Тема 1. История развития этикета. Культура этикета

Учебно-тематический план занятий

II. Распределение часов курса по темам и видам работ (очная форма обучения)

Методическая новизна курса

Требования к уровню освоения содержания курса

В результате изучения курса студент должен знать основные понятия делового этикета и уметь применять их в различных сферах деловой коммуникации.

В преподавании курса используются методы активного обучения: дискуссии и работа в малых группах.

Учебно-методический комплекс дисциплины «Деловой этикет» составлен в соответствии с требованиями Государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования к обязательному минимуму содержания по дисциплине и уровню подготовки

Дипломированного специалиста по специальностям 080105 «Финансы кредит», 080507 «Менеджмент организации»
Дисциплина относится к национально-региональномукомпоненту цикла СДучебного плана
Семестры
Форма обучения	очная
Общая трудоемкость дисциплины	16 часов, в том числе:
Аудиторная работа:	16 часов
Лекций:	14 час.
Семинар	2 часа
Контрольные мероприятия Контрольная работа	в 5 семестре
Отчетность
Зачет:	в 5 семестре

студентов очной формы обучения, специальности

080105 «Финансы кредит», 080507 «Менеджмент организации»

Таблица 1:

№ п/п	Наименование тем курса	ВСЕГО Часов	Аудиторные занятия (в часах) в том числе	Самостоятельная работа студентов (внеаудиторные занятия) (в часах)
Лекции
	История развития этикета. Культура этикета			---
	Виды этикета. Этикет и гендер			---
	Нравственные основы этикета			----
	Имидж и этикет			---
	Речевой этикет			---
	Этика управления и бизнеса			----
	Организация официальных и неофициальных встреч			---
	Тренинги (семинар)	---	---
	ИТОГО:

III. Содержание курса

Предмет и методология курса: понятие, значение, цель, задачи и функции. Взаимосвязь этикета и культуры. Содержание понятий «этика» и «этикет». История и культурологические корни этикета. Источники появления профессионального этикета.

Особенности развития этикета Европы и стран Востока. Национальный менталитет: понятие, значение, различие менталитетов различных народов. Появление и развитие этикета в России.

Литература

Основная: 3,4,14

Дополнительная: 20,21,24

Доступность литературы:

№ 14 – в библиотеке университета; № 3, 4 – в СОУНБ им. Белинского.

Тема 2. Виды этикета. Этикет и гендер

Виды этикета: придворный, дипломатический, воинский, общегражданский и деловой; их назначение, особенности применения; требования, правила и нормы.

Этикет и гендер. Особенности психологии женщины.

Литература

Основная: 9,13,14

Дополнительная: 19,23

Доступность литературы:

№ 14 – в библиотеке университета; № 9, 13 – в СОУНБ им. Белинского.

Тема 3. Нравственные основы этикета

Содержание нравственных основ этикета: манеры, деликатность, вежливость, тактичность и чуткость, уважение к другим, скромность, непринужденность и естественность, благожелательность; их принятие, значение и применение. Этикет и конфликтология.

Литература

Основная: 11,12, 15

Дополнительная: 16,18

Доступность литературы:

№ 15 – в библиотеке университета; № 11, 12 – в СОУНБ им. Белинского.

Тема 4. Имидж и этикет.

Понятие имиджа. Психологические составляющие и коммуникативные возможности имиджа. Формула введения имиджа.

Внешний вид и одежда делового человека, их значение и влияние на окружающих. Костюм делового мужчины, рубашка и галстук на каждый день, для светских мероприятий и торжественных случаев. Костюм деловой женщины, макияж и украшения для мероприятий первой половины дня, для вечерних деловых встреч, для официальных публичных выступлений.

Литература

Основная: 1,6,14

Дополнительная: 19,21

Доступность литературы:

№ 14 – в библиотеке университета; № 1, 16 – в СОУНБ им. Белинского.

Тема 5. Речевой этикет

Понятие о культуре речи. Этикетные формулы знакомства. Этикетно-речевая установка. Этикетные формулы, используемые в деловой ситуации: беседы, переговоры, общение по телефону, деловые письма, факсы, визитные карточки.

Литература

Основная: 1,2,5,6,10, 15

Дополнительная: 16,21

Доступность литературы:

№ 15 – в библиотеке университета; № 1,2,5,6,10 – в СОУНБ им. Белинского.

Тема 6. Этика управления и бизнеса.

Инструменты управления, то есть воздействия на людей, разработанные за всю историю человечества, их особенности и отношение к этике. Причины неэтичной практики ведения дел служащими.

Этика рынка: общемировая и российская ситуация. Нравственные ценности рынка.

Литература

Основная: 6, 8, 12, 14, 15

Дополнительная: 19,20, 22

Доступность литературы:

№ 14, 15 – в библиотеке университета; № 6, 8, 12 – в СОУНБ им. Белинского.

Дата добавления: 2015-07-02