Особисте резюме 4 страница

· елегантний одяг;

· приваблива зачіска;

· тонкий макіяж;

· вражаючі аксесуари.

Жінка може користуватися значно більшою свободою у виборі фасону одягу, матеріалу і кольору тканини, ніж чоловік.

Таким чином, зовнішній вигляд ділової людини є наочною багатовимірною інформацією: про економічні можливості, естетичний смак, належність до професійного прошарку, відношення до навколишніх людей і т. д. Одяг є своєрідною візитною карткою. Він має психологічну дію на партнерів по спілкуванню, нерідко зумовлюючи їх відношення один до одного.

Основні поняття і ключові слова: імідж, імідж організації (корпоративний імідж), компоненти іміджу організації, імідж ділової людини, формування іміджу ділової людини, зовнішній вигляд ділової людини.

Питання та завдання для самоконтролю

1. Що включає поняття “імідж”?

2. В чому полягає суть іміджу організації?

3. Дайте характеристику іміджу як основи успіху ділової людини.

4. Охарактеризуйте зовнішні та внутрішні чинники іміджу ділової людини.

5. Яку роль відіграє самооцінка у формуванні іміджу?

6. Як впливає зовнішній вигляд на імідж ділової людини?

7. Що притаманно зовнішньому вигляду ділового чоловіка?

8. Охарактеризуйте складові зовнішнього вигляду ділової жінки.

9. Що слід розуміти під поняттям “манери ділової людини”?

10. Поміркуйте над іміджем своєї професії.

Тема 11. Ділові прийоми

11.1 Загальні вимоги до проведення ділових прийомів

Ділові питання вирішуються не тільки за столом переговорів, але і під час прийомів, які є найпоширенішою формою ділового протоколу.

Прийоми – зібрання запрошених осіб, де гостям пропонують різні страви і створюють умови для спілкування, знайомства, ритуальних процесів та церемоній, відпочинку.

Влаштовуються прийоми у зв’язку із завершенням переговорів, річницею якої-небудь видатної події, на честь прибулої на фірму делегації чи висо­кого гостя, а також у заплановано­му порядку. Прийоми мають діло­вий характер, проводяться з метою поглиблення і розширення ділових контактів, продовження переговорів, здобуття нових партнерів, одержання необхідної інформації, зондування ґрунту для угод, які можуть бути укладені за столом переговорів, для презентації своєї продукції, рек­лами тощо. На прийомах відбувається активний обмін думками, інформацією, зав’язуються дружні стосунки, які є дуже важливими в ділових стосунках. Прийоми – це інструмент ділових стосунків.

Питання підготовки та проведення ділових прийомів вимагає завчасної і ретельної підготовки. Сторона (особа), що проводить прийом, заздалегідь повинна виконати відповідну підготовчу роботу:

· визначити вид прийому;

· скласти список запрошених осіб;

· підготувати і завчасно розіслати запрошення;

· підготувати приміщення;

· скласти, якщо необхідно, план розміщення гостей;

· визначити (скласти) меню, продумати сервіровку столу і порядок обслугову­вання гостей;

· підготувати тости і промови (на прийомах з розміщенням);

· скласти схему і порядок проведення прийому, розподілити обов’язки між тими, хто готує прийом.

Дата добавления: 2015-05-22