№ п/п
| Характеристики вида деятельности
| Описание или ссылка на документ
|
|
|
|
1.
| Наименование вида деятельности процесса
| Связь с потребителем
|
2.
| Наименование документа, регламентирующего порядок выполнения вида деятельности
| План работы Управления телекоммуникаций и вычислительной техники, планово-финансового отдела, Программа развития АГУ на 2003-2006г.г. и до 2010г.
|
3.
| Критерии или требования, на основании которых оценивается качество выполнения вида деятельности
| Соответствие плана работы Управления телекоммуникаций и вычислительной техники, планово-финансового отдела, Программа развития АГУ на 2003-2006г.г. и до 2010г.
|
4.
| Наименование документов, подтверждающих качество выполнения вида деятельности
| Накладные о передаче материально-технических средств подразделениям
|
5.
| Контрольные точки вида деятельности
|
|
5.1.1.
| Контрольная точка вида деятельности, подлежащая проверке
| В соответствии с планом работ Управления планов Управления телекоммуникаций и вычислительной техники, планово-финансового отдела
,
|
5.1.2.
| Критерии оценки качества продукции, вида деятельности в контрольной точке
| Удовлетворенность потребителей взаимодействием с управлением телекоммуникаций и вычислительной техники, планово-финансового отдела
|
5.1.3.
| Методы оценки качества продукции, вида деятельности в контрольной точке
| Внутренний аудит, сравнительный анализ результатов деятельности
|
5.1.4.
| Документ, подтверждающий качество продукции вида деятельности в контрольной точке
| Отчеты проректора по экономике и внутреннего аудита
|