Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Эффектов и показатели расчета эффективности сертификации




Основные источники

Сертификация системы МК и продукции могут формировать разнообразные источники эффектов. При этом каждый из эф­фектов может носить реальный или потенциальный характер. Реальными, как правило, являются экономические виды эффек­тов. Остальные же виды эффектов несут в основном в себе только потенциальный экономический эффект. Например, по­вышение меры удовлетворения потребностей потребителей и изготовителей продукции и системы МК может сократить поте­ри рабочего времени по болезням, повысить производитель­ность труда, качество воспроизводства трудовых ресурсов и т.п., что не рассчитаешь сразу в форме экономического эффекта. Снижение выбросов вредных компонентов в атмосферу, почву, воду сохраняет экосистему, увеличивает продолжительность жизни людей и т.д. Этот эффект невозможно сразу перевести в стоимостные категории (доход, прибыль и т.п.). Приведенные примеры позволяют сделать следующий вывод: экономический эффект разработки и внедрения каких-либо мер по повышению эффективности сертификации и системы МК может быть по­тенциальным или фактическим (реальным, коммерческим), а научно-технический, социальный и экологический эффекты мо­гут иметь форму, как правило, только потенциального экономи­ческого эффекта. По сути, если принимать в расчет только ко­нечное внедрение мер по сертификации, любой результат мож­но оценить в стоимостном выражении. Критериями конечной оценки здесь являются время получения фактического эконо­мического эффекта и степень неопределенности его получения (или уровень риска вложения инвестиций в качество результатов

предприятия).

При этом среди всех видов эффектов можно выделить не­сколько наиболее типовых. Так, источниками социальных эф­фектов при проведении работ по повышению уровня и совер­шенствованию МК при внедрении и реализации сертификации

могут быть:

• более полное удовлетворение потребностей потребителей и

гарантий;

• повышение качества принятия управленческих решений и

их реализация;

• повышение оперативности управленческого аппарата, по­вышение квалификации управленческого и производст­венного персонала;

• достижение безопасности продукции, услуг и работ на предприятии-изготовителе и у потребителей;

• улучшение условий и организации труда (влияние на из­менение условий труда работников может быть оценено, например, отдельными санитарно-гигиеническими и пси­хофизиологическими показателями, но не исключается также оценка, измеряемая в натуральном или в стоимост­ном выражении);

• повышение безопасности труда;

• повышение степени безопасности работников;

• прирост дохода;

• повышение степени удовлетворения физиологических по­требностей работников (например, в повышении надежно­сти обеспечения теплом, электроэнергией, продуктами пи­тания и т.п.);

• повышение степени удовлетворения социальных и духов­ных потребностей;

• увеличение продолжительности жизни работников и чле­нов их семей;

• изменение количества рабочих мест;

• улучшение жилищных и культурно-бытовых условий ра­ботников, включая улучшение условий и возможностей отдыха;

• улучшение структуры управленческого и производственно­го персонала (может оцениваться показателями изменения численности работников с тяжелым физическим и вред­ным для здоровья трудом, с высшим или средним специ­альным образованием, подлежащих обучению, переподго­товке, повышению квалификации);

• экономия свободного времени работников вне предприя­тия и потребителей.

Следует отметить, что в экономической оценке социальных результатов учитывается только их самостоятельная значимость в этом направлении. Затраты, которые необходимы для дости­жения социальных эффектов или обусловленные социальными последствиями реализации результатов улучшения УК (напри­мер, затраты на предоставление бесплатного или льготного жи­лья, повышение затрат на выплату пособий по временной не­трудоспособности или по безработице), обычно учитываются при расчетах эффективности в общем порядке.

Источниками экологических эффектов могут быть:

• уменьшение загрязнения окружающей среды;

• повышение экологического уровня выпускаемой продук­ции и оказываемых услуг;

• уменьшение штрафов за нарушение экологических требо­ваний;

• снижение отходов производства;

• повышение экологичности и эргономичности производства;

• улучшение эргономичности (уровень шума, вибрации и т.п.) выпускаемых товаров.

Научно-техническими эффектами по результатам сертифи­кации системы МК и продукции могут быть:

• количество зарегистрированных авторских свидетельств;

• увеличение удельного веса новых информационных техно­логий;

• увеличение удельного веса новых прогрессивных техноло­гических процессов;

• повышение коэффициента автоматизации производства;

• повышение организационного уровня производства и труда;

• рост количества публикаций (индекса цитирования);

• повышение конкурентоспособности организации и ее то­варов на рынках промышленно развитых стран.

Экономическими эффектами более совершенного УК могут быть:

• снижение затрат на сертификацию и систему МК:

3 = 3 - 3,

где 31y, 3 — затраты на МК соответственно до проведения работ по сертификации системы МК и продукции и после;

• прибыль от лицензионной деятельности;

• прибыль от внедрения изобретений, патентов, ноу-хау;

• прирост объема продаж;

• сокращение срока окупаемости инвестиций;

• сокращение сроков капитального строительства;

• улучшение использования ресурсов;

• рост производительности труда;

• повышение фондоотдачи;

• ускорение оборачиваемости оборотных средств;

• снижение производственных затрат на исправление дефек­тов изготавливаемой продукции (аналогично и в сфере разработки и проектирования);

• уменьшение потерь от окончательного брака готовой продукции;

• снижение стоимости контроля продукции;

• снижение трудоемкости производственных процессов;

• предотвращение поступления в производственный процесс недоброкачественного сырья и материалов;

• уменьшение затрат на устранение дефектов по рекламаци­ям (претензиям) потребителей;

• уменьшение суммы штрафов за поставку недоброкачест­венной продукции и выплат по рекламациям;

• уменьшение расходов на гарантийное обслуживание и ремонт;

• уменьшение ущерба за нарушение контрактов;

• повышение прибыли за счет улучшения ассортимента из­готовленной продукции;

• повышение прибыли за счет продажи потребителям про­дукции повышенного качества (при неизменности себе­стоимости).

К основным источникам получения позитивных результатов сертификации системы МК и продукции в сфере производства следует относить:

• снижение производственных затрат на исправление дефек­тов изготавливаемой продукции (аналогично и в сфере разработки и проектирования):

Э = 31 — З2,

где 31, З2 — затраты на устранение дефектов соответственно до внедре­ния системы и после;

• уменьшение потерь от окончательною брака готовой про­дукции:

• уменьшение затрат на устранение дефектов по рекламаци­ям (претензиям) потребителей:

Э = 31 — З2;

• уменьшение суммы штрафов за поставку недоброкачест­венной продукции и выплат по рекламациям:

Э = Ш1 - Ш2;

• уменьшение расходов на гарантийное обслуживание и ре­монт:

Э = С1 - С2;

• уменьшение ущерба за нарушение контрактов:

Э = Y1 - У2;

• повышение прибыли за счет улучшения ассортимента из­готовленной продукции:

Э = П2 – П1,

где П — прибыль, получаемая за счет ассортимента;

• повышение прибыли за счет продажи потребителям про­дукции повышенного качества (при неизменности себе­стоимости):

Э = А(Ц21).

Для того чтобы достаточно объективно рассчитывать эконо­мические показатели и эффективность систем сертификации и МК, необходимо организовать и проводить учет, анализ и пла­нирование затрат на обеспечение качества, т.е. во многом изме­рять качество с финансовой точки зрения, не уменьшая при этом значимость авторитета торговой марки и имиджа всего предприятия. Следует отметить, что требования в отношении учета и определения затрат на качество содержатся в ГОСТ Р ИСО серии 9000. Однако данная задача является относительно трудной, так как в определенной мере многие расходы не явля­ются распределенными по другим системам предприятия, по­этому все их предварительно следует четко структурировать.

За счет улучшения системы сертификации и МК могут быть получены другие положительные результаты благодаря прове­денным мероприятиям по улучшению системного МК:

• увеличение объемов продаж, более полно соответствующих требованиям потребителей изготовленной продукции и предоставляемых услуг;

• снижение себестоимости продукции и услуг;

• более точное выполнение поставок продукции в срок;

• сокращение сроков разработки и постановки новой про­дукции на производство;

• увеличение объемов производства продукции и услуг, со­ответствующих требованиям потребителей.

По оценкам западных экспертов, все средства, направленные на улучшение МК, позволяют получить эффект в соотношении (по разным оценкам) примерно 1 к 3,5—20,0. В связи с этим и с учетом вышеизложенных принципов затраты на обеспечение системного МК следует рассматривать как инвестиции, что по­зволяет использовать в основном те же показатели для расчета, что и при оценке эффективности инвестиционных проектов (например, используя «Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для ин­вестирования». Издание официальное. М., 1999).

Улучшение деятельности в области сертификации и МК мо­жет оцениваться на основе:

• общественной эффективности;

• коммерческой эффективности.

Основные показатели общественной эффективности должны показывать социальные, экологические, экономические, научно-технические и иные последствия осуществления деятельности по совершенствованию МК для общества в целом, в том числе как непосредственные результаты и затраты на сертификацию и сис­тему МК, так и «внешние»: затраты и результаты в объединениях предприятий, холдингах, отраслях, финансово-промышленных группах, смежных секторах экономики, регионах, национальном хозяйстве страны и мирового сообщества в целом.

Показатели коммерческой эффективности учитывают фи­нансовые последствия улучшения деятельности в области МК применительно к:

• предприятию;

• структурам более высокого уровня по отношению к пред­приятию — городу, району, региону и национальному хо­зяйству, отрасли — для отдельных отраслей национального хозяйства, финансово-промышленных групп, объединений предприятий и холдинговых структур;

• бюджету (государства и других бюджетов всех уровней).

В качестве основных показателей, используемых для расче­тов эффективности, можно использовать, например, такие, как:

• чистый доход;

• чистый дисконтированный доход;

• внутренняя норма доходности;

• потребность в дополнительном финансировании (другие названия — ПФ, стоимость проекта, капитал риска);

• индексы доходности затрат и инвестиций;

• срок окупаемости;

• группа показателей, характеризующих финансовое состоя­ние предприятия.

Дополнительно по эффективности можно рассчитывать дру­гие показатели, например точку безубыточности и ряд других.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-04-30; Просмотров: 751; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.041 сек.