Глоссарий 2 страница. (5) стандарты организаций

(5) стандарты организаций.

Тест 50. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» стандарт, утвержденный национальным органом Российской Феде­рации по стандартизации, называется...

(1) международным стандартом;

(2) национальным стандартом;

(3) техническим регламентом;

(4) межгосударственным стандартом.

Тест 51. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, аккре­дитованных в установленном порядке для выполнения работ по сертификации, следует назвать...

(1) органом по аккредитации;

(2) сертифицированной организацией;

(3) органом по сертификации;

(4) органом по лицензированию.

Тест 52. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании»

прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту, следует назвать...

(1) оценкой соответствия;

(2) ревизией соблюдения требований;

(3) аттестацией объекта;

(4) аудитом объекта.

Тест 53. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» документальное удостоверение соответствия продукции, услуг или иных объектов и процессов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров следует назвать...

(1) подтверждением соответствия;

(2) аттестацией;

(3) аккредитацией;

(4) техническим контролем.

Тест 54. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» ре­зультат деятельности, представленный в материально-вещественной форме и предназначенный для дальнейшего использования в хозяй­ственных и иных целях, следует назвать...

(1) услугой;

(2) инновацией;

(3) продукцией;

(4) техникой.

Тест 55. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» ве­роятность причинения вреда жизни или здоровью граждан, имущест­ву физических или юридических лиц, государственному или муни­ципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений с учетом тяжести этого вреда называется...

(1) вероятностью вреда;

(2) риском;

(3) шансом;

(4) ущербом.

Тест 56. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, по­ложениям стандартов или условиям договоров называется...

(1) аккредитацией;

(2) аттестацией;

(3) оценкой соответствия;

(4) сертификацией.

Тест 57. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям тех­нических регламентов, положениям стандартов или условиям дого­воров, называется...

(1) аттестатом соответствия;

(2) лицензией;

(3) дипломом;

(4) сертификатом соответствия.

Тест 58. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» совокупность правил выполнения работ по сертификации, ее уча­стников и правил функционирования системы сертификации в це­лом называется...

(1) сертификационным комплексом;

(2) системой аттестации;

(3) системой аккредитации;

(4) системой сертификации.

Тест 59. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» документ, в котором в целях добровольного многократного исполь­зования устанавливаются характеристики продукции, услуг, правила осуществления и характеристики различных процессов, а также требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения, называется...

(1) техническим регламентом;

(2) техническими условиями;

(3) руководством;

(4) стандартом.

Тест 60. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на дос­тижение упорядоченности в сферах производства и обращения про­дукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг, называется...

(1) стандартизацией;

(2) сертификацией;

(3) аттестацией;

(4) унификацией.

Тест 61. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» правовое регулирование отношений в области установления, при­менения и исполнения обязательных и добровольных требований к продукции, услугам и процессам, а также правовое регулирование отношений в области оценки соответствия называется...

(1) техническим регламентированием;

(2) техническим управлением;

(3) стандартизацией;

(4) техническим регулированием.

Тест 62. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» документ, который принят международным договором РФ, ратифи­цированным в порядке, установленном законодательством России, или федеральным законом, или указом Президента РФ, или поста­новлением Правительства РФ, и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования, называется...

(1) национальным стандартом;

(2) техническим регламентом;

(3) международным стандартом;

(4) межгосударственным стандартом.

Тест 63. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» определенный порядок документального удостоверения соответст­вия продукции или иных объектов и процессов, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положе­ниям стандартов или условиям договоров называют...

(1) формой аттестации;

(2) методической формой;

(3) инструкцией;

(4) формой подтверждения соответствия.

Тест 64. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» проверка выполнения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем требований технических регламентов к продукции и процессам и принятие мер по результатам проверки называются...

(1) контролем (надзором) за соблюдением требований техниче­ских регламентов;

(2) аудитом требований технических регламентов;

(3) ревизией требований технических регламентов;

(4) надзором за продукцией и процессами.

Тест 65. Сфера применения ФЗ «О техническом регулировании»

распространяется...

(1) на единую сеть связи РФ;

(2) на требования к процессам производства продукций;

(3) на государственные образовательные стандарты;

(4) на положения о бухучете;

(5) на правила аудиторской деятельности;

(6) на стандарты эмиссии ценных бумаг;

(7) на требования к продукции;

(8) на требования к выполнению работ по оказанию услуг.

Тест 66. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» понятию «сертификация» отвечает...

(1) документ, удостоверяющий соответствие объекта требовани­ям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;

(2) установление тождественности характеристик продукции ее существенным признакам;

(3) форма осуществляемого органом по сертификации под­тверждения соответствия объектов требованиям техниче­ских регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;

(4) контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов.

Тест 67. Сертификат соответствия (в соответствии с ФЗ «О тех­ническом регулировании») — это...

(1) обозначение, служащее для информирования приобретате­лей о соответствии объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту;

(2) документ, удостоверяющий соответствие объекта требовани­ям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;

(3) документ, в котором в целях добровольного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуще­ствления и характеристики процессов ее производства, экс­плуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг;

(4) документ, который принят международным договором Рос­сийской Федерации и устанавливает обязательные для при­менения и исполнения требования к объектам технического регулирования.

Тест 68. Система сертификации (в соответствии с ФЗ «О техни­ческом регулировании») — это...

(1) совокупность правил выполнения работ по сертификации, ее участников и правил функционирования системы сертифи­кации в целом;

(2) форма осуществляемого органом по сертификации под­тверждения соответствия объектов требованиям техниче­ских регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;

(3) документальное удостоверение соответствия объекта требо­ваниям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;

(4) определенный порядок документального удостоверения соот­ветствия продукции или иных объектов требованиям техниче­ских регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Тест 69. Стандарт (в соответствии с ФЗ «О техническом регули­ровании») — это...

(1) документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов произ­водства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг;

(2) документ, удостоверяющий соответствие объекта требовани­ям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;

(3) документ, который принят международным договором Рос­сийской Федерации и устанавливает обязательные для при­менения и исполнения требования к объектам технического регулирования;

(4) документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в об­ращение продукции требованиям потребителей.

Тест 70. Стандартизация (в соответствии с ФЗ «О техническом регулировании») — это...

(1) правовое регулирование отношений в области оценки соот­ветствия и установления, применения и исполнения обяза­тельных и добровольных требований к продукции, процес­сам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реа­лизации и утилизации;

(2) определенный порядок документального удостоверения со­ответствия продукции или иных объектов требованиям тех­нических регламентов, положениям стандартов или услови­ям договоров;

(3) деятельность по установлению правил и характеристик в це­лях их добровольного многократного использования, на­правленная на достижение упорядоченности в сферах про­изводства и обращения продукции и повышение конкурен­тоспособности продукции, работ или услуг;

(4) форма осуществляемого органом по сертификации подтвер­ждения соответствия объектов требованиям технических рег­ламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Тест 71. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» существует следующий порядок принятия технических регламентов:

(1) как федеральный закон в порядке, установленном для при­нятия ФЗ;

(2) в порядке заключения международного договора, подлежа­щего ратификации;

(3) как Указ президента РФ (в порядке исключения);

(4) как постановление Правительства РФ (в порядке исключения);

(5) как постановление Федеральной службы по техническому регулированию и метрологии.

Тест 72. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» стандартизация осуществляется в целях...

(1) взаимозаменяемости продукции;

(2) обеспечения научно-технического прогресса;

(3) повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг;

(4) повышения уровня безопасности жизни или здоровья граж­дан, имущества физических или юридических лиц, государ­ственного или муниципального имущества, экологической безопасности, безопасности жизни или здоровья животных и растений и содействия соблюдению требований технических регламентов;

(5) повышения уровня безопасности объектов с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техно­генного характера;

(6) рационального использования ресурсов;

(7) сопоставимости результатов исследований (испытаний) и из­мерений, технических и экономико-статистических данных;

(8) технической и информационной совместимости.

Тест 73. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» при стандартизации должны выполняться принципы...

(1) добровольного применения стандартов;

(2) максимального учета при разработке стандартов законных интересов заинтересованных лиц;

(3) недопустимости создания препятствий производству и об­ращению продукции, выполнению работ и оказанию услуг в большей степени, чем это минимально необходимо для вы­полнения целей стандартизации;

(4) недопустимости установления таких стандартов, которые противоречат техническим регламентам;

(5) обеспечения условий для единообразного применения стан­дартов;

(6) обязательного применения стандартов;

(7) применения международного стандарта как основы разра­ботки национального стандарта, за исключением случаев, если такое применение признано невозможным.

Тест 74. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» на территории РФ в области стандартизации используются...

(1) национальные стандарты;

(2) правила стандартизации, нормы и рекомендации в области стандартизации;

(3) применяемые в установленном порядке классификации, об­щероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;

(4) стандарты Европейского союза;

(5) стандарты организаций.

Тест 75. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» стандарт, утвержденный национальным органом Российской Феде­рации по стандартизации, называется...

(1) международным стандартом;

(2) техническим регламентом;

(3) межгосударственным стандартом;

(4) национальным стандартом.

Тест 76. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, по­ложениям стандартов или условиям договоров называется...

(1) аккредитацией;

(2) сертификацией;

(3) аттестацией;

(4) оценкой соответствия.

Тест 77. В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям тех­нических регламентов, положениям стандартов или условиям дого­воров, называется...

(1) аттестатом соответствия;

(2) сертификатом соответствия;

(3) лицензией;

(4) дипломом.

Тест 78. Процесс — это...

(1) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы;

(2) последовательная смена состояний развития чего-либо;

(3) непрерывное выполнение комплекса определенных взаимо­связанных между собой видов деятельности и общих функ­ций управления;

(4) результат выполнения комплекса определенных взаимосвя­занных между собой видов деятельности и общих функций управления;

(5) проект скоординированной деятельности;

(6) связь между достигнутыми результатами и использованными ресурсами;

(7) совокупность взаимодействующих технических средств управ­ления качеством.

Тест 79. Принцип менеджмента качества — это...

(1) элемент систем управления качеством;

(2) функция системы управления качеством;

(3) правило, руководящая идея управления качеством;

(4) желаемый результат управления качествам.

Тест 80. Из перечисленных ниже утверждений можно признать правильными...

(1) ГОСТ Р ИСО серии 9000—2001 ориентированы только на потребителя без учета интересов других сторон;

(2) ГОСТ Р ИСО серии 9000—2001 учитывают интересы только потребителей, акционеров и государства;

(3) ГОСТ Р ИСО серии 9000-2001 учитывают интересы потре­бителей, акционеров, поставщиков, персонала и общества;

(4) ГОСТ Р ИСО серии 9000—2001 учитывают интересы только государства;

(5) ни одно из вышеперечисленных утверждений; Обоснование ответа см. в п. 2.1 (последний абзац) ГОСТ Р ИСО 9000-2001.

Тест 81. В системе менеджмента качества для различных по масштабу предприятий (в соответствии с ГОСТ Р ИСО серии 9001—2001) должны быть как минимум следующие нормативные документы и документированные процедуры:

(1) общее руководство по качеству. Политика в области качества. Управление документацией. Управление записями. Проведе­ние внутренних аудитов (проверок). Управление несоответст­вующей продукцией. Корректирующие действия по устране­нию причин несоответствий. Предупреждающие действия по устранению причин потенциальных несоответствий;

(2) общее руководство по качеству (при наличии политики в области качества и описания процедур: управление докумен­тацией, управление записями, проведение внутренних ауди­тов (проверок), управление несоответствующей продукцией, корректирующие действия по устранению причин несоот­ветствий, предупреждающие действия по устранению при­чин потенциальных несоответствий);

(3) требования к системе. Обязательства руководства. Анализ системы руководством предприятия. Мотивация и премиро­вание за качество. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Технологическая подготовка производст­ва. Учет, анализ, оформление брака в производстве. Управ­ление устройствами для мониторинга и измерений. Посто­янное улучшение результативности менеджмента качества;

(4) каких-либо нормативных документов и документированных процедур не требуется.

Тест 82. Термину «система менеджмента качества» соответствует более полно следующее определение:

(1) совокупность целостных взаимосвязанных и взаимодейст­вующих элементов и подсистем;

(2) организационная структура управления;

(3) организационно-правовая форма;

(4) комплекс показателей, определяющих состояние управления.

Тест 83. Предприятием в области качества (в соответствии с ГОСТ Р ИСО серии 9000—2001) должна ставиться следующая основная цель:

(1) предотвращение отказов;

(2) анализ эффективности функционирования системы менедж­мента качества;

(3) улучшение качества труда во всех подразделениях пред­приятия;

(4) повышение удовлетворенности потребителей на основе постоянного улучшения всех процессов в системе менеджмента

качества и обеспечения соответствия обязательным требо­ваниям, требованиям и ожиданиям потребителей;

(5) проверка и сортировка деталей;

(6) ни одна из перечисленных целей.

Тест 84. Основные элементы, которые рекомендуется в настоя­щее время использовать при разработке на предприятии системы менеджмента качества, описываются в стандартах (стандарте)...

(1) ГОСТ Р ИСО 9000-2001;

(2) ГОСТ Р ИСО 9001-2001;

(3) ИСО 9002-2000;

(4) ИСО 9003-2000;

(5) ГОСТ Р ИСО 9004-2001.

Тест 85. Система менеджмента качества при ее сертификации в настоящее время проверяется на соответствие требованиям...

(1) ФЗ «О техническом регулировании»;

(2) ГОСТ Р ИСО 9000-2001;

(3) ГОСТ Р ИСО 9001-2001;

(4) ни одному из перечисленных вариантов.

Тест 86. Сертификат подтверждения соответствия выдает...

(1) Федеральная служба по техническому регулированию и метрологии;

(2) Торгово-промышленная палата РФ;

(3) Орган по сертификации;

(4) Испытательная лаборатория.

Тест 87. Признается ли зарубежный сертификат подтверждениясоответствия на импортируемый товар в РФ?

(1) да;

(2) нет;

(3) при соответствующих условиях;

(4) по желанию изготовителя.

Тест 88. Проведение обязательного подтверждения соответствия

продукции финансирует...

(1) государство;

(2) изготовитель (заявитель);

(3) посредник;

(4) субъект РФ.

Тест 89. В РФ используются такие формы подтверждения соот­ветствия, как...

(1) добровольная;

(2) обязательная в виде принятия декларации о соответствии;

(3) добровольно-обязательная;

(4) обязательная сертификация.

Тест 90. Правовые основы сертификации в РФ установлены следующими Федеральными законами (Федеральным законом):

(1) «О защите прав потребителей»;

(2) «О ветеранах»;

(3) «О техническом регулировании»;

(4) «О сертификации продукции и услуг»;

(5) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Тест 91. Подтверждение соответствия осуществляется в целях...

(1) удостоверения соответствия продукции, процессов произ­водства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг и иных объектов техническим рег­ламентам, стандартам, условиям договоров;

(2) содействия приобретателям в компетентном выборе продук­ции, работ, услуг;

(3) повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках;

(4) создания условий для обеспечения свободного перемеще­ния товаров по территории РФ и для международного со­трудничества.

Тест 92. Признается ли сертифицированным на рынке другой стороны наш товар, маркированный знаком соответствия, на осно­вании заявления-декларации изготовителя (если на рынке данной страны он подлежит обязательной сертификации)?

(1) признается;

(2) не признается;

(3) признается при соблюдении определенных условий;

(4) неправилен ни один из приведенных ответов.

Тест 93. Для снижения риска, связанного с невыполнением обязательных требований по параметрам безопасности, более целе­сообразной и комплексной является такая мера, как (исключить из контракта ответственность по параметрам безопасности)...

(1) контроль использования своей продукции у потребителей;

(2) сертифицирование системы менеджмента качества;

(3) создание и внедрение современной системы менеджмента качества с последующей ее сертификацией;

(4) разработка эффективной инструкции по эксплуатации.

Тест 94. К всеобщему управлению качеством не относится...

(1) вовлеченность всего персонала в обеспечение и улучшение качества;

(2) ориентация на управленческие процессы;

(4) ориентация на потребителя;

(5) ориентация на персонал;

(6) ориентация на собственников и инвесторов,

(7) повышение дисциплины труда на основе усиления персо­нальной материальной ответственности за упущения в работе.

Тест 95. При сертификации системы менеджмента качества в основном используется следующий международный стандарт ИСО серии 2000 г. (ГОСТ Р ИСО серии 9000-2001):

(1) ГОСТ Р ИСО 9000-2001;

(2) ГОСТ Р ИСО 9001-2001;

(3) ГОСТ Р ИСО 9004-2001;

(4) ни один из перечисленных стандартов.

Тест 96. Экспортируемая продукция, изготавливаемая в России, должна быть сертифицирована в соответствии...

(1) с ФЗ «О техническом регулировании»;

(2) с условиями контракта;

(3) с законом принимающей страны;

(4) с заявкой предприятия-экспортера.

Тест 97. Сертификация продукции подтверждает соответствие...

(1) техническо-экономическому уровню;

(2) однородности партии;

(3) техническому уровню;

(4) параметрам безопасности;

(5) показателям экологичности;

(6) всем показателям качества изготовления;

(7) всем показателям качества изготовления и товарообращения.

Тест 98. Сертификации продукции преследует такие цели, как...

(1) совершенствование производства;

(2) оценка технического уровня продукции;

(3) соответствие параметров безопасности и экологичности про­дукции установленным в техническом регламенте требованиям;

(4) защита потребителей;

(5) информация потребителей о безопасности и экологичности продукции.

Тест 99. Сертификат соответствия (в соответствии с ФЗ «О тех­ническом регулировании») удостоверяет требования...

(1) стандарта;

(2) технических условий;

(3) технического регламента;

(4) ни одного из перечисленных документов.

Тест 100. В системе менеджмента качества для малых предпри­ятий (по ГОСТ Р ИСО 9001—2001) необходимы как минимум...

(1) система менеджмента качества (СМК). Общее руководство по качеству; (2) СМК. Ответственность руководства. Политика в области ка­чества;

(3) СМК. Управление документацией. Общие положения;

(4) СМК. Управление записями;

(5) СМК. Измерение, анализ и улучшение. Мониторинг и изме­рение. Проведение внутренних аудитов (проверок);

(6) СМК. Измерение, анализ и улучшение. Управление несоот­ветствующей продукцией;

(7) СМК. Измерение, анализ и улучшение. Улучшение. Коррек­тирующие действия по устранению причин несоответствий;

(8) СМК. Измерение, анализ и улучшение. Улучшение. Преду­преждающие действия по устранению причин потенциаль­ных несоответствий;

(9) СМК. Измерение, анализ и улучшение. Мониторинг и изме­рение. Мониторинг и измерение процессов;

(10) не требует наличия обязательных документированных процедур.

Тест 101. Чтобы по возможности снизить риск эксплуатации своих товаров, связанный с выполнением обязательных требований по параметрам их безопасности, организация может...

(1) внедрить систему менеджмента качества;

: (2) исключить из контрактов ответственность по параметрам безопасности;

(3) следить за внедрением собственных товаров на рынок;

(4) сертифицировать систему менеджмента качества независи­мой службой по сертификации;

(5) не может прибегнуть ни к одному из приведенных меро­приятий.

¹ Тест 102. Сертификация средств измерений в России...

(1) добровольная;

(2) обязательная;

(3) по указанию руководителя субъекта РФ;

(4) по просьбе национального органа по сертификации.

Тест 103. В системном подходе к менеджменту качества основ­ным является...

(1) знание предмета;

(2) возможность имитационного моделирования процессов;

(3) тип мышления специалистов;

(4) совокупность необходимой информации;

(5) целостность, взаимосвязи и взаимодействие элементов в менеджменте качества.

Тест 104. Методология менеджмента качества — это...

(1) логическая схема;

(2) методические положения;

(3) совокупность методов и принципов;

(4) соответствие целей, средств и методов исследования;

(5) эффективный прием получения знаний.

Тест 105. Термину «система менеджмента качества» более полно соответствует определение...

(1) совокупность целостных взаимосвязанных и взаимодейст­вующих элементов;

(2) организационная структура системы;

(3) организационно-правовая форма;

(4) комплекс показателей, определяющих состояние системы.

Тест 106. Сколько принципов менеджмента качества регламен­тировано для выполнения в ГОСТ Р ИСО серии 9000 2001 г. реги­страции?

(1)8;

(2)9;

(3)10;

(4)7.

Тест 107. Процесс менеджмента качества представляет собой...

(1) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующую входы в выходы;

(2) проект скоординированной деятельности;

(3) связь между достигнутыми результатами и использованными ресурсами;

(4) совокупность взаимодействующих технических средств.

Тест 108. Главный признак концепции менеджмента качества — это...

(1) наличие всей необходимой информации;

(2) наличие ресурсов, необходимых для менеджмента качества;

(3) комплекс ключевых взглядов и положений по методологии и организации менеджмента качества;

(4) совокупность планов проведения и эффективных подходов к менеджменту качества. Тест 109. Наиболее правильное и глубокое определение все­общего менеджмента качества («Total quality management») — это...

(1) современное концептуальное направление развития управле­ния качеством;

(2) метод управления качеством;

(3) обеспечение роста возможностей работников на основе бо­лее высоких долговременных доходов и меньших затрат;

(4) система действий по удовлетворению потребителей в обла­сти качества на основе передовых достижений науки и техники, разрабатываемых и реализуемых при участии и во благо всего коллектива предприятия и общества.

Тест 110. К всеобщему менеджменту управления качеством не относится...

(1) вовлеченность всего персонала в обеспечение и улучшение качества;

(2) ориентация на управленческие процессы;

(3) ориентация на потребителя;

(4) ориентация на персонал;

(5) ориентация на собственников и инвесторов;

(6) повышение дисциплины труда на основе усиления персональ­ной материальной ответственности за упущения в работе.

Тест 111. К идеологии развития компонентов всеобщего ме­неджмента качества нельзя отнести...

(1) повсеместное развитие принципов самооценок деятельности;

(2) развитие человеческого фактора;

(3) более широкое использование методов статистического прие­мочного контроля качества выпускаемой продукции;

(4) сбалансированный учет интересов всех участников деловых процессов;

Дата добавления: 2015-04-30