Общие правила цивилизованного противостояния

Понятие цивилизованного противостояния

ЦИВИЛИЗОВАННОЕ ПРОТИВОСТОЯНИЕ НАПАДЕНИЮ И МАНИПУЛЯЦИИ

Игнорирование

Игнорирование может быть как вполне манипулятивным, так и вполне цивилизованным видом влияния.

У животных игнорирование — это маневр, который позволяет напасть на другую особь совершенно неожиданно для нее.

⁷ Ожегов С И. Словарь русского языка М Русский язык, 1991 По В Далю, требованье - нужда, надобность, письменное, служебное сношенье, требующее законного отпуска денег, припасов (Даль, 1999).

102 ___________________________ Тренинг влияния и противостояния влиянию

У людей этот сигнал приобретает множество значений:

□ Игнорирование специально для партнера сделанного высказывания или коммуникативного жеста (например, протянутой для рукопожатия руки) воспринимается как унижение. Это молчаливый, но тем не менее весьма чувствительный «щипок снизу» по струне самолюбия, то есть манипуляция или варварство.

П Игнорирование импульсивного высказывания или действия, экспрессивных невербальных проявлений, по поводу которых сам допустивший их желает, чтобы они остались незамеченными (неловкость за столом, дрожание рук, икота, зевота, слезы, глазной тик, покраснение лица и т. п.) воспринимается как деликатность, тактичность. Это проявление партнером своей цивилизованности, а следовательно, самопродвижение.

Глава 6

Как уже говорилось, противостояние влиянию — это ответное влияние, то есть в сущности — разновидность влияния. Цивилизованное противостояние влиянию 1) соответствует правилам этикета и 2) соответствует этическим нормам, принятым самим противостоящим субъектом (см. раздел 1.7).

Варварскому нападению, по-видимому, человек психологически цивилизованный должен противостоять всегда. В противном случае он рискует своей личностной целостностью. Что же касается манипуляции, то реакцией на нее может быть и сознательная капитуляция (см. раздел 3.4)

1. Противостояние начинается с минимальных средств.

2. Противостояние прекращается:

а) либо когда манипулятор переключился на цивилизованное взаимодействие;

б) либо когда противостоящий адресат влияния принял решение капитулировать.

3. Переход кболее мощным средствам противостояния совершается только в том случае, если манипулятор не реагирует на менее мощные средства.

В соответствии с этим используемый в тренинге алгоритм цивилизованного противостояния начинается с применения минимальных,

Тренинг влияния и противостояния влиянию

или наименее мощных, средств, а заканчивается максимальными, или наиболее мощными, средствами.

При этом фаза психологического самбо может быть пропущена. Она нужна лишь в тех случаях, если адресат ошеломлен чувствами и не в состоянии переходить от эмоционального мониторинга непосредственно к информационному диалогу.

Дата добавления: 2015-06-04