Характеристики угроз и компонентов безопасности туристского предприятия

Производственный уровень менеджмента безопасности

На данном уровне менеджмента управляющей подсистемой (субъектом управления) является руководитель туристского предприятия, руководящий персонал службы безопасности, воз­главляемый заместителем генерального директорию безопасно­сти или заместителем по режиму, а управляемой подсистемой (объектом управления) - персонал предприятия, и в первую очередь исполнительный персонал службы безопасности, воору­женная охрана, технические средства обеспечения безопасности предприятия.

Главными стратегическими задачами производственного уровня менеджмента безопасности являются:

а) создание хорошо продуманной комплексной системы мер по обеспечению безопасных условий для туристов и туристского предприятия;

б) создание и поддержка имиджа туристского предприятия как совершенно безопасного для туристов;

в) достижение оптимального соотношения в обеспечении без­убыточности туристского предприятия и в обеспечении его безопасности.

В производственном менеджменте безопасности рассматри­ваются также понятия объекта и субъекта обеспечения безопас­ности в туристском предприятии (ТП).

Объектами обеспечения безопасности являются:

• человек (турист, гость, посетитель, работник ТП);

• имущество (туриста, гостя, посетителя, работника, владельца ТП).

Поскольку объектами обеспечения безопасности являются не только туристы, но и их имущество, то эта многообъектность неизбежно приводит к необходимости комплексного подхода к организации деятельности по обеспечению безопасности и к необходимости управления и координации этой деятельности.

Субъектами обеспечения безопасности являются:

• руководитель ТП и его заместители по различным пробле-­
мам обеспечения безопасности;

• сотрудники службы безопасности и, в конечном счете, все работники ТП.

Угрозами для туристского предприятия, способными причинить ему реальный ущерб, могут быть как внешние события или явления, так и внутренние.

К внешним угрозам, на которые невозможно повлиять руководству турпредприятия, относятся политические, экономические, природные, климатические, экологические, а также все угрозы, связанные с неблагополучной внешней инфраструктурой ТП.

К внутренним угрозам, которые находятся в поле воздействия руководства ТП, относятся: плохая материальная база и внутрен­ним инфраструктура ТП, финансово-экономические, кадровые, правовые (юридические), информационные и др.

Дата добавления: 2015-06-04