|
Индивидуальному предпринимателю,
(руководителю ООО (наименование) __________________________________
от_________________________________,
координаты для связи _______________
ПРЕТЕНЗИЯ
ДД/ММ/ГГ я приобрел у Вас автомобиль __________ (копии ПТС, договора купли-продажи, документов об оплате прилагаются). На машину установлен гарантийный срок 3 года или 100000 км пробега. Все необходимые действия по обслуживанию автомобиля я производил в установленный срок в указанном Вами сервисном центре.
ХХ месяца автомашина попала в аварию и была отремонтирована за счет страховой компании в авторизованном сервисном центре изготовителя. ХХ месяца ХХХХ г. в автомобиле возникла поломка двигателя (указание конкретной поломки). ХХ месяца я обратился в Ваш автосалон с требованием провести ремонт машины. Однако мне сказали, что машина снята с гарантии из-за аварии.
Чтобы выяснить причину поломки двигателя, я обратился в независимый экспертный центр ______________. Согласно заключению от ________ причиной возникновения дефекта двигателя является производственный брак, не связанный с ДТП (копия экспертного заключения прилагается). Данный недостаток по заключению экспертизы является существенным.
Таким образом, оснований для отказа от исполнения гарантийных обязательств у автосалона не было.
Для защиты своих интересов мне пришлось понести расходы на проведение экспертизы (копии документов об оплате экспертизы прилагаются). Кроме того, с момента обнаружения недостатка до настоящего времени автомобиль находится на платной стоянке, расходы на ХХ месяца составили ________ руб. (копии платежных документов прилагаются).
На основании изложенного, руководствуясь ст.18, ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу:
1. произвести замену автомобиля на автомобиль аналогичной марки надлежащего качества в течение 30 дней с момента предъявления настоящего заявления.
2. Возместить расходы на экспертизу в размере _______ и расходы на платную стоянку в сумме ___________.
Если мне откажут в удовлетворении моих требований в установленный Законом срок, я буду вынужден обратиться в суд с иском о замене автомобиля, взыскании убытков, включая расходы на оплату юридической помощи, компенсации за причиненный моральный вред, о взыскании неустойки за несвоевременное исполнение требования о ремонте, а также штрафа в размере 50% от цены иска за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Копия договора на приобретение автомобиля. 2. Копия гарантийного договора. 3. Копия первоначального заявления. 4. Копия экспертного заключения на ___ л. 5. Копия чека об оплате экспертизы. 6. Копии чеков об оплате автостоянки на ___ л.
дата подпись
|
|
