СИТУАЦИЯ №5

СИТУАЦИЯ №4

СИТУАЦИЯ №3

СИТУАЦИЯ №2

Как в данной ситуации поступить руководителю, чтобы принять правильное решение?

СИТУАЦИЯ №1

ПЕРЕЧЕНЬ СИТУАЦИЙ

к Государственному экзамену по дисциплине «Менеджмент»

по специальности

080502.65 «Экономика и управление на предприятии (таможня)»

(специализация «Менеджмент таможенных услуг»)

на 2014/2015 учебный год

Люберцы

Работники отдела сбыта и отдела рекламы не могут прийти к единому мнению по вопросу, требующему совместных усилий. Они приходят к руководителю и описывают ему сложившуюся ситуацию. Начинается дальнейшая дискуссия с убедительными аргументами с обеих сторон. Скоро все участники беседы понимают, что конечной ее целью является не выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки зрения.

Постановка задачи:

Какой теоретический раздел менеджмента описывает данная ситуация?

Вы, будучи начальником отдела сбыта, самостоятельно, без ведома Вашего руководителя и без совещания с Вашими коллегами, дали распоряжение об отгрузке Вашей продукции совершенно новому потребителю, так как Вам была предложена выгодная цена за продукцию. Но Ваш новый партнер оказался «фирмой-однодневкой», и Вы не получили оплаты за продукцию. Ваш руководитель в гневе, так как компания понесла огромный ущерб.

Постановка задачи:

Какой теоретический раздел менеджмента описывает данная ситуация?

В чем Ваша ошибка и как Вы построите свое объяснение с руководителем?

Вам, как руководителю, предлагают решение важной пробле­мы в более короткий срок, да еще в результате и получение прибыли, но сама реализация данного решения весьма рискованна.

Постановка задачи:

Какой теоретический раздел менеджмента описывает данная ситуация?

Как вы поступите: будучи руководителем коммерческой организации, будучи руководителем таможенного органа?

Вы — руководитель предприятия. Вам необходимо уехать в длительную командировку. У Вас два заместителя. Первый хорошо работает в команде, но уклоняется от достиже­ния цели, другой всегда добивается поставленной цели, но имеет трудности с делегированием полномочий.

Постановка задачи:

Какой теоретический раздел менеджмента описывает данная ситуация?

Между ними существует конфликт. Кого из них Вы назначите старшим?

Вы поручаете важное задание компетентному, по Вашему мнению, сотруднику. Но вдруг Вы узнаете о человеке, который более компетентен в этом вопросе и может выполнить данное задание намного лучше.

Постановка задачи:

Какой теоретический раздел менеджмента описывает данная ситуация?

Как Вы поступите в этой ситуации?

Дата добавления: 2015-05-10