Цели и задачи управленческого аудита

Зарубежный и отечественный опыт приватизации крупных госу​дарственных компаний показывает: очень важно проверять качество менеджмента, т.е. эффективность системы управления предпри​ятием, уровень квалификации высшего и среднего управленческого звена, адекватность функционирующей системы управления персо​налом стратегии, целям и задачам организации.

Для оценки степени эффективности управления с середины 1990-х годов в мировой практике стала использоваться методология управленческого аудита.

Управленческий аудит — это диагностическое исследование управ​ленческих технологий с целью определения их фактической эффектив​ности и внесения необходимых корректировок в управленческий про​цесс на основе методологии аудиторской деятельности и разработанных рабочих заданий.

Американский менеджмент определяет управленческий аудит, как «вид консультационных услуг в помощь клиенту для повышения эффективности использования его мощностей и ресурсов и достижения намеченных целей».

Управленческий аудит — это диагностический инструмент, об​служивающий информационные потребности процесса совершен​ствования управления организацией

Сущность управленческого аудита в основном совпадает с тради​ционным финансовым аудитом (отличие лишь в объекте проверки). Поэтому управленческий аудит осуществляется с использованием тех же принципов, стандартов и в тех же формах проведения провер​ки. Однако, методология проведения управленческого аудита имеет свою специфику.

В ходе оценки системы управления проверяется:

• комплексность процедур по отслеживанию ситуации на рын​ке, стратегическому целеполаганию и тактическому планиро​ванию;

• распределение областей (зон) ответственности среди высшего руководства и функциональных обязанностей между подраз​делениями;

• информационное взаимодействие между сотрудниками в рам​ках выполнения основных бизнес-процессов;

• наличие и качество стандартов выполнения работ по произ​водству, поставке и реализации продукции.

Управленческий аудит должен дополняться анализом эффектив​ности управления человеческими ресурсами, в ходе которого оцени​вается система управления персоналом (СУП), т.е. степень адекват​ности кадровой политики системе управления, включая механизмы стимулирования персонала, поиска и подбора, развития, корпора​тивной культуры и т.п. Так возник и начал развиваться сначала в рам​ках управленческого аудита, а вскоре и самостоятельно аудит персо​нала (кадровый аудит).

Основная цель управленческого аудита — оценка уровня готовно​сти предприятия и его сотрудников к эффективной работе в условиях рынка. На основе этой оценки разрабатывается программа проведе​ния изменений, проводится расчет затрат, необходимых для реор​ганизации системы управления предприятием, привлечения новых или переобучения имеющихся кадров.

При проведении управленческого аудита оцениваются:

• текущая стратегия предприятия, включая положение на рын​ке, целостность и системность поставленных стратегических целей, понимание их руководителями и сотрудниками, реали​зация стратегических целей;

• технология бизнес-процесса, т.е. процесса производства и ре​ализации каждого продукта (товара или услуги) предприятия. Оценка технологии включает анализ выполнения основных частей бизнес-процесса: анализ потребительских свойств про​дукта, его проектирование, приобретение комплектующих, производство, контроль качества, реализация и послепродаж​ное сопровождение, анализ себестоимости продукта, его каче​ства и методики ценообразования;

• технология выполнения ключевых функций управления пред​приятием в целом, включая функции анализа рынка, страте​гического и оперативного планирования, контроля и учета за реализацией планов, распределения финансов и учета движе​ния денежных средств, проведения кадровой политики и т.д.;

• структура управления компанией, т.е. взаимосвязь между про​цедурами, составляющих бизнес-процессы и ключевые функ​ции управления. В ходе оценки анализируется модель управле​ния, четкость разделения на функциональные и профильные подразделения, структура административного подчинения и функционального взаимодействия, схема информационных потоков, а также их соответствие стратегии и модели управле​ния;

• процедуры (бизнес-процессов и ключевых функций), струк​туры управления, а также их соответствия стратегии и моде​ли управления составляются рекомендации по изменениям в процедурах и структурах для повышения эффективности ме​неджмента организации.

Дата добавления: 2015-04-24