Жалость

Защита другой стороны

- сам виноват. Ты поставь себя на место другово.

- бедненький! Картина успеваемости испорчена. Такая жалость!

Сначала внимательно выслушайте собеседника, не перебивая (пожалуй, самый сложный этап). Во время разговора смотрите на собеседника, вникните в его переживания.

Затем спокойно назовите его чувства: «Тебе обидно. Ты очень зол. Тебе не хочется ничего делать». Не спешите давать оценку или совет, удержитесь от соблазна задать вопрос. Просто сердцем примите все чувства вашего собеседника и опишите их словами. Это поможет ему почувствовать себя понятым и принятым вами всерьез. Он поймет, что испытывать подобные чувства – это нормально. Вы удивитесь, как быстро он успокоится, станет увереннее и сам начнет придумывать варианты решения проблемы. Люди способны помочь себе сами, если мы готовы их выслушать и искренне принять.

1. Асертивное общение, агрессивное и пассивное.

Ассертивность – личностное качество, присущее человеку с такой манерой поведения, которая характеризуется как твердая, с чувством собственного достоинства и уверенности в себе. Асертивность можно перевести на русский язык как самопродвижение или продвижение своей воли. Автор этой методики американец А. Салтер дал ей определение — «уметь настаивать на своём, уметь убеждать». Своих учеников учил спонтанным реакциям, соответствующему проявлению эмоций, искусству выражать свои желания и потребности. Исходя из того, что компромисс часто наибольшая победа.

Большинство людей не могут ясно выразить, что у них на душе. Однако они мастера в манипулировании намёками. Манипулятивное поведение это противоположность асертивности. Одной из основных задач асертивности — распознать и остановить манипуляционное воздействие, что, в общем, не так просто. Вид манипуляции зависит от типа личности. Кто-то, например, манипулирует, представляясь бессильным, другой выберет агрессивный стиль.

Асертивность встаёт барьером, против какой либо формы манипуляции. Учит человека как свысока, спокойно и баз агрессии подобные манипуляции отклонить. Подготавливает к тому, что отклонением можно потерять некоторые выгоды, но остаться самим собой.

Каждый человек по своей природе или преимущественно пассивен или преимущественно агрессивен. Такая предрасположенность подобна компьютерной характеристике, называемой «по умолчанию», т. е. запрограммированной на автоматический выбор определенной опции до тех пор, пока он не будет изменен осознанным решением.

Дата добавления: 2015-05-10