Характер курса

Место дисциплины в программе общей и специальной подготовки студентов и ее связь с другими дисциплинами

Задачи дисциплины

Цель дисциплины.

Актуальность дисциплины.

Введение

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ

«Деловой этикет»

для студентов специальностей:

080105 «Финансы кредит», 080507 «Менеджмент организации»,

очной, очно-заочной и заочной форм обучения

	Разработчик   Суворов Дмитрий Владимирович,
	кандидат культурологии, доцент

Екатеринбург

	УТВЕРЖДАЮ: Декан факультета бизнеса и управления   ____________________ С. А. Мицек _2009 г.

РЕКОМЕНДОВАНО К ПЕЧАТИ: Ученым советом факультета бизнеса и управления протокол №

© НОУВПО Гуманитарный университет

© Суворов Д. В., 2009

Содержание

I. Введение

II. Распределение часов курса по темам и видам работ (очная форма обучения).

III. Содержание курса.

IV. Самостоятельная работа студентов

1. Примерные темы докладов и рефератов

2. Примерные вопросы к зачету

V. Учебный словарь дисциплины.

VI. Методические рекомендации по изучению дисциплины

1. Методические рекомендации по работе с литературой.

2. Методические рекомендации по выполнению письменных контрольных работ.

VII. Контрольные мероприятия.

VIII. Отчетность.

IX. Библиографический список.

X. Ресурсное обеспечение.

Приложения 1-2. Сводные таблицы (очно-заочная и заочная формы обучения): семестр изучения, аудиторная работа, самостоятельная работа, контрольные мероприятия, отчетность.

Приложение 3. Учебно-тематические планы занятий (очно-заочная и заочная формы обучения)

Этикет – очень большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности, морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности – в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности – в области культуры материальной.

В современном бизнесе фирмы, в которых не соблюдается этикет, теряют очень многое: ниже производительность труда, выше затраты, хуже результаты работы.

Основная функция этикета делового человека – формирование таких правил поведения, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.

Цель данного курса - ознакомить студентов с правилами делового этикета в различных ситуациях, возникающих в процессе общения.

В результате изучения данной дисциплины студент должен знать:

- нравственные основы этикета;

- особенности взаимоотношений на работе;

- этический кодекс управления;

- этикет в государственном учреждении и в социальной сфере;

- этикет бизнеса;

- этикет деловых контактов;

- этический кодекс предпринимателя;

- речевой этикет.

Данный курс тесно связан и базируется на знаниях ряда дисциплин гуманитарного цикла: «Философия», «Социология», «Социальная психология», «Психология делового общения», «Культурология», «Менеджмент», «Деловые переговоры».

Курс является базовым и представляет собой органичную часть подготовки студентов по специальности.

Дата добавления: 2015-07-02