Типология конфликтов

Статья 29.

1. Каждый человек имеет обязанности пе­ред обществом, в котором только и возможно свободное и полное развитие его личности.

2. При осуществлении своих прав и свобод каждый человек должен подвергаться только таким ограничени­ям, какие установлены законом исключительно с целью обеспечения должного признания и уважения прав и сво­бод других и удовлетворения справедливых требований морали, общественного порядка и общего благосостоя­ния в демократическом обществе»

3. Осуществление этих прав и свобод ни в коем случае не должно противоречить целям и принципам Организа­ции Объединенных Наций»

Статья 30. Ничто в настоящей декларации не может, быть истолковано как предоставление какому-либо госу­дарству, группе лиц или отдельным лицам права зани­маться какой-либо деятельностью или совершать дей­ствия, направленные к уничтожению прав и свобод, из­ложенных в настоящей декларации.

Организация Объединенных Наций. Официальные отчеты первой части третьей сессии Генеральной Ассам­блеи, А/810» — С. 39-42.

Конфликты возникают среди людей постоянно. Конфликты неизбежны, но надо уметь вести себя в конфликтной ситуации.

Оценка значения и роли конфликта в общении неоднозначна, так как она зависит от его последствий. Все конфликты, в зависимости от их исхода, делятся на 2 группы:

1. Функциональные, конструктивные – проблема решается, восстанавливаются отношения ==> конфликт имеет положительное значение для сохранения отношений.

2. Дисфункциональные – приводят к нарушению отношений, они (если решения не удалось найти) становятся напряженными, вплоть до полного разрыва.

Оценка конфликта зависит также от позиции человека в конфликте:

а) победитель – для него это повышение самооценки, положительный эмоциональный настрой;

б) побежденный – для него это понижение самооценки, ущемление самолюбия, может быть обида ==> может быть стресс и нарушение здоровья (психические и соматические заболевания как следствие стресса).

Основные виды конфликтов:

1) внутриличностный;

2) межличностный;

3) межгрупповой;

4) конфликт между личностью и группой.

Межличностные конфликты и их основные типы.

Межличностный конфликт – столкновение между людьми в силу несовместимости их интересов, ценностей, личностных качеств.

Межличностный конфликт (психологический словарь) – ситуация, где действующие лица либо преследуют несовместимы цели и реализуют противоположные ценности, либо одновременно в конкурентной борьбе стремятся к достижению одной и той же цели, которая может быть достигнута только одной из сторон.

Межличностные конфликты (как и все другие конфликты) отличаются друг от друга

· по глубине

· по длительности

· по частоте

· по характеру проявления в реальном поведении.

Глубина конфликта определяется предметом противоречий (повод, ставший причиной столкновения), степенью включенностью личности в конфликт.

По глубине конфликты бывают:

а) глубокий (измена);

б) неглубокие/ поверхностные (претензии);

Длительность конфликта, в свою очередь, зависит от предмета конфликта и характера партнеров.

По длительности конфликты бывают:

а) затяжные;

б) кратковременные.

Частота конфликта может отрицательно повлиять на глубину и длительность: частые конфликты по пустякам ==> накапливается недовольство друг другом ==> глубокий и длительный конфликт.

По частоте конфликты бывают:

а) частые;

б) редкие.

В зависимости от того, как конфликт проявляется в поведении и проявляется ли он вообще, различают конфликты:

а) скрытые (“мысленные”);

б) явные (скандал “прямо в лоб”).

Скрытые конфликты – несогласие по разным поводам, невысказывание вслух ==> отношения становятся более напряженными, ибо недовольство друг другом, открыто не высказываемое, все равно проявляется в поведении (дистантность, мимика, жесты партнера выдают его истинное отношение и вызывают взаимную скрытую антипатию, которая может “прорываться” при любом подходящем предлоге и привести к открытой конфронтации.

Дата добавления: 2015-05-31