. Управлением качеством товаров – это действия, направ-е на установление, обеспечение и поддержание оптимального уровня кач-ва на всех стадиях жизненного цикла товара. Система управления кач-вом товаров – сов-ость управляющих органов и объектов управления, целенаправленно воздействующих на кач-во товаров. Контроль кач-ва – проверка соответствия показ-лей кач-ва установленным требованиям, которые приводятся в ТНПА, договорах поставки и других документах, регламентирующих требования к кач-ву.

Дата добавления: 2015-04-30