Ущербность директивного внутрифирменного планирования и управления (Taylor-Ford)

Товарная политика фирмы.

Товарная политика - это совокупность мер организации, связанных непосредственно с производством товара и его совершенствованием, реализацией или снятием с производства, а также сервисным и предпродажным обслуживанием. Кроме того, сюда входит и разработка рекламных компаний как основного двигателя продаж.

Товарная политика — предсказуемая деятельность фирмы по наращиванию / сужению товарного ассортимента. Товарный ассортимент любой фирмы является частью общего товарного ассортимента, предлагаемого отраслью в целом. Наращивание ассортимента происходит тогда, когда фирма выходит за пределы того, что производит в настоящее время. Три параметра, характеризующие товарную номенклатуру, — гармоничность, глубина и ширина — помогают фирме определить свою товарную политику. Фирма может расширить свою деятельность четырьмя способами. Она может расширить товарную номенклатуру за счёт включения в неё новых ассортиментных групп товаров. Она может увеличить насыщенность уже существующих ассортиментных групп товаров, приблизившись к положению компании с исчерпывающим ассортиментом. Она может предложить больше вариантов каждого из имеющихся товаров, т. е. углубить свою товарную номенклатуру. И, наконец, в зависимости от того, стремится ли она к завоеванию прочной репутации в какой-то одной сфере или стремится действовать сразу в нескольких сферах, фирма может целенаправленно добиваться большей или, наоборот, меньшей гармоничности между товарами различных ассортиментных групп.

· Человек рассматривается только как исполнитель, который обязан выполнять порученную ему работу, думают другие - начальники.

· Человек не любит долго выполнять однообразную работу, природа не вложила в него этот навык, за ним необходим постоянный внешний контроль.

· Технологический процесс разбили на отдельные части - операции, за весь процесс, конечный результат работы конкретно никто не отвечает.

· Основа качества - это технология и оборудование, человек- работник второстепенное звено, которое можно легко заменить, его мнение никто не учитывает, его дело выполнять технологические команды.

Основной концептуальный недостаток этой системы достижения качества положение - человек- работник - это маленький винтик большой машины, который должен слепо выполнять команды, работать он не хочет, его необходимо заставлять и постоянно следить за ним. Отсюда получается:

· Большой контрольно-ревизорский аппарат,

· Плохая обратная связь с персоналом,

· Слабая заинтересованность работников в общих делах организации,

· Раздробленность служб организации.

· Отчуждение работником своих личных интересов от интересов предприятия.

Дата добавления: 2015-03-31