Маркетинговое исследование промышленных рынков(B2b)

Маркетинговые исследования потребительских рынков(b2c)

Информация о потребительских рынках позволяет:

¾ Определить степень узнаваемости и лояльности к бренду

¾ Оптимизировать товарную и ценовую политику компании

¾ Определить хар-ку целевой ауд

¾ Выбрать оптимальный вариант рекламных концепций и материалов

В рамках потребительских исследованиях сферы b2c решает след задачи:

¾ Сегментация потребителей

¾ Выявление моделей потребления

¾ Определение оптимальной цены

. В2С (Bisiness to Customer) – это условное название компаний, конечными потребителями являются физические лица. Бурное развитие потребительских рынков формирует и растущий спрос на данные виды исследований.

Объектами таких исследований выступают физические лица. В настоящий момент существует широкое разнообразие методов маркетингового исследования изучения потребителей: это как количественные методики, такие как опросы, расчеты проходимости, так и качественные методики – фокус-групповые дискуссии, глубинные интервью; кабинетные исследования.

На сегодняшний день исследования B2B - это уникальный инструмент, позволяющий компаниям, занятым на потребительских и B2B рынках получать актуальную, полную и достоверную информацию о внешней среде. Данный вид исследований обеспечивает комплексный подход к решаемым исследовательским задачам за счет использования нескольких методов, одним из которых является метод экспертных интервью business - to - business.

B2b решает след задачи:

¾ Изучение потребителей

¾ Изучение товарных сегментов

¾ Целевые исследования

¾ Изучения процесса принятия решений

Результаты рыночных исследований позволяют компании получить точную информацию относительно интересующегося её рынка:

¾ Оценить привлекательность отд регионов или сегментов для развития компании

¾ Оптимизировать ценовую политику

¾ Оптимизировать стратегию развития компании на рынке

¾ Оперативно реагировать на изменение рынка

Среди важнейших особенностей рынка b 2 b отдельного внимания заслуживают следующие:

· ограниченное число контрагентов

· высокая степень вовлеченности участников сделки при принятии решений о заключении контракта.

Цели и задачи, которые могут быть решены при помощи исследований B2B.

· Среди проектов, которые обычно проводятся на рынках B2B, можно выделить следующие направления:

· изучение B2B составляющей рынков потребительских товаров (поставки сырья, дистрибуция, конкуренция, ритейл),

Методы сбора маркетинговой информации на рынке b2b:

- кабинетные исследования

- экспертные интервью с участниками рынка:конкурентнами, потребителями, торговыми посредниками и т.д.

- личные / телефонные интервью b2b

- метод "тайного покупателя" (mystery shopping b2b) -

Дата добавления: 2015-05-09