Дополнительная или пожизненная гарантия

Если в чеке с основным товаром присутствует доппродажа (аксессуар), бонус с этого аксессуара увеличивается в 2 раза.

Мотивация продавцов на дополнительную продажу

Автодевайс дополнительно стимулирует продажу аксессуаров в розничных магазинах:

Например:

Клиент покупает видеорегистратор Advocam FD black 5400 руб.

Бонус каждого продавца с этой продажи составляет 2,5% = 135 руб. + 100 руб (за бонусный товар)

В этом же чеке пробивается 2 ароматизатора по 200 руб, карта памяти за 950руб и разветвитель за 250руб, то бонус продавца складывается:

1. Бонус каждого продавца составляет 10%*(200+200+950+250) =160руб

2. Личный бонус продавца, который провел эту продажу составляет также 160руб

Итого за одну небольшую продажу получаем бонус (135+160+160+100) =555руб!

Это может быть любой аксессуар – коврики, держатели, ароматизаторы, трансмиттеры, зарядки, батарейки, флешки, щетки и т.д.

Наша главная задача – вывести клиента на дополнительную покупку и увеличить средний чек. Ни один клиент не должен уйти, не купив аксессуар.

В этом случае бонусы с аксессуаров в разы выше, чем проценты с основного товара. Аксессуары продавать намного легче. Не ленитесь – продайте каждому по ароматизатору!)

Удачи в продажах!

Приложение 5.

При каждой продаже ТО (товара из основного товарооброта) предлагайте дополнительную или пожизненную гарантию. Не стоит отчаиваться после нескольких отказов (такие акции привлекают далеко не всех), но при грамотном подходе всегда найдутся покупатели, которых она заинтересует.

Как продавать дополнительную гарантию:

1. Наша компания – не новичок на рынке и имеет сеть из 125 магазинов, поэтому маловероятно, что она уйдет с рынка и вы останетесь без гарантии.

2. 2 года гарантийного обслуживания – это ваше спокойствие (для владельцев ТТ не приносит неудобств, так как основной процент заводского брака выявляется в первый год эксплуатации. Все в плюсе).

3. По истечении 2 лет, если клиент не воспользовался гарантией (ни заводской, ни дополнительной), ему возвращаются деньги за доп.гарантию (Но большинство клиентов не вспомнят об этом по прошествии времени).

Второй способ продажи доп.гарантии – включить его в стоимость ходовых моделей автомобильной электроники, и тем самым увеличить уровень продаж дополнительных услуг.

Например, стоимость Каркам Q2 – 4990 рублей, вместе с доп.гарантией – 5490 рублей. В ценнике указываете + 2 года гарантии. В программах учета проводите их отдельными позициями: Каркам Q2 (4990) + гарантия (500).

Процесс продажи:

1. Презентация товара

2. Обратите внимание клиента, что данный товар идет с 2 годами гарантии (можно уточнить, что 1 год заводской, 1 год дополнительной)

3. Заполните бланк дополнительной гарантии и основной гарантийный талон

4. Проследите, чтобы клиент расписался и в основном ГТ, и в бланке доп.гарантии

Бланки дополнительной гарантии и тест-драйва заказывайте в головном офисе.

Дата добавления: 2015-05-26