Корпоративні інформаційні системи

Корпоративна інформаційна система (КІС) – складна система, орієнтована на цілі і заснована на принципах: централізованих комунікацій і координацій, інформаційній підтримці, корпоративного керування, тобто сукупності всіх прийнятих у конкретній компанії технологій обробки інформації, незалежно від форми їхньої реалізації. Характеристики корпоративних інформаційних систем наведені на рис.4.29.

Рис.4.29. Характеристики корпоративних інформаційних систем

Можливості КІС та їхня відповідність вимогам сучасного бізнесу наведені на рис.4.30.

Рис.4.30 Можливості КІС і їхня відповідність вимогам сучасного бізнесу

Класифікація корпоративних інформаційних систем наведена на рис.4.31.

Рис.4.31. Класифікація корпоративних інформаційних систем

Комплекси управлінських завдань, автоматизуємих КІС наведені на рис.4.32.

Рис.4.32. Комплекси управлінських завдань, автоматизуємих КІС

Структурна схема КІС наведена на рис.4.33.

Рис.4.33. Структурна схема КІС

OLTP-технології (On-Line Transaktion Processing) – реалізує у корпоративних системах операційну обробку інформації для поточної діяльності підприємства.

OLAP-технології (On-Line Analytical Processing) – реалізують у корпоративних системах аналітичну обробку інформації в реальному режимі часу для рішення стратегічних задач підприємства.

Технологія «клієнт-сервер» - базується на обміні електронними повідомленнями і керуванням об'єктом на основі розподілу обчислень між персональною ЕОМ клієнта і більш могутнім ЕОМ-сервером, використовуваним багатьма користувачами.

Інформаційне забезпечення корпоративних систем засновано на базах аналітичних даних, так званих «інформаційних сховищах» (Data Warehouse DW).

Структура інформаційного забезпечення корпоративних ІС наведена на рис.4.34

Рис.4.34. Структура інформаційного забезпечення корпоративних ІС

Технологічний процес обробки інформації в корпоративних системах складається з двох етапів:

1.Попередня обробка, заснована на графічному інтерфейсі користувача типу «GUI»;

2.Остаточна обробка в режимі «клієнт-сервер» мовою запитів «SQL».

Програмні засоби корпоративних систем наведені на рис.4.35

Рис.4.35. Програмні засоби корпоративних систем

Етапи впровадження корпоративних систем наведені на рис.4.36.

Рис.4.36. Етапи впровадження корпоративних систем

Компоненти системи впровадження корпоративних систем (ASAP) наведені на рис.4.37

Рис.4.38. Компоненти системи впровадження корпоративних систем (ASAP)

Інтеграція корпоративних ІС з іншими системами забезпечується на основі: сучасних засобів зв'язку (супутникового, електронного і т.д.); технічних засобів керування; методів і способів колективної роботи на базі Інтернет, інтранет і екстранет.

4.8. Інформаційні ресурси глобальної мережі Інтернет

Інтернет – це безліч комп'ютерів і технічних засобів, об'єднаних у всесвітню глобальну мережу, функціонування якої засноване на визначених стандартах і протоколах передачі даних, що дозволяє підтримувати зв'язок між різними комп'ютерними мережами.

Комунікаційна мережа – це сукупність комп'ютерів і їхніх користувачів, що постійно взаємодіють між собою на основі інформаційних каналів.

Протокол Інтернет – домовленість про сигнали, якими обмінюються комп'ютери під час установлення зв'язку між собою і прийому або передачі інформації. Види протоколів Інтернет наведені на рис.4.39.

Рис.4.39. Види протоколів Інтернет

Сервер Інтернет – це комп'ютер або програма, що здійснює послуги іншим комп'ютерам або програмам.

Клієнт (користувач) – це комп'ютер або програма, що використовує ресурси сервера Інтернет.

Провайдер – це організація, що здійснює комерційні послуги підключення до Інтернету і здачі в оренду своїх програмно-технічних ресурсів, але не приймає участі в електронному бізнесі.

WWW (World Wide Web) – Інтернет-послуга, призначена для гіпертекстового об'єднання мультимедійних документів і організації надійного інформаційного зв'язку між ними, незалежно від фізичного розміщення документів.

Принципи використання Інтернет наведена на рис.4.40.

Рис.4.40. Принципи використання Інтернет

Засоби створення віртуальної компанії наведені на рис.4.41.

Рис.4.41. Засоби створення віртуальної компанії

Вартість Інтернет для організацій-користувачів, включає: первинну оплату за реєстрацію і підключення до мережі, а також абонентську плату за кожну хвилину зв'язку з Інтернет або кожну одиницю переданої та одержуваної інформації.

Таблиця 4.3

Інтернет-технології

Служба	Призначення
World Wide Web (WWW)	Робота з гіпертекстом і мультимедіа
E-mail	Електронна пошта
Група новин (news groups)	Групи дискусій, що покривають безліч тем (Use Net і Listserv)
ITP	Передача файлів від одного комп'ютера до іншого
Telnet	Підключення користувача до віддаленого комп'ютера
Archie	Система пошуку інформації, розміщають у файлах і каталозі
WAIS	Сервер розподіленої інформації
Gopher	Система, що реалізує доступ до інформації за допомогою меню
Veronica	Індексна система пошуку інформації для Gopher
Inter NIC	Мережна інформаційна служба
Finger	Система пошуку моделей в Інтернеті
Телеконференції	Колективна електронна пошта, тематичні електронні дискусії для обміну інформації

Основні схеми підключення до Інтернет наведені на рис.4.42.

Рис.4.42. Основні схеми підключення до Інтернет

Електронна комерція (Е-комерція) – різновид бізнесу-активності, у якій взаємодії суб'єктів бізнесу по купівлі-продажу товарів і послуг здійснюється за допомогою глобальної комп'ютерної мережі Інтернет. Варіанти електронної комерції наведені на рис.4.43

Рис.4.43. Варіанти електронної комерції

Система електронної комерції – форма відображення в Web-виді прайс-листа, системи пропозицій організації-виробника, що підтримує діючий зв'язок з Інтернет.

Інтерактивний маркетинг – забезпечує вивчення ринку товарів і послуг через Інтернет і он-лайнову продаж через систему електронної комерції. Напрями використання електронної комерції наведені на рис.4.44.

Рис.4.44. Напрями використання електронної комерції

Електронна система платежів в Інтернет – це система здійснення розрахунків між фінансовими організаціями й Інтернет-користувачами в процесі купівлі-продажу товарів і послуг через Інтернет.

Варіанти технологічної архітектури для електронної комерції: а) кредитний на основі кредитних карток; б) дебетовий на основі електронних чеків.

Електронний чек – аналог звичайних паперових чеків: доручення платіжника своєму банкові для перерахування грошей зі свого рахунка на рахунок одержувача платежу.

Електронні гроші – система оплати товарів і послуг шляхом передачі числових даних від одного комп'ютера до іншого.

Електронний гаманець – програмне забезпечення, що забезпечує власникові Інтернет-картки проводити трансакції в режимі on-line, керувати одержанням платежів і зберігати цифрові сертифікати.

Електронний підпис – зашифрована послідовність цифр, що комбінує інформацію, еквівалентний письмовому підпису на основі криптографічного алгоритму.

Моделі електронної комерції наведені на рис.4.45.

Рис. 4.45.Моделі електронної комерції

Електронне переміщення запасів передбачає оперативне внесення в базу ЕОМ опису всіх товарів, що надійшли на склад, відновлення і можливість доступу клієнтів до бази даних у режимі реального часу, замовлення товару через Web-сайт і його оплату.

Дата добавления: 2015-05-06