Процесс обучения

Процесс усовершенствования.

Процесс создания инфраструктуры.

Процесс управления.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ ЖЦ ПО

Он состоит из действий и задач, которые могут выполняться любой стороной, управляющей своими процессами. Данная сторона (менеджер) отвечает за управ­ление выпуском продукта, управление проектом и управление зада­чами соответствующих процессов, таких, как приобретение, постав­ка, разработка, эксплуатация, сопровождение и др.

Процесс управления включает следующие действия:

1) инициирование и определение области управления;

2) планирование;

3) выполнение и контроль;

4) проверку и оценку;

5) завершение.

При инициировании менеджер должен убедиться, что необходи­мые для управления ресурсы (персонал, оборудование и технология) имеются в его распоряжении в достаточном количестве.

Планирование подразумевает выполнение, как минимум, следую­щих задач:

составление графиков выполнения, работ;

оценку затрат;

выделение требуемых ресурсов;

распределение ответственности;

оценку рисков, связанных с конкретными задачами;

создание инфраструктуры управления.

Он ох­ватывает выбор и поддержку (сопровождение) технологии, стандар­тов и инструментальных средств, выбор и установку аппаратных и программных средств, используемых для разработки, эксплуатации или сопровождения ПО. Инфраструктура должна модифицировать­ся и сопровождаться в соответствии с изменениями требований к соответствующим процессам. Инфраструктура, в свою очередь, яв­ляется одним из объектов управления конфигурацией.

Процесс создания инфраструктуры включает следующие действия:

1) подготовительную работу;

2) создание инфраструктуры;

3) сопровождение инфраструктуры.

Он предусмат­ривает оценку, измерение, контроль и усовершенствование процес­сов ЖЦ ПО. Данный процесс включает следующие действия:

1) создание процесса;

2) оценку процесса;

3) усовершенствование процесса.

Усовершенствование процессов ЖЦ ПО направлено на повы­шение производительности труда всех участвующих в них специ­алистов за счет совершенствования используемой технологии, ме­тодов управления, выбора инструментальных средств и обучения персонала. Усовершенствование основано на анализе достоинств и недостатков каждого процесса. Такому анализу в большой сте­пени способствует накопление в организации исторической, технической, экономической и иной информации по реализованным проектам.

Он охватывает первоначаль­ное обучение и последующее постоянное повышение квалификации персонала. Приобретение, поставка, разработка, эксплуатация и сопровождение ПО в значительной степени зависят от уровня зна­ний и квалификации персонала. Например, разработчики ПО дол­жны пройти необходимое обучение методам и средствам програм­мной инженерии. Содержание процесса обучения определяется тре­бованиями к проекту. Оно должно учитывать необходимые ресурсы и технические средства обучения. Должны быть разработаны и пред­ставлены методические материалы, необходимые для обучения пользователей в соответствии с учебным планом. Процесс обучения включает следующие действия:

1) подготовительную работу;

2) разработку учебных материалов;

3) реализацию плана обучения.

Дата добавления: 2015-05-10