Номенклатура показателей качества

1. Изучить теоретический материал Главы 6 «Единая система программной документации» (п.п.6.16–6.19).

3. Используя результаты практической работы № 3, последовательно разработать эксплуатационную документацию на заданное ПС, выполнив требования ЕСПД к ее содержанию и оформлению.

4. Отчетом по практической работе является оформленная документация.

Оценивание качества программного продукта по стандарту ГОСТ 28195

Цель выполнения работы: приобретение практических навыков по оценке качества программных средств различного назначения согласно требованиям стандарта ГОСТ 28195.

Стандарт ГОСТ 28195 устанавливает общие положения по оценке качества ПС: номенклатуру и применяемость показателей качества по подклассам и по фазам жизненного цикла.

Основные задачи, решаемые при оценке качества ПС:

· планирование номенклатуры показателей качества;

· планирование уровней показателей качества;

· выбор методов контроля показателей качества ПС;

· принятие решения о соответствии реальных значений показателей качества установленным требованиям.

Согласно стандарту методы определения показателей качества ПС различаются:

· по методам получения информации о показателе:

¨ непосредственное наблюдение за их функционированием в процессе работы (традиционный);

¨ обработка заключений экспертов (экспертный).

Показатели качества представляют собой иерархическую многоуровневую систему, в которой показатели вышестоящих уровней определяются через показатели нижестоящих уровней. Только на последнем уровне оценка значений показателей осуществляется на основе информации, относящейся непосредственно к ПС.

Номенклатура первого и второго уровней показателей качества и характеризуемые ими свойства ПС приведены в табл.1.

Номенклатура показателей качества программных средств

Наименование группы и комплексных показателей качества	Обозначение показателя	Характеризуемое свойство
1. Надежность		Характеризует способность ПС в конкретных областях применения выполнять заданные функции в соответствии с программными документами в условиях возникновения отклонений в среде функционирования, вызванных сбоями технических средств, ошибками во входных данных, ошибками обслуживания и другими дестабилизирующими воздействиями
1.1. Устойчивость функционирования	Н1	Способность обеспечивать продолжение работы программы после возникновения отклонений, вызванных сбоями технических средств, ошибками во входных данных и ошибками обслуживания
1.2. Работоспособность	Н2	Способность программы функционировать в заданных режимах и объемах обрабатываемой информации в соответствии с программными документами при отсутствии сбоев технических средств
2. Сопровождаемость		Характеризует технологические аспекты, обеспечивающие простоту устранения ошибок в программе и программных документах и поддержания ПС в актуальном состоянии
2.1. Структурность	С1	Организация всех взаимосвязанных частей программы в единое целое с использованием логических структур «последовательность», «выбор», «повторение»
2.2. Простота конструкции	С2	Построение модульной структуры программы наиболее рациональным, с точки зрения восприятия и понимания, образом
2.3. Наглядность	С3	Наличие и представление в наиболее легко воспринимаемом виде исходных модулей ПС, полное их описание в соответствующих программных документах
2.4. Повторяемость	С4	Степень использования типовых проектных решений или компонентов, входящих в ПС
2.5. Полнота документации	С5	Наличие документов, необходимых для понимания всех технических решений, принятых на фазах проектирования, реализации, тестирования и изготовления жизненного цикла ПС
3. Удобство использования		Характеризует свойства ПС, способствующие быстрому освоению, применению и эксплуатации ПС с минимальными трудозатратами с учетом характера решаемых задач и требований к квалификации обслуживающего персонала
3.1. Легкость освоения	У1	Представление программных документов и программы в виде, способствующем пониманию логики функционирования программы в целом и ее частей
3.2. Доступность программных документов	У2	Понятность, наглядность и полнота описания взаимодействия пользователя с программой в программных документах
3.3. Удобство эксплуатации и обслуживания	У3	Соответствие процесса обработки данных и форм представления результатов характеру решаемых задач
4. Эффективность		Характеризует степень удовлетворения потребности пользователя в обработке данных с учетом экономических, людских ресурсов и ресурсов системы обработки информации
4.1. Уровень автоматизации	Э1	Уровень автоматизации функций процесса обработки данных с учетом рациональности функциональной структуры программы с точки зрения взаимодействия с ней пользователя и использования ресурсов системы обработки информации
4.2. Временная эффективность	Э2	Способность программы выполнять заданные действия в интервале времени, отвечающем заданным требованиям
4.3. Ресурсоемкость	Э3	Минимально необходимые ресурсы системы обработки информации и число обслуживающего персонала для эксплуатации ПС
5. Универсальность		Характеризует адаптируемость ПС к новым функциональным требованиям, возникающим вследствие изменения условий функционирования
5.1. Гибкость	Г1	Возможность использования ПС в различных областях применения
5.2. Мобильность	Г2	Возможность применения ПС без существенных дополнительных трудозатрат на ЭВМ аналогичного класса
5.3. Модифицируемость	Г3	Обеспечение простоты внесения необходимых изменений и доработок в программу в процессе эксплуатации
6. Функциональность		Характеризует степень соответствия ПС требованиям, установленным в ТЗ, требованиям к обработке данных и общесистемным требованиям
6.1. Полнота реализации	К1	Полнота реализации заданных функций ПС и достаточность их описания в программной документации
6.2. Согласованность	К2	Однозначное, непротиворечивое описание и использование тождественных объектов, функций, терминов, определений, идентификаторов и т.д. в различных частях программных документов и текста программы
6.3. Логическая корректность	К3	Функциональное и программное соответствие процесса обработки данных при выполнении задания общесистемным требованиям
6.4. Проверенность	К4	Полнота проверки возможных маршрутов выполнения программы в процессе тестирования
6.5. Защищенность	К5	Способность программного средства предотвращать несанкционированный доступ к программам и данным, а также степень удобства и полноты обнаружения результатов такого доступа или действий по разрушению программ и данных

Первый уровень (пункты 1, 2, 3, 4, 5, 6 табл.1) определяется группой показателей ПС, характеризующих потребительски ориентированные свойства, которые соответствуют потребностям населения, народного хозяйства и экспорта продукции.

Второй уровень (1.1, 1.2, 2.1 и т.д. табл.1) определяется комплексными показателями качества ПС, характеризующими программно–ориентированные свойства, которые обеспечивают достижение требуемых потребительски ориентированных свойств.

Выбор номенклатуры показателей качества для конкретного ПС осуществляется с учетом его назначения и требований областей применения. В табл.2 представлена рекомендуемая применяемость показателей качества в зависимости от принадлежности ПС к тому или иному подклассу в соответствии с общесоюзным классификатором продукции. Наименование подкласса ПС следует выбирать по общесоюзному классификатору продукции:

5011 – операционные системы и средства их расширения;

5012 – программные средства управления базами данных;

5013 – инструментально–технологические средства программирования;

5014 – ПС интерфейса и управления коммуникациями;

5015 – ПС организации вычислительного процесса (планирования, контроля);

5017 – ПС обслуживания вычислительной техники;

503 – прикладные программы для научных исследований;

504 – прикладные программы для проектирования;

505 – прикладные программы для управления техническими устройствами и технологическими процессами;

506 – прикладные программы для решения экономических задач;

Применяемость показателей качества программных средств

Номер показателя по табл.1	Применяемость показателя по подклассу ПС

1.1	+	+	+	+	+	+	+	–	+	+	+ –
1.2	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+
2.1	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+–	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –
2.2	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	–	+ –	+ –	+ –
2.3	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	–	+ –	+ –	+ –
2.4	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	–	+ –	+ –	+ –
2.5	+	+	+	+	+	+	+ –	+ –	+ –	+	+ –
3.1	+ –	+ –	+ –	+	+	+	+	+ –	+	+ –	+ –
3.2	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+
3.3	+	+	+ –	+	+	+	+	–	+	+	+ –
4.1	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	–	+ –	+ –	+ –
4.2	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –
4.3	+	+	+	+ –	+ –	+	+ –	–	+ –	+ –	+ –
5.1	–	+ –	–	+ –	+ –	–	–	–	+	+ –	+ –
5.2	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –
5.3	+	+	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	–	+ –	+ –	+ –
6.1	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+
6.2	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+
6.3	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+
6.4	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+
6.5	+	+	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –	+ –

Обозначения: знак "+" означает применяемость соответствующего показателя ПС, знак "–" – неприменяемость, знак "+–" – применяемость показателя ПС определяется пользователем настоящего стандарта.

Выбор показателей качества ПС для подкласса 509 осуществляется в зависимости от их назначения с учетом требований областей применения.