Принципы планирования

Планирование в организации. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

Преграды в организационных и межличностных коммуникациях.

1. Искажение сообщений по следующим причинам:

- перестановка слов

- невнимательность

- разница в уровне знаний и образования

- разница в возрасте

- разница в поле

- разница в жизненном опыте

- разница в социальном статусе

2. Информационные перегрузки. У каждого рук-ля как у любого человека м.б. очень большой поток информации, который может подавлять способность думать и правильно действовать. Поэтому часть сообщений может оставаться без внимания, т.к. человек вынужден отсеивать менее важную информацию и оставлять только ту, которая кажется ему наиболее важной.

3. Неудовлетворённая структура п/п. Если на п/п много подразделений и уровней управления, то растёт вероятность информационных искажений.

4. Невербальные преграды.

Вербальные символы – слова, невербальные – всё, кроме слов.

Движение тела – жесты, мимика, позы.

Речь – качество голоса, интонации, смех.

5. Неумение слушать.

6. Отсутствие эмпатии (внимание, сопереживание, открытость)

Планирование - одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения, заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях.

Планирование – одна из функций менеджмента. В ходе планирования разрабатываются планы. План – это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо.

- yчacтиe в плaниpoвaнии мaкcимaльнoгo чиcлa coтpyдникoв пoзвoляeт пoвыcить эффeктивнocть выпoлнeния paбoты, тaк кaк yчитывaютcя иx интepecы, a, cлeдoвaтeльнo, пoвышaeтcя yдoвлeтвopeннocть coтpyдникoв paбoтoй;

- нeпpepывнocть: плaны cлyжaт ocнoвoй для дaльнeйшeй paбoты;

- гибкocть: вoзмoжнocть кoppeктиpoвки плaнoв в cooтвeтcтвии c измeняющимиcя ycлoвиями;

- экoнoмичнocть: зaтpaты нa плaниpoвaниe знaчитeльнo мeньшe пoлyчaeмыx выгoд;

- oбecпeчeниe paбoты нeoбxoдимыми мaтepиaльными и opгaнизaциoнными pecypcaми.

В зависимости от главных целей или основных подходов используемой информации, нормативной базы, применяемых путей получения и согласования тех или иных конечных плановых показателей принято различать следующие методы планирования: экспериментальные, нормативные, балансовые, расчетно-аналитические, программно-целевые, отчетно-статистические, экономико-математические и другие.

Расчетно-аналитический метод основан на расчленении выполняемых работ и группировке используемых ресурсов по элементам и взаимосвязи, анализе условий наиболее эффективного их взаимодействия и разработке на этой основе проектов планов.

Экспериментальный метод – это проектировка норм, нормативов и моделей планов на основе проведения и изучения замеров и опытов, а также учета опыта менеджеров, плановиков и других специалистов.

Отчетно-статистический метод состоит в разработке проектов планов на основе отчетов, статистики и иной информации, характеризующей реальное состояние и изменение характеристики деятельности предприятия.

Виды планирования:

По широте охвата:

корпоративное планирование (для всей компании в целом); планирование по видам деятельности (планирование производства); планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха).

По функции:

производственное; финансовое; кадровое; маркетинговое.

По временному периоду:

долгосрочное планирование - 5 лет и более; среднесрочное планирование - от 2 до 5 лет; краткосрочное планирование - до года.

По степени детализации планов:

стратегическое планирование; оперативное или тактическое планирование.

Дата добавления: 2015-04-24