Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Принятие решений, основанное на фактах.

Системный подход

Процессный подход

Вовлечение работников

Существуют восемь принципов менеджмента качества, которые являются основой стандартов серии ИСО 9000.

Ежегодно 14 октября отмечается Всемирный день стандартов.

1. Ориентация на потребителя

2. Лидерство руководителя

6. Постоянное улучшение .

1.2. Виды систем сертификации продукции

По заинтересованности сторон выделяют национальные, региональные и международные системы сертификации.

Международная - создается на уровне ряда стран из любых регионов мира.

Регио­нальная система сертификации продукции может создаваться на уровне ряда стран одного региона.

Национальная система сертификации продукции создается на уровне государства. Национальным органом по сертификации яв­ляется Комитет по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь (Госстандарт РБ).

По правовому статусу выделяют обязательную, добровольную и сертификацию третьей стороной. Обязательная система сертификации создается для продук­ции, на которую в научно-технической документации должны содер­жаться требования по охране окружающей среды, обеспечению безо­пасности жизни, здоровья и имущества людей. Изготовитель продук­ции, включенной в соответствующий обязательный перечень, не име­ет права без соответствующего сертификата не только реализовывать, но и производить продукцию.

1.3. Международные организации по сертификации

Гене­ральное соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ), с 1993г. она пе­реименована во Всемирную торговую организацию (ВТО).

Международная организация по стандартизации (ИСО) разрабатывает единые стандарты к качеству продукции для обеспечения безопасности жизни, здоровья, имущества людей, охраны окружаю­щей среды.

Международная электротехническая комиссия (МЭК) является филиалом ИСО. Стандарты МЭК направлены на обеспечение безопасности продукции

Международной конференции по аккреди­тации испытательных лабораторий (ИЛАК).

Деятельность Европейской экономической комиссии Организации Объединенных Наций (ЕЭК ООН) направлена на обеспечение защиты флоры, фауны, безопасности человека,.

Международная организация потребительских союзов (МОПС) – защита потребителей от некачественной и опасной продукции.

1.4. Организационно-правовые основы менеджмента качества в Республике Беларусь

Правовые основы менеджмента качества начали формироваться одновременно с развитием законодательства Беларуси в области качества продукции.

В Законе Р еспублики Б еларусь «О защите прав потребителей» (1993 г.) определе­ны общие правовые, экономические и социальные основы защиты прав граждан - потребителей товаров.

Закон «О стандартизации» (1995 г.) устанавливает правовые основы стандартизации в Беларуси, регулирует правоотношения, воз­никающие в процессе работ по стандартизации.

В 1995 г. был принят Закон «Об обеспечении единства измере­ний».

В 2000 г. – Закон «О промышленной безо­пасности опасных производственных объектов».

С 1993 г. действует Постановление СМ Р еспублики Б еларусь «О введении обяза­тельной сертификации товаров народного потребления, работ и ус­луг» в целях защиты здоровья и жизни людей, охраны окружающей среды,

Дата добавления: 2015-05-10