Определения. Документированная процедура

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

РЕДАКЦИЯ 1

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

Документированная процедура

ДП 41-03-04/05-2012

СПб 2012 г.

содержание

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.. 3

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 3

3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ.. 3

3.1. Определения. 3

3.2. Сокращения. 3

4. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ.. 4

5. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ.. 4

6. ЗАПИСИ.. 5

Приложение № 1. 6

Настоящая документированная процедура разработана в соответствии с требованиями раздела 8.5.2, 8.5.3 ИСО 9001:2008 и определяет порядок разработки, проведения и оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий, предпринимаемых для устранения причин выявленных и потенциальных несоответствий по отношению ко всем видам процессов и сфере распространения системы менеджмента качества (СМК) ОАО «Редуктор СПб» (ОАО).

2.1. Настоящая документированная процедура (ДП) является обязательной для исполнения всеми подразделениями и должностными лицами ОАО.

2.2. Ответственность за организацию работы по установлению несоответствий и их причин, проведение корректирующих и предупреждающих действий, учет, соблюдение сроков их реализации, хранение записей по корректирующим действиям, предоставление информации Сектору менеджмента качества (СРМК) возлагается на руководителей подразделений, ответственных за СМК в филиалах ОАО.

2.3. Ответственность за анализ предупреждающих и корректирующих действий, поддержание в рабочем состоянии настоящей документированной процедуры, её рассылку и хранение несет Сектор менеджмента качества.

2.4. Ответственность за мониторинг корректирующих и предупреждающих действий несет Уполномоченный представитель руководства по внедрению СМК (УПСМК).

Владелец процесса – должностное лицо, ответственное за организацию, функционирование и результаты процесса, и имеющие для этого необходимые полномочия,

Корректирующее действие(КД) - действие, предпринятое для устранения причин обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации,

Коррекция - действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия,

Критерий – признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо,

Мониторинг – систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля или прогноза,

Несоответствие – невыполнение требований,

Результативность – степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов. Критерием результативности корректирующих действий является количество повторных появлений (частота повторения) несоответствия, причины появления которого устранялись.

Дата добавления: 2015-05-10