При поступлении угрозы по телефону

- постараться дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге и

по ходу разговора постараться определить пол, возраст звонившего, особенности его (ее) речи:

- голос: громкий (тихий), низкий (высокий);

- темп речи: быстрый, медленный, неравномерный (с паузами);

- произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием,

шепелявое, с характерным акцентом или диалектом;

- манера речи: развязная, напористая, неуверенная, вкрадчивая,

с издевкой;

- характер лексики: с речевыми штампами и

с часто повторяющимися словами-паразитами,

в том числе сленговыми и нецензурными;

- обязательно отметить звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного

транспорта, звуки теле- или радио аппаратуры, голоса и другое);

- отметить характер звонка (городской или междугородний);

- зафиксировать точное время начала и конца разговора;

- постараться в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:

- куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?

- какие конкретные требования он (она) выдвигает?

- выдвигает требования он (она) лично, выступает в роли посредника или

представляет какую-либо группу лиц?

- на каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного?

- как и когда с ним можно связаться или он позвонит сам?

- кому Вы должны ли можете сообщить об этом звонке?

- постараться добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия решения или совершения каких- либо действий. Если возможно, еще в процессе разговора, сообщить о нем руководителю образовательного учреждения, если нет – немедленно по окончании разговора;

- максимально ограничить число людей, владеющих полученной информацией;

- не оставлять без внимания ни одного подобного сигнала;

- приступить к эвакуации людей согласно имеющемуся плану эвакуации;

- доложить о случившемся руководителю образовательного учреждения, оперативному дежурному ГО СЧ и в правоохранительные органы.

6.3.5. При захвате в заложники:

- незамедлительно сообщить о случившемся и о сложившейся на объекте ситуации в территориальные подразделения ФСБ и МВД России по указанным выше

телефонам, оперативному дежурному ГО ЧС и руководителю образовательного

учреждения (см. список).

- не вступать в переговоры с террористами по своей инициативе;

- не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих и своей

собственной, не провоцировать действий, влекущих применение оружия

захватчиками, выполнять требования захватчиков, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей;

- обеспечить проход (проезд) к месту события автомашин правоохранительных органов, скорой помощи и пожарной охраны.

Дата добавления: 2015-06-29