КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Команди
Фактори ефективної діяльності Ефективна команда формується за умови, якщо існує і взаємодіє низка факторів. Позитивна взаємозалежність — це усвідомлення членами команди важливості міжособистісної комунікації, що забезпечує ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ФОРМУВАННЯ КОМАНД ТА УПРАВЛІННЯ НИМИ
успішну діяльність кожного. Це переконаність у тому, що «ми міцно зв'язані». Вона забезпечує максимальний внесок кожного в спільну справу, об'єднання ресурсів, взаємну підтримку та святкування спільного успіху. Формування позитивної взаємозалежності передбачає певні зусилля з боку керівника: 1) встановлення мети створення позитивної взаємозалежності на 2) заохочення розвитку позитивної взаємозалежності. Кожного 3) встановлення й розподіл у рамках взаємозалежності ролей, 4) формування взаємозалежності завдань. При цьому завдання 5) формування позитивної взаємозалежності ресурсів. Кожен Умовами формування й розвитку індивідуальної відповідальності в групі є: • постійне інформування групи про те, хто з членів найбільше • підтримання переконаності членів групи в тому, що їхній пер Процедура визначення якісних і кількісних показників внеску кожного члена групи є необхідною з ряду причин. По-перше, це дозволяє членам групи чітко визначити частку внеску кожного в загальну справу. По-друге, знижується ймовірність того, що члени групи несвідомо дублюють один одного. По-третє, члени групи одержують можливість надавати й одержувати необхідні підтримку та допомогу По-четверте, підкреслюється й визначається відповідальність кожного члена групи. І, нарешті, мінімізується ймовірність прояву лінощів та бездіяльності. Відомий ефект соціальних лінощів — зниження працездатності кожного члена групи у випадку, коли частка й величина його зусиль не визначаються й не мотивуються, а також відсутня персональна відповідальність за кінцевий результат. Регулярне міжособистісне спілкування є невід'ємним елементом формування команди. Під час спілкування виробляються групові норми, здійснюється обмін багатоплановою інформацією, розвивається довіра та взаєморозуміння. Невелика кількість членів команди — це обов'язкова умова, що забезпечує регулярне спілкування між членами. Навички співробітництва потрібні членам групи для ефективної спільної діяльності. Багато людей не мають досвіду роботи в команді та не уявляють, якого роду професійні та соціальні навички їм потрібні, щоб успішно працювати за таких умов. Співробітництво — це особливий вид діяльності, спрямований на пошук і реалізацію взаємовигідних цілей і завдань. Він заснований на підтримці й розвитку атмосфери доброзичливості та співпереживання, на взаємному доповненні та повазі членів команди один до одного. Формування й підтримка групових процедур необхідні для реалізації потреб в обговоренні всіх питань, які викликають жвавий інтерес, зокрема таких, як: • досягнення групової мети; підтримка ділових взаємин та обмін думками. ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ФОРМУВАННЯ КОМАНД ТА УПРАВЛІННЯ НИМИ
Команда потребує обговорення й описування моделей поведінки як корисних, так і некорисних, на основі чого приймаються рішення про їх зміну або поширення. Вплив групових процедур на формування команди залежить від змісту проблем, які виносяться на обговорення її майбутніх учасників, а також від того, як ці процедури проводяться. Має значення і те, як члени групи взаємодіють і наскільки ефективними є лідерство, комунікація, процес прийняття рішень, усунення конфліктів і т. і. Формуванню команди сприяє регулярний колективний аналіз таких питань: 1) підсумовування результатів функціонування групи за даними 2) обговорення результатів спостереження за ефективними й не 3) досягнення згоди щодо статистики ефективних та неефектив Для ефективної діяльності команди необхідний стійкий емоційний зв'язок між членами колективу, відчуття єдності та взаєморозуміння. На основі позитивного емоційного зв'язку та взаєморозуміння виникає спільність поглядів, моделей поведінки, тобто згуртованість членів групи. Згуртованість залежить від впливу багатьох факторів, що визначають бажання індивідів бути членом групи. Основними факторами, що впливають на згуртованість команди, є: • природа групи; • механізм і процедури встановлення мети й завдань; • організаційна культура; • характер співробітництва та взаємодії членів команди; • способи й методи досягнення мети й вирішення конфліктів; • ступінь гармонійного поєднання особистісних і ділових якос • ймовірний ступінь привабливості та вигідності участі в інших Прагнення й готовність до зміцнення єдності виявляються в тому, як оцінюють члени групи бажані та прийняті наслідки від своєї участі в ній. Чим більші сподівання покладаються на членство в групі, тим наполегливіші прагнення до укріплення єдності буде виявляти індивід. Створити ефективну команду можна лише за умови активної участі в цьому процесі всіх її потенційних членів. Тому керівник на етапі формування повинен проводити зустрічі з кандидатами в члени команди, щоб вияснити для себе їхні мотиви, інтереси, рівень професійної кваліфікації і схильність до певних соціальних ролей. Керівник також повинен ініціювати збори кандидатів для відкритого обговорення місії команди, ролі й внеску кожного члена в її функціонування. На зборах відбувається зближення позицій і думок учасників, що полегшує загальне розуміння особливостей команди. Фактично під час дискусій відбувається первісна ідентифікація учасників з командою, формування почуття «ми». Позитивний результат створення та управління командами залежить від методів, котрі керівник може використовувати для зміцнення команди. Фахівці виділяють п'ять основних методів. Кожен метод дозволяє зробити конкретний внесок у зміцнення команди та підвищення ефективності її діяльності: 1) метод катарсису дає команді можливість виразити емоційні 2) метод каталізації нівелює індивідуальні відмінності членів 3) метод конфронтації привертає увагу команди до її цінностей, 4) метод рекомендацій дозволяє дослідити конкретну ситуацію й 5) метод теоретичного обґрунтування пропонує концепції і ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ УПРАВЛІНСЬКЕ СПІЛКУВАННЯ В ДІЯЛЬНОСТІ КЕРІВНИКА Контрольні запитання
Дата добавления: 2015-05-22; Просмотров: 524; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |