Допишіть розходження маніпулятивного та особистісного впливу під час ділової комунікації

В-2

МОДУЛЬНЕ КОНТРОЛЬНЕ ЗАВДАННЯ 1

Семестр: 2

1. Назвіть поняття, якому властиві такі характеристики. Прокоментуйте ці риси.

· домінуючим в економіці стає сектор, пов’язаний з виробництвом знань;

· частка продажу технічної інформації домінує в загальному об’ємі торгівлі.

· частка населення країни, зайнятого у створенні, обробці і розповсюдженні інформації, значно зростає.

· інформаційні потоки отримують новий матеріальний носій.

2. Зобразіть схему мовної комунікації Р. Якобсона

3. Складіть розгорнутий план відповід на тему: «Вербальні форми ділової комунікації»

4. Назвіть характеристики таких видів процесу комунікації: усна, письмова,

5. Доповніть перелік. Ділова комунікація як важливий соціально-психологічний феномен виконує такі функції:

- інструментальну; інтегративну; контактну; трансляційну; контрольну; координаційну; розуміння; самовираження; соціалізації; експресивну (емотивну); встановлення звязків; здійснення впливу.

6. Дайте коротку характеристику форм комунікативного процесу (одновекторної; багатовекторної) одновекторна комунікація. Має переважно побутовий сугестивний (лат. suggestio, від suggero навчаю, навіюю) характер, хоч цілком природно використовується і в професійній, виробничій, науковій сферах, а також має постійні ролі комуніканта та комуніката і монологічну форму мовлення. багатовекторна комунікація. Характеризується постійною зміною ролі комуніканта і комуніката та має діалогічну форму мовлення.

7. Назвіть автора моделі комунікації, що має вигляд трикутника вершинами якого є комунікант, комунікатор і соціальна ситуація; взаємодія комуніканта і комунікатора відбувається як з врахуванням соціальної ситуації так і без її врахування. Т. Н’юкомб

Маніпулятивний вплив	Особистісний вплив
— скритність і таємний характер намірів (використання іншого як засобу досягнення власної мети);	—
— прагнення підкорити своїй волі (одержати однобічний виграш);	—
— ефект впливу, що руйнує особистість (у першу чергу негативний ефект позначається на особистості адресата, але опосередковано — на особистості маніпулятора)	—

9. Доповніть перелік (3 позиції)

Недоліки усних комунікацій: наявність перешкод; можлива втрата інформації; недостовірність(якщо використовуються неправильні слова для висловлення суті або пропускаються важливі деталі); не достатньо часу; втрата інформації; невідповідна інтонація.

Національний університет «Львівська Політехніка»

Інститут гуманітарних та соціальних наук

Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності

Назва дисципліни: Ділова комунікація

Дата добавления: 2015-05-26