Разработка стандартов предприятия по отдельным направлениям деятельности

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Управление качеством»

Разработка стандартов предприятия по отдельным направлениям деятельности: закупки, производство, проверки, анализ качества продукции.

Выполнила: Боровикова Н.Е.

Группа: ЦМ-12

Преподаватель: Соколова О.Г.

Екатеринбург

Важным элементом в системах управления качеством изделий является стандартизация – нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документахтипа стандарта, инструкции, методики и требований к разработке продукции, т.е. это комплекс средств, устанавливающих соответствие стандартам.

Стандартизация является одним из важнейших элементов современного механизма управления качеством продукции (работ, услуг). По определению международной организации по стандартизации (ИСО), стандартизация – установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении функциональных условий и требований техники безопасности.

Стандарт – это нормативно-технический документ по стандартизации, устанавливающий комплекс правил, норм, требований к объекту стандартизации и утвержденный компетентным органом. Стандарты представляются в виде документов, содержащих определенные требования, правила или нормы, обязательные к исполнению. Это также основные единицы измерения или физические константы (например, метр, вольт, ампер, абсолютный нуль по Кельвину и т.д.). К стандартам относятся все предметы для физического сравнения: государственные первичные эталоны единицы длинны, массы, силы и т.д.

В данной контрольной работе я расскажу о разработке стандартов предприятия по отдельным направлениям деятельности, а именно закупки, производства, проверки, анализа качества продукции.

С чего начинается разработка системы менеджмента на предприятии?

1. С приказа по предприятию о создании рабочей группы по разработке и внедрению системы менеджмента качества (СМК)

2. С изучения требований стандарта

3. С разработки программы по внедрению системы менеджмента

Рабочая группа (с помощью консультантов или без) разрабатывает программу построения СМК, которая включает разделы:
· Мероприятие
· Срок выполнения
· Ответственный исполнитель
· Ресурсы

Что должны знать и понимать рабочая группа и персонал предприятия?

· Рабочая группа и персонал предприятия должны знать "что делать?" и "как это правильно делать":

Необходимо провести обучение персонала по разъяснению требований стандарта. Обучение должно быть первым мероприятием в программе построения СМК.
СМК будет работать эффективно, если весь персонал предприятия от первого руководителя до рабочего будет понимать важность и суть предстоящих перемен.

Дата добавления: 2015-05-10